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談判中要提防的技巧:談判技巧和策略中有當(dāng)談判雙方實(shí)力相當(dāng)時(shí),談判者容易產(chǎn)生想贏怕輸?shù)牟涣夹睦頎顟B(tài),是一種"怕"的情結(jié),一是怕自己在談判中發(fā)揮不好而影響談判預(yù)期值,二是怕肩負(fù)重任辜負(fù)了期望。對(duì)如何克服困難,談判者想得少、不愿想、不敢想,顧慮重重,怕這怕那,怕言語(yǔ)不慎讓對(duì)方掌握有利信息、怕發(fā)問(wèn)不當(dāng)讓對(duì)方抓住有利時(shí)機(jī),顧此失彼,所以行動(dòng)猶豫,反應(yīng)遲鈍。
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待客說(shuō)話技巧、尊重,不管自己接待什么樣的客人,都要表示出自己的尊重,這是一個(gè)接待人員的基本原則??梢詫⒖腿艘龑?dǎo)到他想要去的區(qū)域,然后給他做必要的介紹,讓對(duì)方快速了解和掌握情況。雖然是小小一件事情,卻容易讓客人產(chǎn)生好感。
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