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Windows操作系統(tǒng)和常用軟件安裝、常見(jiàn)工具軟件的使用、文件的管理、日常Word文檔處理、Excel電子表格和數(shù)據(jù)分析、rPoint制作演示文稿、資料的備份與移動(dòng)、電腦硬件安裝維護(hù)、辦公網(wǎng)絡(luò)的配置與管理、數(shù)字辦公設(shè)備的使用方法,計(jì)算機(jī)病防治.W0RD:基礎(chǔ)部分--word 2003的窗口組成與操作界面、文檔的建立和文本的編輯、文檔版式設(shè)計(jì)與排版的方法、文檔中圖形的使用、W0RD中表格的設(shè)計(jì)、文檔的頁(yè)面設(shè)計(jì)、文檔的打印設(shè)計(jì)置。實(shí)務(wù)部分--Word事務(wù)文書(shū)的擬寫(xiě):簡(jiǎn)報(bào),會(huì)議通知,合同,公函、招標(biāo)書(shū)、日程表,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),邀請(qǐng)函,訂購(gòu)單等。5EXCEL:基礎(chǔ)部分--中文EXCEL 2003窗口的組成與操作、工作表的建立、工作表的編輯:移動(dòng)和復(fù)制,插入和刪除,查找與替換等、EXCEL常用函數(shù)的使用、EXCEL數(shù)據(jù)庫(kù)文件的格式處理、工作表的頁(yè)面設(shè)置、工作表的打印設(shè)置。