物業(yè)項目經(jīng)理通常是管理一個物業(yè)項目的高職位;一個物業(yè)項目通常是指一個完整的物業(yè)管理區(qū)域,比如一個住宅小區(qū)、一個大廈等等都叫一個物業(yè)項目;比如一個小區(qū)分一期和二期等開發(fā),這個小區(qū)所有完整的區(qū)域才叫一個項目;在物業(yè)服務(wù)公司管理這個物業(yè)項目的經(jīng)理就叫物業(yè)項目經(jīng)理啦!
物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核*員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解*員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;
介紹一下物業(yè)項目經(jīng)理證多久考下來,實踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
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物業(yè)經(jīng)理需要具備哪些能力?
1:專注細(xì)節(jié)
作為一名物業(yè)經(jīng)理,您首先要很注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)才能保證您的工作時刻符合當(dāng)?shù)?的相關(guān)政策法規(guī)要求,同時,也能讓客戶放心地將物業(yè)交由您打理。在管理物業(yè)方面,注重細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了您服務(wù)的專業(yè)程度。
2:高效組織工作的能力
同時管理一眾物業(yè),處理房東和租客的關(guān)系,您需要很強(qiáng)的組織工作能力。
在每天的工作中,您需要靈活協(xié)調(diào)并完成多項任務(wù),處理應(yīng)急事件和解決糾紛。與此同時,您還需要完成常規(guī)的物業(yè)檢查,租金支付,到期續(xù)約,和簡單財務(wù)報告等一系列既定日程。
3:不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識
您管理的或許是客戶重要的資產(chǎn),要取得客戶的長期信任,您需要成為物業(yè)管理領(lǐng)域的*,時刻掌握*行業(yè)規(guī)范,發(fā)展前景以及行業(yè)動態(tài)。從而給予客戶專業(yè),可靠的指導(dǎo)。