希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做生意的傳統(tǒng)從業(yè)人員。
2想通過(guò)電商賺取自己的額外收入的在職人員。
3想拓展銷售渠道的傳統(tǒng)企業(yè)老板。
4想從電商行業(yè)分一杯羹的自由職業(yè)者。
課程大綱真正的零基礎(chǔ)，真正的實(shí)戰(zhàn)演示，助你打造屬于你的淘寶網(wǎng)店，為您的店鋪保駕護(hù)航 課程體系 ? 學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介 學(xué)習(xí)收益 淘寶賬號(hào)注冊(cè)及賣家開店認(rèn)證 學(xué)習(xí)淘寶會(huì)員賬號(hào)注冊(cè)和淘寶店鋪開店的完整流程，掌握店鋪及支付寶相關(guān)認(rèn)證，把淘寶店鋪開起來(lái)！ 1. 個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 2. 店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系 3. 熟悉店鋪?zhàn)?cè)流程 4. 淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)的申請(qǐng)和認(rèn)證 5. 能獨(dú)自成功開通店鋪 淘寶后臺(tái)基本設(shè)置 淘寶賣家后臺(tái)設(shè)置和基本模塊管理，了解每一塊后臺(tái)模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 1. 熟悉淘寶店鋪的后臺(tái)架構(gòu)的各種功能模塊； 2. 設(shè)置店鋪名稱，店鋪簡(jiǎn)介，店鋪 logo，域名設(shè)置等。 3. 各種服務(wù)開通優(yōu)劣勢(shì)及保證金繳納，保證金計(jì)劃。 4. 熟悉后臺(tái)各個(gè)工具的功能和位置。 5. 調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能。 貨源渠道選擇 學(xué)習(xí)線上線下的貨源渠道，了解淘內(nèi)淘外的貨源以及貨源找貨、對(duì)接方法。 1. 熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道； 2. 熟悉線上淘內(nèi)淘外的貨源渠道等。 3. 掌握如何對(duì)接貨源及上傳貨源到店鋪。 4. 無(wú)貨源怎么開店，熟悉淘寶的無(wú)貨源開店模式。 5. 一件代發(fā)如何上傳寶貝。 商品發(fā)布流程 學(xué)習(xí)商品上下架管理的基本模塊設(shè)置，櫥窗位推薦，商品結(jié)構(gòu)，商品上傳等操作 ? 1. 掌握產(chǎn)品發(fā)布，郵費(fèi)設(shè)置，分類設(shè)置，圖片空間管理。 2. 通過(guò)實(shí)操練習(xí)學(xué)會(huì)如何發(fā)布產(chǎn)品信息，上傳下架等操作。 3. 發(fā)布寶貝的類目選擇，產(chǎn)品發(fā)布注意事項(xiàng)。 ? 網(wǎng)店客服技巧 學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程，學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)，售前接單流程和注意事項(xiàng)，砍價(jià)應(yīng)對(duì)技巧和客服推薦寶貝技巧，淘寶退換貨流程 1. 熟悉客服須知的售前（接單/砍價(jià)/加購(gòu)）處理流程及話術(shù)； 2. 熟悉客服須知的售后（糾紛/退貨/規(guī)則）處理流程及話術(shù)； 3. 知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項(xiàng)。 客服工具使用 千牛、淘寶助理的下載與安裝使用，旺旺自動(dòng)回復(fù)與快捷短語(yǔ)設(shè)置，客服子賬號(hào)設(shè)置及權(quán)限管理。 1. 熟悉淘寶助理的使用方法； 2. 熟悉操作千牛工作臺(tái)的操作及千牛客戶端旺旺的使用； 3. 學(xué)會(huì)如何使用快捷短語(yǔ)及機(jī)器人回復(fù)等方法。 淘寶規(guī)則 全面學(xué)習(xí)了解淘寶交易的規(guī)則，商品發(fā)布、客服規(guī)則等等內(nèi)容。 1. 淘寶的扣分節(jié)點(diǎn) 2. 淘寶違規(guī)類型 3. 避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) 課程信息 課程時(shí)間總課時(shí)12課時(shí)（1課時(shí)=1小時(shí)）（不含輔導(dǎo)顧問(wèn)時(shí)間）
上課時(shí)間周一到周六上午 9:45-12:45 或下午：14:30-17:30 晚上班 ：19:00-21:00
[圖片3] 課程價(jià)格根據(jù)基礎(chǔ)情況跟學(xué)習(xí)目的安排課程，價(jià)格也不一樣，詳情咨詢客服
基本技能 [圖片4] 店鋪?zhàn)?cè) [圖片5] 開店基礎(chǔ) [圖片6] 店鋪定位 [圖片7] 貨源選擇 [圖片8] 商品管理 [圖片9] 后臺(tái)管理 [圖片10] 淘寶助理 [圖片11] 客服流程 基本技能開網(wǎng)店，投資小，靈活性強(qiáng)，手機(jī)電腦均可操作
[圖片12] 六大增值服務(wù) 學(xué)習(xí)問(wèn)題咨詢 icon專職輔導(dǎo)員在線解答各位學(xué)員遇到的各種學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，學(xué)員之間也可互相學(xué)習(xí)，共同探討相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)技能。
貨源分享供應(yīng) icon廣州匯學(xué)教育會(huì)定期舉辦學(xué)員貨源資源分享大會(huì)，聯(lián)合廣*員，為大家分享對(duì)接各種貨源信息、資源渠道，方便大家創(chuàng)業(yè)！
就業(yè)指導(dǎo)服務(wù) icon匯學(xué)有專業(yè)的電商招聘網(wǎng)站匯學(xué)教育網(wǎng)，專業(yè)負(fù)責(zé)就業(yè)的老師會(huì)主動(dòng)對(duì)接相應(yīng)的招聘企業(yè)，學(xué)員可以方便快捷的找到就業(yè)單位。
頒發(fā)結(jié)業(yè)證書 icon學(xué)員學(xué)習(xí)完課程之后，我們會(huì)對(duì)學(xué)員所學(xué)的技能進(jìn)行考核，順利通過(guò)考核的學(xué)員會(huì)頒發(fā)匯學(xué)電商相關(guān)證書。
人才定制服務(wù) icon匯學(xué)教育提供有效的人才解決服務(wù)方案，在這里您可以選擇人才，錄用人才，甚至提出您的要求，讓匯學(xué)培養(yǎng)適合您企業(yè)的人才。
匯學(xué)教育俱樂(lè)部 icon我們會(huì)經(jīng)常舉辦線下商家的俱樂(lè)部交流會(huì)議，并請(qǐng)大咖講師進(jìn)行交流分享，讓各大賣家享受新的電商資訊、全面的電商干貨。
