認(rèn)證群體助理酒店管理師:酒店餐飲、房產(chǎn)物業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)班、主管層級(jí),及有志往管理層發(fā)展*人才。酒店管理師:酒店餐飲、房產(chǎn)物業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)*副經(jīng)理、經(jīng)理及有志往中高層管理發(fā)展*人才。高級(jí)酒店管理師:酒店餐飲、房產(chǎn)物業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高層管理人才。

目前,旅游、酒店業(yè)已成為全世界*重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),2002年我國(guó)入境旅游收入突破200億美元,近20年來(lái),年均增長(zhǎng)達(dá)20%。根據(jù)世界旅游組織(WTO)預(yù)測(cè),到2020年,*將成為全球較大的旅游目的地國(guó)和第4大客源輸出國(guó),接待外國(guó)游客和出國(guó)旅游人數(shù)將分別達(dá)1.3億人次和1億人次,國(guó)際旅游創(chuàng)匯600億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入可達(dá)2萬(wàn)億人民幣,旅游業(yè)總產(chǎn)值可占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%以上,成為名副其實(shí)的支柱產(chǎn)業(yè)。

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隨著酒店業(yè)全球化的進(jìn)程,酒店集團(tuán)化己成行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。由于酒店管理方不參與投資卻原則上擁有酒店的運(yùn)營(yíng)權(quán),從而有利于掌控品牌質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)方向,預(yù)測(cè)管理費(fèi)及其他收入狀況,使酒店集團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛞暂^低的成本和風(fēng)險(xiǎn)復(fù)制到更多的酒店,從而起到快速擴(kuò)張的目的,故越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán),特別是高星級(jí)酒店集團(tuán)的青睞。

高職酒店管理專業(yè)是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè),學(xué)校需要了解酒店行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃,才能實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫對(duì)接,提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2020年酒店管理師資格證報(bào)名入口學(xué)歷限制含金量高嗎?近年來(lái),在國(guó)際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面.隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)成功的舉辦,以及2010上海世博會(huì)和越來(lái)越多的國(guó)際大型活動(dòng)在*舉行,*對(duì)旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大。2020年酒店管理師資格證報(bào)名入口學(xué)歷限制含金量高嗎?世界經(jīng)濟(jì)一體化的深入,促使酒店行業(yè)所面臨的市場(chǎng)局勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,而酒店管理是酒店發(fā)展的關(guān)鍵因素。

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樹立"服務(wù)即推銷,推銷即服務(wù)"的思想,酒店員工不僅僅為顧客提供程序化的服務(wù),還必須積極、主動(dòng)并具有創(chuàng)造性地銷售酒店產(chǎn)品和服務(wù)。

要對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)和技巧培訓(xùn)并賦予其在服務(wù)過(guò)程中處理問(wèn)題的權(quán)力。另外,還必須讓員工認(rèn)識(shí)到推銷酒店產(chǎn)品的過(guò)程也是為顧客服務(wù)的過(guò)程。

全員營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)推銷是持續(xù)和日常性的工作,所謂全員營(yíng)銷并非要求所有的員工放下本職工作去從事銷售訪問(wèn)和招徠客源,而是指每個(gè)員、在日常和本職服務(wù)過(guò)程中為顧客提供好的服務(wù)。