寧波排名維修家電培訓(xùn),常常有人問你家電維修培訓(xùn)的事情,掌握了家電維修的服務(wù)方式,家電維修市場痛點,家電維修的賺錢方法,家電維修行業(yè)前景,電器維修白電與黑電,家電維修套路深大大小小一系列情況,必定熟知。
1.家電維修的服務(wù)方式
現(xiàn)在市面上家電的售后服務(wù)方式主要分為亮點: 做品牌電器的延伸服務(wù):通過經(jīng)銷公司的售后服務(wù)代理提供給終端消費者,很多企業(yè)都采用了這種方式 . 即廠家向賣家提供一定的技術(shù)資料、維修配件、售后服務(wù)資金(按銷售比例),商家通過自己的方式為客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)。 維修站。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會分工肯定會更加清晰。 這種限時售后服務(wù)(僅對保修期內(nèi)的事件負(fù)責(zé))無法彌補(bǔ)終身服務(wù)的缺陷,也無法滿足消費者的需求。 由于產(chǎn)品升級、企業(yè)轉(zhuǎn)型、破產(chǎn)等多方面因素,社會上出現(xiàn)了很多沒有售后的產(chǎn)品。
2.家電維修市場痛點
幾乎人人都知道家電售后市場的痛點:經(jīng)常出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象嚴(yán)重,師傅服務(wù)質(zhì)量參差不齊,中小企業(yè)無法覆蓋*售后服務(wù)體系。 數(shù)據(jù)顯示整個家電售后市場獲得認(rèn)證的員工人數(shù)不超過5%,絕大多數(shù)維修師傅處于脫節(jié)狀態(tài)。 維修人員高度分散,維修服務(wù)難以規(guī)范,導(dǎo)致傳統(tǒng)維修服務(wù)的服務(wù)水平20年來基本保持不變。
3.家電維修的賺錢方法
現(xiàn)在大多數(shù)人把那些壞了不想修的家電都是直接扔掉的,而其實這些家電是可以有償回收的。在很多城中村里的路邊就會有這些回收的人,看照片你會覺得是個非常low的行業(yè),但事實上有不少人能靠回收家電年入幾百萬。一種是維修好后,可以在二手市場轉(zhuǎn)賣,當(dāng)成二手貨轉(zhuǎn)賣。二手家電需求量是很大的,上咸魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這些二手平臺搜“家電”就知道了。
4.家電維修行業(yè)前景
目前我們面對的家電價格下跌壓縮了家電維修行業(yè)的利潤。 在淘汰了一些不誠信、過時的維修機(jī)構(gòu)后,能對其進(jìn)行維修的家電維修業(yè)主將迎來它的黃金時代。 因為能夠生存下去的企業(yè),一定是資金雄厚、技術(shù)強(qiáng)、誠實信用的企業(yè)。
5.電器維修白電與黑電
行內(nèi)有種說法“黑入白易,白入黑難”,意指黑電企業(yè)借助技術(shù)優(yōu)勢切入白電領(lǐng)域更容易取得成功。所以我們要把黑電技術(shù)要學(xué)扎實才能在未來紛亂復(fù)雜的家維界里行走得游刃有余。這其實我也是取名為“黑白森林”的寓意,在黑電與白電的森林里做一名能在未來的家維界里生存的家維人。
6.家電維修套路深
小區(qū)一個大娘家里的燃?xì)庠钔蝗淮虿恢?,她在自家門上找到一個廣告,打電話聯(lián)系對方上門維修。維修人員檢查后說,某個零件壞了,需要進(jìn)行更換,費用是200元錢,維修的過程中,對方又說,這個零件極容易壞,*加裝另一個零件,對這個零件進(jìn)行保護(hù),以免再次損壞花更多的錢。得到張大娘的同意后,對方又開始推銷其他零件,整個維修下來,張大娘總共花了近500元錢。大娘感覺到,自己可能花了冤枉錢,原因是,一個新的燃?xì)庠钜簿推甙税僭X。
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