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1.家電維修售后的現(xiàn)狀
在這個(gè)各大電器走向智能化的今天,目前家電售后維修還存在很多問(wèn)題:家電售后與農(nóng)村市場(chǎng)的矛盾; 新開(kāi)發(fā)的家電所包含的技術(shù)與當(dāng)前維修人員的整體素質(zhì)之間的矛盾; 銷售與售后的矛盾; 服務(wù)觀點(diǎn)與農(nóng)民消費(fèi)利益的矛盾; 家電市場(chǎng)的延伸與售后場(chǎng)地的匹配等矛盾。
2.家電維修工的出路在哪里
我*電維修人員的數(shù)量逐年減少。 在智能家居即將大面積進(jìn)入千家萬(wàn)戶的背景下,家電維修市場(chǎng)不一定變小,科技的提升加上制造水平的不斷提高,產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,電器出現(xiàn)嚴(yán)重故障的幾率很小。 當(dāng)電器出現(xiàn)故障時(shí),只要仔細(xì)觀察分析、測(cè)試診斷,很多情況下是可以排除故障的。
3.家電維修工出路
家電維修工想要有出路,必須想辦法順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,思維升級(jí)才能小路超車。由于家電維修屬于社區(qū)行業(yè),而社區(qū)流量是解決*一公里問(wèn)題的核心,所以通過(guò)打造社區(qū)流量的方向方能破解困境。家電維修的客戶需求雖然少,但畢竟暫時(shí)還存在,那就還有其價(jià)值。
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