參考學時

72

課

程

目

標

素質目標

1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;

2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;

3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;

知識目標

1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;

2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。

能力目標

1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;

2.增強學生的溝通表達能力。

主要內(nèi)容

1.民航服務心理概述;

2.知覺與民航服務;

3.旅客的需要與民航服務;

4.情緒情感與民航服務;

5.個性心理與民航服務;

6.群體心理與民航服務;

7.客我交往與民航服務;

8.特殊旅客心理與民航服務。

教學要求

1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;  

2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。

參考學時

總課時為270(基礎模塊144+職業(yè)模塊(54+72)),建議學期周課時分別為4、2、2、3、4。

課

程

目

標

素質目標

1.具備深刻、敏捷、靈活、批判和創(chuàng)造性的思維品質;

2.形成正確的審美意識、健康向上的審美情趣與鑒賞品位,提升審美境界,在生活、工作情境中運用口語和書面語,表現(xiàn)美、創(chuàng)造美;  

3.具備理解文化的意愿和學習漢字、漢語與*傳統(tǒng)*傳統(tǒng)文化的興趣;

4.初步具備對*文化的理解吸收、傳承和發(fā)展的意識,繼承和弘揚**傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化,吸收人類文化知識積累和創(chuàng)新成果,培育勞動精神,弘揚勞模精神、工匠精神,增強文化自覺和文化自信。

知識目標

1.熟悉《通用規(guī)范漢字表》一級字表中的漢字,了解漢字特點;

2.掌握學生學習必需的語文基礎知識,掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀方法、寫作方法、口語交際要求;

3.初步掌握文學作品欣賞方法和淺易文言文閱讀方法,積累文學作品相關的文學常識;

4.掌握基本聽、說、讀、寫的方法;

5.逐步認識和掌握祖國語言文字運用的基本規(guī)律。

能力目標

1.具備整體感知和領會文本的能力,理解文本的思想內(nèi)容、常見寫作手法及語言表現(xiàn)力,閱讀總量不低于 100 萬字;

2.具備根據(jù)學習、生活和職業(yè)工作需要進行表達與交流的能力。能進行介紹、交談、即席發(fā)言,寫作條據(jù)、書信、總結等應用文,語言表達清晰通順。能在真實的語言運用情境中,開展積極的言語實踐活動;  

3.具備對語文課程涉及的文化常識、文化現(xiàn)象進行梳理的能力,背誦、默寫課本中的名句、名段、名篇,寫出自己的閱讀感受;  

4.具備感受和理解文本中蘊含的不同時代和地域的文化的能力,增加文化積累。

主要內(nèi)容

1.語感與語言習得、整本書與跨媒介閱讀與交流、職場應用寫作、微寫作、思辨性閱讀與表達、實用性閱讀與交流;

2.中外文學作品、古代詩文、*革命傳統(tǒng)作品、社會主義先進文化作品、勞模精神工匠精神作品、科普作品、古代科技著述選讀;  

3.進行口語交際、寫作、語文綜合實踐活動的相關訓練。

教學要求

1.借助語文課程這個載體,結合中職生思想政治教育現(xiàn)狀將思政教育理念滲透到教學中;

2.開展以學生自主體驗、合作學習、主動探究為主要方式的言語實踐活動,引導學生通過讀寫聽說活動,提高語言文字運用能力和思維能力。通過課前、課中、課后相結合的方式,積極引導學生參與課程學習,培養(yǎng)學生的學習興趣和習慣;利用超星在線教學平臺開展信息化教學,實現(xiàn)線上線下相結合,不斷增強教學的實效性與針對性;  

3.采取形成性考核方式進行課程考核與評價。其中過程性評價占40%,終結性評價占60%。