家政服務(wù)員是表明家政服務(wù)員具有從事家政服務(wù)員職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明。它是家政服務(wù)員人員求職、任職、開(kāi)業(yè)的資格憑證,是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)
可從事的工作內(nèi)容
一般家務(wù)∶制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
看護(hù)嬰幼兒∶對(duì)嬰幼兒的照料、看管
護(hù)理老年人∶ 照料、陪護(hù)老年人;
照顧病人∶在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)病人
護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒∶護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱(chēng)月子保姆;
家庭教育∶主要是對(duì)幼兒或*生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開(kāi)發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo);
家庭理財(cái)∶對(duì)客戶(hù)日常生活開(kāi)支的管理,包括采購(gòu)、記賬等;
家庭秘書(shū)∶從事家庭或家庭企業(yè)的文書(shū)檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車(chē)駕駛等;
家庭安全員∶一類(lèi)是負(fù)責(zé)家庭器物的維修與安全,如負(fù)責(zé)水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱(chēng)家庭技術(shù)員;另一類(lèi)是負(fù)責(zé)家人的安全,又稱(chēng)家庭保安員 ;
陪伴∶陪同購(gòu)物或聊天,主要滿(mǎn)足客戶(hù)舒緩情緒,排遣孤獨(dú)感,或通過(guò)其他陪伴方式滿(mǎn)足客戶(hù)的心理需求;
管家∶對(duì)客戶(hù)的家庭事務(wù)進(jìn)行全面安排,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對(duì)客戶(hù)家人的不同特點(diǎn),調(diào)配膳食,美化家庭環(huán)境,科學(xué)體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂(lè)、旅游,迎送賓客,指導(dǎo)合理的作息等等;
居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項(xiàng)目一般是全面多項(xiàng)的,而鐘點(diǎn)工、計(jì)件工則有單項(xiàng)或多項(xiàng)的,其具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)以客戶(hù)與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
單位、社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目,因其后勤服務(wù)比較專(zhuān)業(yè)化,其項(xiàng)目一般以單項(xiàng)或幾項(xiàng)為主。
