首鋼總公司自1995年8月設置專職機構,在全公司范圍內組織開展貫徹ISO9000國際標準工作以來,至今已經有9年了。通過建立和完善公司質量管理體系,企業(yè)質量管理水平不斷提升,增強了產品的市場競爭力,贏得了廣大用戶的信賴,取得了良好的實效。
一、做好質量體系建立的總體策劃,是保證體系有效運行的重要工作環(huán)節(jié)。體系建立之初,首鋼總公司有所屬廠礦30余個,經過認真分析策劃,公司把各廠礦按生產經營不同特點分為兩種類型。一類采取整體貫標的形式:這些鋼鐵主流程內的生產廠礦是公司連續(xù)化生產線上的關聯(lián)環(huán)節(jié),彼此密不可分,標準規(guī)定的質量管理活動都是由公司各職能處室直接管理控制的,只有把整個公司作為一個完整體系,貫標工作才能有效開展起來。另一類是主流程外的冶金與輔助生產廠礦,這些單位自成系統(tǒng),相對獨立,各自都可形成完整的質量體系,獨立開展貫標工作更為有力、有效。在正確策劃的基礎上,公司下達了貫標工作計劃,從1995年9月開始,組織公司10個職能處室和主流程內3個生產廠開展了整體文件化質量保證體系的建立工作,1996年6月體系正式運行,12月接受并順利通過了*船級社質量認證公司的認證審核。各獨立貫標廠礦,按公司要求也相繼組織開展了貫標工作。
二、結合公司年度經營生產目標,及時增選重點產品加入整體認證,對健全和完善公司質量保證體系起到良好的促進作用。在體系建立之初就建立覆蓋全部產品的質量保證體系是不經濟的,短期內也不可能做到。公司首先根據市場需求,選定了重點產品――螺紋鋼筋和高速無扭控冷熱軋盤條的3個生產廠和相關10個職能處室建立體系,開展貫標工作,從而集中公司骨干力量,在較短的時間內實現(xiàn)了公司的任務目標,為下一步公司質量體系的延伸打下了基礎。1997年開始,根據市場的需求,著手組織開展了體系擴大工作,通過嚴密策劃與組織,1998年中厚板廠、焦化廠,1999年第三煉鋼廠、第三線材廠和第二型材廠相繼通過了船級社質量認證公司審核,納入到公司整體認證的質量保證體系。從而使公司鋼鐵主流程內冶金產品質量管理全面達到ISO9000標準要求。
三、全面貫徹ISO9000標準,公司質量管理工作的總體水平顯著提升。公司質量體系建立之初,僅包括13個單位,大多數(shù)廠礦還沿用傳統(tǒng)的質量管理方法,兩種管理模式共存,制約了公司質量管理體系的有效運行和管理效能的提高。1997年結合公司組織開展的企業(yè)達標升級活動,公司在內部普遍組織開展了貫標工作。由于將達到ISO9000標準要求作為各單位晉升二級企業(yè)、職工晉升工資的先決條件,極大地調動了各單位貫標工作的積極性。至1997年底,全公司各單位都建立并運行了質量保證體系,1998年相繼通過了公司二級企業(yè)達標中的貫標工作驗收審核,從而有力地推動了公司質量管理工作總體水平的提升,為公司整體認證體系的擴充創(chuàng)造了條件。
四、ISO9000?2000標準質量管理體系的運行與不斷改進完善,推動了企業(yè)的管理進步,有效地保證了公司產品結構調整和年度經營生產目標的實現(xiàn)。隨著公司依靠科技進步和技術改造推進產品結構調整和企業(yè)管理創(chuàng)新步伐的加快,公司以市場為導向,以滿足用戶需求為目標的新產品、“雙高”(高技術含量、高產品附加值)產品的研發(fā)生產力度加大,年度目標要求呈跨越式提升,任務艱巨,加快ISO9000?2000標準的貫徹實施,成為改進和強化公司質量管理體系,實現(xiàn)經營生產目標的重要保證。2001年第2季度,公司32個單位的406名人員通過了有關咨詢機構的內審員培訓。同年,公司通過組織專題研討、普及培訓和知識競賽等形式,為體系文件的轉換與實施打下了良好的基礎。2002年8月總公司2000版標準體系正式運行,2003年3月通過了換版認證審核。
首鋼總公司ISO9000?2000標準質量管理體系,努力實踐標準要求的八項質量管理原則。通過重新確定公司質量方針,制定和逐年修訂公司質量目標值,公司年度經營生產目標圓滿完成并實現(xiàn)了跨越式提升。首鋼總公司初步具備了優(yōu)質鋼生產的工藝設備、產品結構與管理基礎。