上周艾思對現(xiàn)上課的學員進行了抽樣調(diào)查。調(diào)查針對以下幾方面展開:老師教學、教材、上課氣氛、學習收獲、學校服務(wù)(周末免費課程、課程顧問的學習跟蹤、學習氛圍)、學校環(huán)境。學員對各項目的滿意度高達90%,這也說明我們的工作得到了學員的充分肯定。同時,學員也提出了許多相當好的建議,如:多開設(shè)一些不同的英語課程、增加各不同班級學員之間的交流、多組織學員集體活動等。
通過這次的調(diào)查,我們也更清楚了自己工作方向,繼續(xù)保持已經(jīng)得到學員認可的方面(小班教學模式、老師教學質(zhì)量、學校優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等),改進并努力做到更好現(xiàn)不足的地方(如:陸續(xù)開設(shè)多一些的課程、多組織學員的集體活動等)。
艾思,一向注重學員的學習質(zhì)量,所有的工作都是以學員需求為中心而展開的。在艾思人的努力和各學員的大力支持下,艾思一定會越做越好!