隨著冬天腳步的來臨,美容美發(fā)業(yè)也迎來了又一個旺季行情。如何把握機(jī)會,促使旺季更旺,把08年*一場戰(zhàn)打得更漂亮?12月4日,百多名美容美發(fā)店經(jīng)營者共同參加了尚藝廣州總校舉行的“08秋冬旺季營銷研討會”,現(xiàn)場向主講老師、尚藝資深美發(fā)經(jīng)營者邱華斌討教、交流與互動。
研討會討論的核心問題是,如何通過對店鋪價值的正確認(rèn)知,從而促使業(yè)績倍增,旺季更旺。主講老師現(xiàn)場進(jìn)行案例分析,闡述了發(fā)廊年底業(yè)績沖刺的幾大重要方式方法,同時剖析了提升店鋪業(yè)績的根本要素和關(guān)鍵要素分別在哪里?他指出,店鋪業(yè)績提升是由客流量和客單價決定,而客流量和客單價的提升則寄托在店鋪價值的認(rèn)知上,即:店鋪價值= 服務(wù) + 技術(shù)。
“為了讓消費(fèi)者真正認(rèn)知店鋪價值,我們首先必須正確認(rèn)知自身店鋪的價值,明白店鋪價值本身源自員工的技術(shù)服務(wù)品質(zhì),是由員工的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)體現(xiàn)。我們只有認(rèn)清了這些因素和條件,店鋪價值和品質(zhì)才能從根本上得到提升。”主講老師的話現(xiàn)場引起大伙的共鳴,引來掌聲陣陣。