? ? ? ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的任務(wù) 　　作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的主要負(fù)責(zé)人，作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo).在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)承擔(dān)著如下工作任務(wù)。 　　?建立市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)機(jī)制 　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下。企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需求為一切活動(dòng)的中心。 　　為此.需要建立相應(yīng)的管理體制，從組織和制度上調(diào)整企業(yè)內(nèi)部不同*之間的職能。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)由于其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)特點(diǎn).在這一機(jī)制中具有特殊的推動(dòng)作用，可以幫助企業(yè)明確各*與市場(chǎng)之間的關(guān)系。實(shí)踐表明，建立需求導(dǎo)向型的管理體制.使整個(gè)企業(yè)的活動(dòng)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心.以滿(mǎn)足顧客需求為宗旨，是企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和有效駕馭市場(chǎng)的有效組織模式.這一模式的特點(diǎn)，是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)*為紐帶，全面建立企業(yè)與市場(chǎng)的聯(lián)系，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的推動(dòng)下.協(xié)調(diào)生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的關(guān)系.使整個(gè)企業(yè)以繞滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的中心目標(biāo)運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上，可以按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系.以整個(gè)企業(yè)為載體.建立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、確定目標(biāo)市場(chǎng).制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合.控制營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)效果的大營(yíng)銷(xiāo)工作系統(tǒng).使整個(gè)企業(yè)成為一個(gè)廣義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織。 　　?設(shè)計(jì)市場(chǎng)導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 　　企業(yè)只有適應(yīng)市場(chǎng)才能生存發(fā)展，在買(mǎi)方市場(chǎng)的情況下這一點(diǎn)尤為明確.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的一個(gè)重要任務(wù)，是幫助企業(yè)選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)，確定合適的經(jīng)營(yíng)規(guī)摸，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。現(xiàn)代市場(chǎng)范圍廣闊.消費(fèi)需求復(fù)雜多樣，任何企業(yè)都不可能滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的各種需求.只能選擇部分客戶(hù)需求作為目標(biāo)市場(chǎng)，在這一特定的目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)域中求得發(fā)展.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分方法.正確地為企業(yè)選擇和確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)，把市場(chǎng)空間轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)機(jī)會(huì)，集中人、財(cái)、物力資源進(jìn)行有針對(duì)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng).使企業(yè)在普遍竟?fàn)幹薪⒕植績(jī)?yōu)勢(shì)，建立企業(yè)特有的核心竟?fàn)幜Α２粌H如此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還要善于運(yùn)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論，為企業(yè)制定進(jìn)攻型、防守型、滲透型等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)角度和竟?fàn)幏绞?，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹械靡陨媾c發(fā)展. 　　?促進(jìn)市場(chǎng)導(dǎo)向型的產(chǎn)品服務(wù) 　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的研制與開(kāi)發(fā)起促進(jìn)作用.要保持企業(yè)不斷的成功.產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新是必不可少的;由于幾乎每一種新產(chǎn)品的成功問(wèn)世.都是市場(chǎng)需求推動(dòng)的結(jié)果.因此企業(yè)必須及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需要.并把它有效地轉(zhuǎn)達(dá)給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員.使整個(gè)企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)需求的原則下，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與研發(fā)活動(dòng)的統(tǒng)一，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠直接促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)的研發(fā)工作.在實(shí)際工作中，高水平的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意，對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)具有很大的啟發(fā)作用.一線營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)的消費(fèi)者信息，能夠直接引導(dǎo)產(chǎn)品服務(wù)的研究與開(kāi)發(fā)。而為了使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)與研發(fā)系統(tǒng)能夠得到更緊密的結(jié)合，必須建立組織機(jī)制上的確保。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的設(shè)立.為確保企業(yè)有效進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向型的產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)提供了組織支持. 　　?發(fā)展市場(chǎng)導(dǎo)向型的客戶(hù)關(guān)系 　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作處于市場(chǎng)與企業(yè)的交接點(diǎn)，直接影響企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品、洽談業(yè)務(wù)時(shí)，是作為企業(yè)的代表出現(xiàn)的，其工作狀況直接決定企業(yè)在顧客心目中的形象.因而對(duì)企業(yè)的成敗負(fù)有重大責(zé)任。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的高負(fù)責(zé)人，必須領(lǐng)導(dǎo)下屬人員有效執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略.使顧客感到滿(mǎn)意，提高顧客滿(mǎn)愈度.加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信心.堵養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客群和穩(wěn)定的顧客關(guān)系網(wǎng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。顧客是企業(yè)寶貴的資源之一，顧客關(guān)系管理是企業(yè)一項(xiàng)極為重要的戰(zhàn)略任務(wù)。為此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為客戶(hù)要求在企業(yè)中的總代言人.不僅要領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員為促進(jìn)客戶(hù)關(guān)系開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，而且要推動(dòng)企業(yè)各方面工作人員，為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度而共同努力. 　　?選擇市場(chǎng)導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)策略 　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng).涉及方方面面的內(nèi)容，需要根據(jù)具體情況加以靈活處理，這就需要選擇合適的工作策略。在實(shí)際工作中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段的不同組合形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些組合形式的選擇.要綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)資源條件、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)狀況等等方面的因家，因此必須由企業(yè)的高層管理者把關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為市·場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面的內(nèi)行.能夠站在企業(yè)全局運(yùn)作的高度.從業(yè)務(wù)運(yùn)作的角度對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行選擇與優(yōu)化，從而提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率。 　　總之，在企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、顧客引導(dǎo)等方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)作的決策者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的牽引者。 　　以上是中大高教院小編為您整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的任務(wù)的全部?jī)?nèi)容。