物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)人員,一般持有有效的物業(yè)崗位證書(shū)、有從事物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶(hù))提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個(gè)項(xiàng)的的運(yùn)作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理在公司內(nèi)部扮演著極重要的角色人才的綜合實(shí)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而項(xiàng)目經(jīng)理人才是對(duì)物業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著物業(yè)行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)企業(yè)不斷搶占市場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理人才成為各物業(yè)企業(yè)急些的物業(yè)企業(yè)已將培育項(xiàng)目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。
已更新物業(yè)經(jīng)理證在哪里報(bào)名
物業(yè)經(jīng)理必備素質(zhì):經(jīng)理人具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時(shí)作為整個(gè)行業(yè)還必須嚴(yán)格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)議考核制度,對(duì)一些品德不佳者,業(yè)績(jī)或不力者,應(yīng)淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊(duì)伍的水準(zhǔn)。
先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項(xiàng)目經(jīng)理,首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,包括強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、敬業(yè)愛(ài)崗的精神和服務(wù)的意識(shí)等。其中,容易被忽略的是服務(wù)意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常親臨服務(wù)一線(xiàn),與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的需求和潛在需求,新的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),服務(wù)意識(shí)還體現(xiàn)在一些舉止的細(xì)節(jié)上,如見(jiàn)到轄區(qū)地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現(xiàn)了不同層次的服務(wù)意識(shí)。2019年物業(yè)經(jīng)理上崗證報(bào)考詳細(xì)步驟及通知 實(shí)踐證明:物業(yè)行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去,國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國(guó)外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化的與操作水平。 已更新物業(yè)經(jīng)理證在哪里報(bào)名
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成? ?有競(jìng)爭(zhēng)才能夠有服務(wù),也才能夠服務(wù)的。從物業(yè)行業(yè)來(lái)看,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成,很多的物業(yè)企業(yè)都是房地產(chǎn)企業(yè)委派的,進(jìn)而出現(xiàn)了服務(wù)差、機(jī)制不成熟以及后期等問(wèn)題,造成業(yè)主投訴率低,權(quán)責(zé)不分等問(wèn)題,這種情況將會(huì)嚴(yán)重的制約物業(yè)行業(yè)的整體發(fā)展,不利于物業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的*化。??
和發(fā)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)物業(yè)企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì),通過(guò)組織和落實(shí)社會(huì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要和發(fā)展專(zhuān)業(yè)化服務(wù)市場(chǎng),使專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)市場(chǎng)不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)經(jīng)理人才能按照專(zhuān)業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施,有效地利用整個(gè)社會(huì)資源,從而對(duì)業(yè)主服務(wù)的。
已更新物業(yè)經(jīng)理證在哪里報(bào)名, 近年來(lái),物業(yè)已成為社會(huì)十分關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,存在著各種各樣的仍未解決弊端,根本原因在于物業(yè)的秩序混亂,規(guī)范化和化。其中重要的因素是物業(yè)人員的基本素質(zhì)和能力欠缺。鑒于此情了教培(96)41號(hào)文件,規(guī)定物業(yè)企業(yè)的經(jīng)理以及人員必須全部實(shí)行持證上崗。以進(jìn)一步物業(yè)人員的水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)物業(yè)的普及與發(fā)展。
