品牌建設(shè)與品牌環(huán)境
祖 月 郝松林
從亞洲日韓兩國(guó)的經(jīng)驗(yàn)看,日本30年不懈的努力,使歐美發(fā)達(dá)*和全世界接受了“日本制造”;韓國(guó)傾盡國(guó)力培育大企業(yè),建立起現(xiàn)代、三星、LG等國(guó)際品牌。實(shí)踐證明,光有品牌的夢(mèng)想是不夠的,還必須扎實(shí)地搞好品牌建設(shè),為品牌的崛起創(chuàng)造成長(zhǎng)環(huán)境。
一、品牌建設(shè)
品牌建設(shè)(Brand construction),是*、企業(yè)對(duì)品牌的設(shè)置、創(chuàng)立或發(fā)展過(guò)程。品牌建設(shè)分為評(píng)估、推廣、促進(jìn)、保護(hù)四個(gè)體系;如何建立和實(shí)施這些體系,體現(xiàn)出國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,著名品牌不但承載著*意愿,還肩負(fù)著民族聲譽(yù)。
(一)企業(yè)的品牌建設(shè)職能
品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,創(chuàng)建品牌是企業(yè)自身的行為?!案?jìng)爭(zhēng)不是在*之間,而是在公司之間進(jìn)行的”。企業(yè)品牌建設(shè)要全面考慮整體情況,做到軟硬件的溝通和協(xié)調(diào)。其中硬件要素包括:企業(yè)戰(zhàn)略建設(shè),組織結(jié)構(gòu)建設(shè),規(guī)章制度建設(shè)等。軟件要素包括:品牌的管理風(fēng)格,品牌的價(jià)值觀念,企業(yè)的人員素質(zhì),企業(yè)的技能體系等。
品牌并非*造就,創(chuàng)立品牌主要靠企業(yè),品牌是企業(yè)的旗幟,是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。品牌的生命力取決于企業(yè)能否適應(yīng)環(huán)境去生存,能否找好市場(chǎng)切人點(diǎn),像美國(guó)通用汽車的切入點(diǎn)是陸地交通工具,而*景德鎮(zhèn)瓷器的切入點(diǎn)是日用、建筑和高科技陶瓷。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到,順應(yīng)市場(chǎng)潮流,展現(xiàn)自我;加強(qiáng)內(nèi)功修煉,超越自我;構(gòu)筑世界品牌,超越對(duì)手,爭(zhēng)當(dāng)挑戰(zhàn)行業(yè)的品牌領(lǐng)跑者。
世界最有價(jià)值的100個(gè)品牌,每個(gè)品牌的價(jià)值均超過(guò)10億美元,但這百?gòu)?qiáng)之中,還沒有*的自主品牌?!白叱鋈ァ?,已經(jīng)成為21世紀(jì)*經(jīng)濟(jì)兩大發(fā)展戰(zhàn)略之一,“走出去”的主體不是*而是企業(yè),企業(yè)要想走出國(guó)門,品牌建設(shè)勢(shì)在必行。因?yàn)?,“?chuàng)建世界*品牌是企業(yè)努力的結(jié)果,不是*培育出來(lái)的,*要想實(shí)現(xiàn)世界百?gòu)?qiáng)品牌‘零’突破,企業(yè)必須‘挑大梁’?!睘榇耍髽I(yè)應(yīng)當(dāng)放眼全球,像*品牌海爾那樣,“走出去”,進(jìn)入國(guó)外主流市場(chǎng);“走進(jìn)去”,進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁髑冷N售主流產(chǎn)品;“走上去”,成為當(dāng)?shù)刂髁髌放啤?/FONT>
(二)*的品牌建設(shè)職能
*創(chuàng)造環(huán)境,企業(yè)擔(dān)當(dāng)主角。作為*權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān),*不但在宏觀的施政方針上履行品牌建設(shè)職能,還要在微觀的行政事物中塑造品牌*形象。
*抓品牌建設(shè),應(yīng)從政策、法律入手。*通過(guò)制定明確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和有助于品牌成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)政策,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整合,推進(jìn)品牌企業(yè)發(fā)展,營(yíng)造良好的政策環(huán)境;通過(guò)開展品牌的法制建設(shè)研究,制定相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度,規(guī)范品牌市場(chǎng),創(chuàng)造公正的法制環(huán)境;通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制,綜合運(yùn)用財(cái)稅、貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)等政策和法律,對(duì)品牌建設(shè)給予全方位的支持,發(fā)展和完善品牌建設(shè)的整體環(huán)境。
*抓品牌建設(shè),應(yīng)從服務(wù)、扶持做起。*服務(wù),在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用,品牌企業(yè)并不要求*介入經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的具體環(huán)節(jié),而是需要服務(wù)型*提供高效、優(yōu)質(zhì)的公共設(shè)施和公共服務(wù)。*扶持,是考查一國(guó)*執(zhí)政能力的重要內(nèi)容,也是參與全球競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇。*商務(wù)部通過(guò)對(duì)商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)行的扶持政策進(jìn)行整合,把自主品牌建設(shè)與其他商務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,加大了支持力度,推動(dòng)了自主品牌發(fā)展。在這方面,國(guó)外對(duì)企業(yè)的扶持政策值得借鑒,美國(guó)每?jī)赡臧l(fā)布一次《*關(guān)鍵技術(shù)選擇報(bào)告》,對(duì)近、中期關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分析,確立戰(zhàn)略技術(shù)和產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的發(fā)展政策;歐盟組織各成員國(guó)確定戰(zhàn)略技術(shù),推動(dòng)戰(zhàn)略技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)實(shí)體,扶持各成員間企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、品牌環(huán)境
品牌環(huán)境(Brand environment),是產(chǎn)品周圍的情況,以及環(huán)繞品牌區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等氛圍。環(huán)境變化決定未來(lái),企業(yè)應(yīng)變能力關(guān)系到品牌的存亡,消費(fèi)趨勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境變了,品牌就必須跟著改變。為此,企業(yè)應(yīng)認(rèn)清最基本的資源環(huán)境和法律環(huán)境。
1、品牌的資源環(huán)境
資源環(huán)境的利用是品牌基礎(chǔ)工程。一個(gè)*的地理位置、礦藏儲(chǔ)量、民族風(fēng)俗要受環(huán)境因素的制約,企業(yè)要根據(jù)資源打造品牌,謀求發(fā)展,*要促進(jìn)資源有序流動(dòng),深度整合。特別是在集團(tuán)品牌組合中,各個(gè)品牌資源的配置不同,為了最有效地利用資源,需要對(duì)不同品牌采取不同的策略,深層次考慮集團(tuán)的共同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)資源共享。
資源環(huán)境的變化決定品牌的未來(lái)。英國(guó)石油公司(BP)CEO布朗,早在1977年就根據(jù)主導(dǎo)工業(yè)動(dòng)向?qū)υ摴具M(jìn)行重新定位;2004年公司的總收入超過(guò)了埃克森美孚石油與荷蘭殼牌石油兩大集團(tuán),一躍成為世界500強(qiáng)第二。布朗說(shuō):“氣候驟變,就要想到或預(yù)見到氣候變化給自己企業(yè)帶來(lái)相關(guān)變化的可能性,今天的社會(huì)各界對(duì)此都嚴(yán)陣以待。我們做企業(yè)的就要研究氣候變化的對(duì)策,這就是現(xiàn)代企業(yè)的特征?!?B>
資源環(huán)境的優(yōu)劣影響品牌的投資。曾經(jīng)有位市長(zhǎng)問世界銀行的高級(jí)官員約瑟夫·巴特德:“什么是吸引外商投資的最重要因素?”答:“*是投資環(huán)境,第二是投資環(huán)境,第三還是投資環(huán)境?!边@個(gè)投資環(huán)境,應(yīng)是包括資源在內(nèi)的綜合環(huán)境。2005年,我國(guó)吸收外商直接投資724億美元,居世界第三位。在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)當(dāng)對(duì)資源進(jìn)行規(guī)劃和整合,創(chuàng)造和諧的、有吸引力的大環(huán)境。
2、品牌的法律環(huán)境
國(guó)際法律環(huán)境構(gòu)筑品牌大廈。世界各國(guó)在遵守國(guó)際條約和WTO規(guī)則的基礎(chǔ)上,建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度,通過(guò)法律手段,塑造尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造、尊重品牌的市場(chǎng)環(huán)境。許多*結(jié)合本國(guó)實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有法律進(jìn)行立、改、廢,力求與國(guó)際法律接軌。2006年,*已基本完成了加入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公約(即《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》和《世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織表演和錄音制品條約》)的論證工作,頒布、實(shí)施了《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》。國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行動(dòng)綱要(2006-2007年)》;*質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加快實(shí)施名牌戰(zhàn)略的意見》;商務(wù)部起草了《*暢銷品牌評(píng)定辦法(試行)》,并向社會(huì)公開征求意見,這是*立法體系的不斷完善。
國(guó)內(nèi)法律環(huán)境為品牌保駕護(hù)航。保護(hù)本國(guó)企業(yè),維護(hù)民族品牌,是各國(guó)法律在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用的銳利武器。從2000-2005年,*公安機(jī)關(guān)共破獲侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件6700余起,收繳了4.57億件侵權(quán)盜版的光盤和圖書制品。僅2005年,工商機(jī)關(guān)共查處商標(biāo)侵犯假冒案件39000多件;法院共受理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)銷售假劣商品和非法經(jīng)營(yíng)罪案件3500多件。知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品藥品監(jiān)管、新聞出版、版權(quán)、信息產(chǎn)業(yè)、文化、海關(guān)等*結(jié)合各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開展了形式多樣的專項(xiàng)行動(dòng),這是*法律監(jiān)督的必要手段。
此外,品牌的社會(huì)環(huán)境必不可少,品牌建設(shè)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。品牌要走向世界,僅有*和企業(yè)的力量是不夠的,還必須使“官、產(chǎn)、學(xué)、研”形成強(qiáng)大的合力,綜合輿論機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、中介組織等社會(huì)力量,在全社會(huì)形成“做品牌、推品牌、用品牌、愛品牌”的良好氛圍,把品牌建設(shè)與品牌環(huán)境融為一體。