天津靜海區(qū)排名人際溝通培訓(xùn)班,說實話人際溝通培訓(xùn)我之前一點都不了解。下面我跟大家鬧鬧人際溝通技巧,溝通為何會陷入僵局,提高人際溝通的書籍。
1.人際溝通技巧
人際溝通技巧,了解溝通交流的細微差別,溝通交流已經(jīng)不會再限于口頭上的溝通交流,而變?yōu)楹腿酥虚g聯(lián)絡(luò)的合理方法。說出你的念頭,當(dāng)信息內(nèi)容被傳遞時,大部分人由于怕達不上社會發(fā)展的期待值而恥于表述她們的念頭。維持目光的溝通交流,每一個交談?wù)叨加X得,吸引住觀眾的極致方法是與其說維持目光的溝通交流。身體語言也很重要,身體語言的表述自身并不一定口頭上語言表達。擅于聆聽,溝通交流并不是單邊的全過程。聆聽與海洋一樣關(guān)鍵。
2.溝通為何會陷入僵局
無論是在生活中,還是在職場中,我們都曾經(jīng)歷過說服他人的場景,也曾因立場、觀點、理解的不同而與他人發(fā)生爭吵。結(jié)果就是越吵越壞,最終就無法達到原來的目的。當(dāng)這種重復(fù)(或避免)的溝通未能達到我們想要的目標(biāo)時,就是溝通僵局。在溝通僵局中,最嚴(yán)重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質(zhì)的理解和解決方式達成共識。溝通的目的是影響他人,溝通會陷入僵局,有時是因為外部障礙,但更多時候問題出在我們自己身上。
3.提高人際溝通的書籍
在鍛煉自己的人際溝通時,除了一些技巧和學(xué)習(xí)外,還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力,下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍?!墩f話的力量》據(jù)說是國內(nèi)首部系統(tǒng)學(xué)習(xí)說話的實戰(zhàn)指南;《關(guān)鍵對話:如何高效能溝通》是一本結(jié)構(gòu)較為全面的對話寶典;《人性的弱點》是一本溝通的經(jīng)典之作;等等還有很多的書籍,書籍只是輔助作用,重要的還是要不斷去聯(lián)系,才能練習(xí)出好的口才。
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