潛江人際溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，很多人在了解湖北人際溝通培訓(xùn)的時(shí)候時(shí)常抱怨，怎么那么難呢？為了幫助大家了解，小編整理了一份學(xué)習(xí)大禮包溝通的目的是什么，情緒會(huì)影響職場(chǎng)人際溝通嗎，人際溝通的作用有哪些，如何打破溝通僵局，人際溝通的作用，口才不好的人可以做銷(xiāo)售嗎。

1.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會(huì)回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂(lè)。一般來(lái)說(shuō)，交流的目的有三個(gè)：1放大積極情緒，表達(dá)愛(ài)與關(guān)懷，分享快樂(lè)；2釋放負(fù)面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產(chǎn)生好的結(jié)果。其實(shí)三者的最終目的是讓自己和對(duì)方都感覺(jué)良好。最重要的是傾聽(tīng)雙方的意思，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。一個(gè)人的行為好不好，要看當(dāng)時(shí)的心態(tài)。所以，高層溝通的時(shí)候，會(huì)把人與情緒區(qū)分開(kāi)來(lái)。

2.情緒會(huì)影響職場(chǎng)人際溝通嗎

在職場(chǎng)中，每個(gè)職位或*都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個(gè)人都會(huì)有不同的觀點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求，每個(gè)人工作崗位知識(shí)背景等的不同也會(huì)造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽(tīng)對(duì)方的需求，只強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)和需求，溝通很難達(dá)成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場(chǎng)溝通的*障礙，因?yàn)樵跍贤ㄖ?，?nèi)容信息其實(shí)只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對(duì)，內(nèi)容就會(huì)被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

潛江人際溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

3.人際溝通的作用有哪些

人際溝通的作用有哪些？在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,人和人之間必須開(kāi)展相處,與人相處最主要的方式就是應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá)等人們所獨(dú)有的標(biāo)記系統(tǒng)軟件和別人開(kāi)展數(shù)據(jù)溝通交流，感情溝通交流,即人際交往。領(lǐng)導(dǎo)人員的絕大多數(shù)上班時(shí)間都用于開(kāi)展信息內(nèi)容的溝通交流。有的領(lǐng)導(dǎo)人員花在溝通交流領(lǐng)域的時(shí)間,約占上班時(shí)間的50%至90%,此外,人際交往仍在人際交往融洽中起著關(guān)鍵功效。

4.如何打破溝通僵局

知道對(duì)話(huà)僵局的原因，并認(rèn)識(shí)到溝通陷阱中的問(wèn)題。接下來(lái)要做的就是用心去關(guān)注，重新開(kāi)始對(duì)話(huà)，打破僵局，接受沖突。首先，必須回到內(nèi)心深處，看看我們最關(guān)心什么。最重要的是審視我們的內(nèi)心，反思我們之前的談話(huà)，揭示事物的表象，深入挖掘最本質(zhì)和根本原因。接下來(lái)，必須重新開(kāi)始陷入僵局的對(duì)話(huà)，在這個(gè)階段，需要注意的是，道歉必須是真誠(chéng)的，才能有效。*，要接受對(duì)話(huà)中的沖突，將價(jià)值觀的差異化為動(dòng)力。雖然對(duì)話(huà)已經(jīng)重新開(kāi)始，但是值的差異不會(huì)消失，仍然可能會(huì)出現(xiàn)死鎖。要做的是接受彼此之間價(jià)值觀的差異，并將沖突轉(zhuǎn)化為新對(duì)話(huà)的動(dòng)力。

5.人際溝通的作用

人際溝通的作用，人際交往具有心態(tài)上，社會(huì)知覺(jué)和決策上的功效，和大伙兒日常日常生活的層面息息相關(guān)。心態(tài)上大伙兒為了更好地能夠更好地考慮到社會(huì)知覺(jué)規(guī)定和維持我覺(jué)得而情感交流;大伙兒也為了更好地能夠更好地發(fā)展趨向和維持關(guān)系而情感交流;在戰(zhàn)略決策中，大伙兒為了更好地能夠更好地共享資源資訊新聞和危害別人而情感交流。

6.口才不好的人可以做銷(xiāo)售嗎

有的人從小成長(zhǎng)的環(huán)境，給予他表達(dá)的機(jī)會(huì)多了，他首先特敢說(shuō)，后面就成了很能說(shuō)，不過(guò)，在小編看來(lái)口才都不是天生的，有的人從小成長(zhǎng)的環(huán)境，給予他表達(dá)的機(jī)會(huì)多了，他首先特敢說(shuō)后面就成了很能說(shuō)，口才不好可以做銷(xiāo)售嗎？這個(gè)問(wèn)題自然也就越來(lái)越清晰了，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售考驗(yàn)的是一個(gè)人的綜合實(shí)力，口才只是其中一個(gè)小因素，客戶(hù)不會(huì)因?yàn)槟诓藕镁椭苯淤I(mǎi)單

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