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【課程背景】
據(jù)世界勞工組織(ILO)統(tǒng)計,每天有超過6300人因工死亡,這意味著每年大約有230多萬員工因工死亡。另外,有3億多人在工作中很可能會遇到其他非致命性的事故。這些不僅給員工及其家庭造成了嚴重的影響,還極大地增加了企業(yè)的負擔,主要表現(xiàn)為員工缺勤、提前退休、保險費用增加等。
當前全球存在有40多個版本的OHSAS 18001標準,ISO 45001的發(fā)布為全球提供一個統(tǒng)一的職業(yè)健康安全管理體系標準,基于一個全新的框架指導組織識別和降低職業(yè)健康安全的風險及與組織的業(yè)務過程融合,從而進一步保護工作者,并有效降低組織的潛在風險。借助對ISO 標準的認可程度,組織可獲得更高的可信度。也使得職業(yè)健康安全管理體系更容易與其他管理體系(如EMS、QMS、ISMS等)相整合。
【課程收益】
◆了解ISO45001的產(chǎn)生與發(fā)展。
◆標準條款講解,使學員能理解ISO45001:2018標準要求和內(nèi)容。
◆通過示范和練習,把握審核流程和技巧。
◆學完可獨立進行內(nèi)部審核工作。
【課程對象】
企業(yè)的管理者、管理者代表、推行ISO45001體系的負責人、有志從事ISO45001體系審核的人員。
【課程形式】
講授法,演練法,討論法,案例分析法等。
【課程大綱】
一、基礎知識
1 全球工傷、事故情況介紹
2 ISO45001的產(chǎn)生背景
二、ISO45001:2018的內(nèi)容
1 范圍
2 規(guī)范性引用文件
3 術(shù)語和定義
4 組織所處的環(huán)境
4.1 理解組織及其所處的環(huán)境
4.2 理解員工及其他相關(guān)方的需求和期望
4.3 確定職業(yè)健康安全管理體系的范圍
4.4 職業(yè)健康安全管理體系
5 領(lǐng)導作用與員工參與
5.1 領(lǐng)導作用與承諾
5.2 職業(yè)健康安全方針
5.3 組織的崗位、職責、賁任和權(quán)限
5.4 參與和協(xié)商
6 策劃
6.1 應對風險和機遇的措施
6.2 職業(yè)健康安全目標及其實現(xiàn)的策劃
7 支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 信息和溝通
7.5 文件化信息
8 運行
8.1 運行策劃和控制
8.2 應急準備和響應
9 績效評價
9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2 內(nèi)部審核
9.3 管理評審
10 改進
10.1 總則
10.2 事件、不符合和糾正措施
10.3 持續(xù)改進
三、職業(yè)健康安全管理體系審核
1 內(nèi)審的目的
2 內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核
(1)文件收集(包括ISO45001標準、手冊、程序文件、作業(yè)指導書、法律法規(guī)及其它要求等)
(2)制定審核計劃(由審核組長制定)
(3)準備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格)
(4)實施審核:會議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項報告/審核組會議/末次會議
(4)制作審核報告(由審核組長完成)
3 內(nèi)部審核的方法和審核技巧
(1)內(nèi)部審核的方法
提問和交談的方法
查閱文件和記錄的方法
現(xiàn)場觀察的方法
(2)內(nèi)部審核的方式
按*進行
按要素進行
(3)內(nèi)部審核的技巧
少講、多看、多聽、多問
選擇正確的對象提問
正確地提出問題,注意提問的技巧
封閉式問題和開放式問題相結(jié)合
提問與索看相結(jié)合
要學會聯(lián)想和追溯
創(chuàng)造一個良好的審核氣氛
(4)內(nèi)部審核時要注意的問題
內(nèi)審和外審一樣,不是專門找岔子,是尋找符合的證據(jù)
作審核記錄時不符合的要記錄下來,符合的情況也應該記錄下來
審核時各抽樣的方式
(5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因
文件不符合ISO45001標準和法規(guī)等(符合性)
沒有按ISO45001文件執(zhí)行(實施性)
實施過程或具體工作沒有效果(有效性)
(6)不符合項的三種類型
嚴重不符合項
一般不符合項
觀察項
(7)編寫審核報告
審核的目的和范圍;
審核組成人員和受審*及其負責人
審核日期
審核所依據(jù)的文件
不合格項的觀察結(jié)果
體系運行有效性的結(jié)論性意見
審核報告的分發(fā)清單
4、審核員的要求和職責
(1)正直誠實
(2)客觀公正
(3)尊重對方
(4)冷靜堅毅
(5)反應迅速
(6)豐富的聯(lián)想力
(7)準確的判斷力
(8)靈活的把握尺度
