物業(yè)經理證和物業(yè)項目經理證有什么區(qū)別?物業(yè)管理培訓考證:主要是指做好物業(yè)管理具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務層面,因而對相應的規(guī)范和技巧都有要求。另外,這方面還應包括物業(yè)管理企業(yè)實施某些管理措施所開展的培訓。

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物業(yè)管理服務收費大體有兩種形式:包干制和酬金制。目前,大部分小區(qū)適用的仍為包干制,即物業(yè)費由業(yè)主按面積交納,盈余或者虧損均由物業(yè)享有或者承擔,物業(yè)公司也不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目,類似于家庭裝修中的"包工包料"。

其次,激勵可以有效地增強員工的使命感,提高員工的自信心,給員工機會鍛煉及證明自己的能力,促進工作的順利完成,保證工作質量,同時讓管理者在員工心目中樹立可親可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,體現(xiàn)企業(yè)管理以人為本的理念。

物業(yè)管理智能化是指物業(yè)管理企業(yè)借助智能化設施、設備對物業(yè)進行管理和服務的一種現(xiàn)代化管理手段,是未來物業(yè)管理發(fā)展的一大趨勢。應該說,智能化管理對物業(yè)承建商、企業(yè)、業(yè)主三方面都將產生吸引力。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,特別是信息科技的發(fā)展,人們對物業(yè)的管理要求越來越高,房地產開發(fā)商在新建物業(yè)時,會更多地考慮到物業(yè)的智能化．會增加物業(yè)的智能化程度,從而使物業(yè)管理的智能化程度提高。對于物業(yè)企業(yè)來說．實行智能化管理,能降低物業(yè)管理的人力成本,提高物業(yè)管理的服務質量。不求精通,但求全面。物業(yè)管理行業(yè),外部關聯(lián)*多,服務對象差異性大,服務內容涉及門類雜,專業(yè)性和科技含量廣,內部管理上員工層次多,行業(yè)整體職業(yè)素質有待提高,對項目經理的專業(yè)知識、管理技能和經驗要求比較高。在熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)的前提下,項目經理對所管理的物業(yè)項目所涉及的專業(yè)(如行政管理、領導藝術、安全管理、環(huán)境管理、建筑工程、機電工程、智能化高科技、財務管理等)均應有一個全面的了解,這樣才能更好地組織各專業(yè)人員完成項目管理的工作。

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物業(yè)管理*基本的職能就是按合約、按分等定級的標準為業(yè)主(使用人)提供完美的服務。但提供完美的服務不是叫經理人整天忙于具體事務中?？匆粋€職業(yè)經理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理經營決策與服務的效果,看你完成本職工作的業(yè)績。