《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題;《物業(yè)管理實務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合(案例)分析題。從這個規(guī)則我們可以得知,《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》就是全選擇題,《物業(yè)管理實務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》在選擇題的基礎(chǔ)上增加了案例分析題。那么這4門課的難度就可以大致排列為:《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》。(難度逐漸增加)選擇題是什么概念?根據(jù)實際考試情況我們發(fā)現(xiàn),名詞型選擇題4個科目均有出現(xiàn),計算型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)經(jīng)營管理》和《物業(yè)管理實務(wù)》,知識點運用型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)管理綜合能力》。

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如何抓住物業(yè)企業(yè)信用體系建設(shè)的機(jī)會,爭取得到行政主管*更多的支持和獎勵、如何避免進(jìn)入黑名單得到限制和懲戒。成為每個物業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真對待的問題。

伴隨著物業(yè)管理規(guī)模的不斷擴(kuò)大與管理項目類型的多元化,因收費引發(fā)的糾紛也呈暴發(fā)式增長態(tài)勢。

如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能有效解決項目收費與糾紛的問題,就會對企業(yè)的資金*和生存發(fā)展形成障礙,甚至?xí)⑵髽I(yè)拖進(jìn)服務(wù)水平下降、物業(yè)費難收、糾紛不斷愈演愈烈的惡性循環(huán),導(dǎo)致*拖垮企業(yè)。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢,通過組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場,使專業(yè)化的服務(wù)市場不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實施質(zhì)量監(jiān)控,有效地利用整個社會資源,從而提高對業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。

物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。物業(yè)管理,可以從廣義和狹義兩個方面定義。廣義的物業(yè)管理,是不動產(chǎn)管理活動的總稱,是指業(yè)主通過自行管理、委托其他管理人或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)等方式,對其所有的建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理的活動。狹義的物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

健全完善的法律法規(guī),是物業(yè)管理行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的基本保證,具有不可動搖和替代的作用。物業(yè)管理服務(wù)中的法律關(guān)系,物業(yè)管理各主體的權(quán)利、義務(wù),物業(yè)糾紛的調(diào)解與審理,乃至物業(yè)小區(qū)和社區(qū)的和諧與穩(wěn)定,都需要有法律的規(guī)范和制約。

物業(yè)經(jīng)理報名

1、物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)對象

物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員;各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員。

2、物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容

物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)管理經(jīng)營管理、物業(yè)管理綜合能力。

3.物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)描述

學(xué)員通過培訓(xùn)和考核,能夠掌握從事物業(yè)管理工作必備的知識,具備擔(dān)任物業(yè)管理工作的能力,同時為參加*物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試(*注冊物業(yè)管理師考試)打下堅實的基礎(chǔ)。

4.培訓(xùn)項目:房 地 產(chǎn) 中 介人員 物業(yè)經(jīng)理 *房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 商品房銷售人員 物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理 環(huán)衛(wèi)保潔工程師 清 運 保 潔 工程師 城市環(huán)衛(wèi)工程師 垃 圾 處 理 工程師 園林綠化工程師 環(huán)衛(wèi)作業(yè)項目經(jīng)理。

合格后由建設(shè)部*城建培訓(xùn)中心頒發(fā)《物業(yè)管理經(jīng)理上崗證》。