? ? 怎樣提升銷售技巧
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? ? 想提升銷售能力,多采用“比喻話術(shù)”,所有的枯燥都會立馬變得生動起來。那么,比喻話術(shù)都有哪些具體的表現(xiàn)形式呢?讓我們仔細(xì)梳理一下。
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? ? 1.個人體驗(yàn)。
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? ? 顧名思義,就是你或者你的親人、朋友、同事等身邊的人曾經(jīng)體驗(yàn)過的事情,以及從這些體驗(yàn)中獲得的具體感覺。
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? ? 以這些要素做比喻,會極大地提升你說的話所具有的可信度,并能夠增加顧客的臨場感,讓他更容易對你的話做出判斷和決策。
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? ? 舉兩個例子。
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? ? 案例一(平鋪直敘式話術(shù)):
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? ? 銷售顧問甲:我們這車的油門兒特給力、提速性特好,從發(fā)動到飄到一百邁只需要區(qū)區(qū)七秒鐘!
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? ? 案例二(比喻話術(shù)):
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? ? 銷售顧問乙:我們這車的油門兒特給力、提速性特好,昨天我們一同事開出去試了一下,好家伙,從發(fā)動到飄到一百邁只用了區(qū)區(qū)七秒鐘!
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? ? 與平鋪直敘的銷售顧問甲相比,采用比喻話術(shù)的銷售顧問乙在說服力方面明顯要技高一籌。盡管兩個人說的完全是一件事,但是拿“我們一同事”昨天的親身體驗(yàn)來講,顧客的臨場感會更強(qiáng),也會 更投入。
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? ? 2.名人效應(yīng)。
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? ? 顧名思義,就是某個名人經(jīng)歷過的事情以及從這些經(jīng)歷中得到的體驗(yàn)。
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? ? 舉兩個例子。
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? ? 案例一(平鋪直敘式話術(shù)):
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? ? 銷售顧問甲:我們這款車操控性好,內(nèi)部空間又大,非常適合家庭使用!
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? ? 案例二(比喻話術(shù)):
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? ? 銷售顧問乙:我們這款車是舉世聞名的保姆車,美國巨星xX和香港天王xx家里開的都是這款車!
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? ? 但是,名人效應(yīng)的使用一定要慎重,必須“看人下菜碟”,千萬不能盲目亂用。因?yàn)橛性S多人對所謂的名人不感冒,抑或?qū)δ骋粋€特定的名人不感冒,所以如果使用不當(dāng)反而會引起顧客的反感。
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? ? 3.擬人法。
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? ? 顧名思義,就是通過“把死的東西說活”來增強(qiáng)語言的生動性。
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? ? 舉兩個例子。
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? ? 案例一(平鋪直敘式話術(shù)):
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? ? 銷售顧問甲:我們這款車的座椅采用了人體工學(xué)方面的大量新科技成果,坐上去特別舒服,就算連續(xù)駕駛一整天都不覺得累!
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? ? 案例二(比喻話術(shù)):
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? ? 銷售顧問乙:我們這款車的座椅采用了人體工學(xué)方面的大量新科技成果,您坐上去之后會發(fā)現(xiàn)座椅是一個有生命的活物,會在不知不覺當(dāng)中把您的身體包裹起來,然后調(diào)整到一個舒服的位置。這 種感覺非常神奇,您不妨親自坐上來試一下!