綜合(案例)分析題是什么概念?根據(jù)實(shí)際考試情況我們發(fā)現(xiàn),綜合(案例)分析題在《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》中占得分?jǐn)?shù)比重很大,往往會(huì)有大量的條件預(yù)設(shè),然后讓我們運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行解答,名詞解釋、簡(jiǎn)單、計(jì)算、分析、方案設(shè)計(jì)應(yīng)有盡有,知識(shí)點(diǎn)多難度較大,經(jīng)常導(dǎo)致考生手都寫(xiě)酸了時(shí)間快到了都還沒(méi)有寫(xiě)完。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)是,這類(lèi)型的題得不得分還是看考生是否答到了對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn),而不是看你的字?jǐn)?shù)多少,當(dāng)然如果你沒(méi)有十足的把握,那就把想得到的所有知識(shí)點(diǎn)都寫(xiě)上去,這樣總要得個(gè)幾分吧,不過(guò)呢請(qǐng)你提前備足墨水和練習(xí)快速寫(xiě)作的習(xí)慣。

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 隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)行業(yè)相關(guān)管理人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高,物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理是物業(yè)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人,63其執(zhí)業(yè)能力和綜合素質(zhì)直接關(guān)系到物業(yè)項(xiàng)目的管理水平。目前,從整體上來(lái)說(shuō),現(xiàn)從事項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)與行業(yè)發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量的要求還有一定差距,相當(dāng)部分的項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)水平還不夠,很多項(xiàng)目經(jīng)理都需要通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高執(zhí)業(yè)技能和綜合素質(zhì),提升物業(yè)項(xiàng)目的管理水平。

物業(yè)經(jīng)理人崗位證書(shū)由城建中心頒發(fā)的證書(shū),這個(gè)證書(shū)分物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。老版的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證終于退出了歷史的舞臺(tái),新的物業(yè)經(jīng)理上崗了。老版的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證是由建設(shè)部人事教育司與建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)布,同時(shí)頒發(fā)的物業(yè)*經(jīng)理和物業(yè)管理員證,但是新版的物業(yè)經(jīng)理是由*城建培訓(xùn)中心頒發(fā),主要專(zhuān)業(yè)壓縮到物業(yè)管理員,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,物業(yè)經(jīng)理,商品房銷(xiāo)售員證書(shū),房地產(chǎn)中介證書(shū),建設(shè)行業(yè)從業(yè)證書(shū)這些。

物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理是指取得物業(yè)管理行政主管*頒發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理崗位資格證書(shū),并接受物業(yè)管理企業(yè)委派,實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

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社區(qū)文化,即包括了以項(xiàng)目業(yè)主為主體的文化內(nèi)容,也包括了以項(xiàng)目工作人員為主的企業(yè)文化。不同的項(xiàng)目,硬件設(shè)施各異,業(yè)主的群體特征也大不相同,項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,找出社區(qū)的人文特征,準(zhǔn)確定位,組織文化娛樂(lè)活動(dòng)和文化氛圍的建設(shè)、營(yíng)造活動(dòng)。只有定位準(zhǔn)確、方法得當(dāng),就能夠調(diào)動(dòng)起廣大業(yè)主參與的熱情和積極性,從而推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展,形成特色的社區(qū)文化。