零售企業(yè)通過多年的運(yùn)營，掌握了大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，如果能從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)其隱藏的價值，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)行為規(guī)律，預(yù)測消費(fèi)者的購買意圖，就能體現(xiàn)精確的營銷策略。將以產(chǎn)品為導(dǎo)向的傳統(tǒng)營銷模式改為以消費(fèi)者為導(dǎo)向的精確營銷模式，是零售企業(yè)提高核心競爭力的有效方式。大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)規(guī)模大到不能使用傳統(tǒng)分析方法在合理時間內(nèi)進(jìn)行有效的處理。大數(shù)據(jù)不僅僅指數(shù)據(jù)規(guī)模大，還包括數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)應(yīng)用，是數(shù)據(jù)對象、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用三者的統(tǒng)一。以下是小編為你整理的學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)要學(xué)什么 ?

零售企業(yè)數(shù)據(jù)管理 ?

數(shù)據(jù)收集是零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。通過POS機(jī)、觀測設(shè)備、移動終端、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等收集企業(yè)與顧客的交互數(shù)據(jù)，同時在企業(yè)運(yùn)營過程中重視對商品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、會員關(guān)系數(shù)據(jù)等交易數(shù)據(jù)的收集。另外，企業(yè)外部的數(shù)據(jù)如市場調(diào)查數(shù)據(jù)、專家意見、第三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)等也可收集，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、重構(gòu)、填補(bǔ)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，補(bǔ)充到數(shù)據(jù)庫。根據(jù)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，將原始數(shù)據(jù)整理為目標(biāo)數(shù)據(jù)集。

消費(fèi)者分群及理解 ?

消費(fèi)者的消費(fèi)行為，利用收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者分群，分析不同消費(fèi)群體的特征、消費(fèi)偏好，進(jìn)行消費(fèi)需求預(yù)測。對得到的消費(fèi)者類別進(jìn)行描述性分析，根據(jù)帕累托的二八原則，企業(yè)80%的利潤是由20%的重要消費(fèi)者創(chuàng)造的。零售企業(yè)只要把握住這部分消費(fèi)者，針對不同價值的消費(fèi)者群體投入相應(yīng)的營銷資源，優(yōu)先滿足重要消費(fèi)者的需求。 ?

營銷方案設(shè)計(jì) ?

零售企業(yè)首先設(shè)立營銷目標(biāo)，如增加銷售10%、提升消費(fèi)者忠誠度、提升消費(fèi)者價值、擴(kuò)大企業(yè)*度等?？偟膩碚f，可描述為優(yōu)化消費(fèi)者價值、獲取新消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者保持、實(shí)現(xiàn)交叉銷售和增量銷售，最終提升企業(yè)利潤。通過營銷活動，將以前低價值消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為重要消費(fèi)者，并保持其忠誠度。 ?

大數(shù)據(jù)云計(jì)算是什么 ?

簡單來說：云計(jì)算是硬件資源的虛擬化，而大數(shù)據(jù)是海量數(shù)據(jù)的高效處理。雖然從這個解釋來看也不是完全貼切，但是卻可以幫助對這兩個名字不太明白的人很快理解其區(qū)別。當(dāng)然，如果解釋更形象一點(diǎn)的話，云計(jì)算相當(dāng)于我們的計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)，將大量的硬件資源虛擬化后在進(jìn)行分配使用。 ?

云計(jì)算的本質(zhì)就是將計(jì)算能力作為一種較小顆粒度的服務(wù)提供給用戶，按需使用和付費(fèi)，具體體現(xiàn)在： ?

經(jīng)濟(jì)性，不需要購買整個服務(wù)器;快捷性，即刻使用，不需要長時間的購買和安裝部署;彈性，隨著業(yè)務(wù)增長可以購買更多的計(jì)算資源，可以需要時購買幾十臺服務(wù)器的1個小時時間，運(yùn)算完成就釋放自動化， 不需要通過人來完成資源的分配和部署，通過API可以自動創(chuàng)建云主機(jī)等服務(wù)。 ?

而大數(shù)據(jù)相當(dāng)于海量數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)庫”，通觀大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展我們也可以看出，當(dāng)前的大數(shù)據(jù)發(fā)展一直在向著近似于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫體驗(yàn)的方向發(fā)展，一句話就是，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫給大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了足夠大的空間。 ?

大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系 ?

大數(shù)據(jù)的總體架構(gòu)包括三層：數(shù)據(jù)存儲，數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)先要通過存儲層存儲下來，然后根據(jù)數(shù)據(jù)需求和目標(biāo)來建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析產(chǎn)生價值。 ?

而中間的時效性又通過中間數(shù)據(jù)處理層提供的強(qiáng)大的并行計(jì)算和分布式計(jì)算能力來完成。三者相互配合，這讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)生最終價值。 ?

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方法 ?

大數(shù)據(jù)不僅改變了數(shù)據(jù)的組合方式，而且影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和提供。通過用數(shù)據(jù)來規(guī)劃生產(chǎn)架構(gòu)和流程，不僅能夠幫助他們發(fā)掘傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中無法得知的價值組合方式，而且能給對組合產(chǎn)生的細(xì)節(jié)問題，提供相關(guān)性的、一對一的解決方案，為企業(yè)開展生產(chǎn)提供保障。更好的幫助企業(yè)做到“未雨綢繆”。大數(shù)據(jù)的虛擬化特征，大大降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能夠在生產(chǎn)或服務(wù)尚未展開之前就給出相關(guān)確定性答案，讓生產(chǎn)和服務(wù)做到有的放矢。 ?

通過大數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析，根據(jù)不同品牌市場數(shù)據(jù)之間的交叉、重合，企業(yè)的運(yùn)營方向?qū)兊弥庇^而且容易識別，在品牌推廣、區(qū)位選擇、戰(zhàn)略規(guī)劃方面將做到更有把握地面對。不用像過去一樣每天做市場預(yù)測，還要依靠自身資源、公共關(guān)系和以往的案例來進(jìn)行分析和判斷，得出的結(jié)論往往也比較模糊，很少能得到各自行業(yè)內(nèi)的足夠重視

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通過大數(shù)據(jù)計(jì)算對社交信息數(shù)據(jù)、客戶互動數(shù)據(jù)等，可以幫助企業(yè)進(jìn)行品牌信息的水平化設(shè)計(jì)和碎片化擴(kuò)散。通過業(yè)務(wù)分析軟件和零售專業(yè)知識，還可以幫助企業(yè)更好地了解購物者的旅程，以增加同店銷售，減少盜竊，并消除不必要的成本。 ?

參考借款人社會屬性和行為來評估信用 ?

參考過去互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)控的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，擁有伴侶和子女的借款人，其貸款違約率較低;年齡大的人比年齡低的人貸款違約率要高，其中50歲左右的貸款人違 約率*，30歲左右的人違約率*。貸款用于家庭消費(fèi)和教育的貸款人，其貸款違約率低;聲明月收入超過3萬的人比聲明月收入低于1萬5千的人貸款違約率 高;貸款次數(shù)多的人，其貸款違約率低于*次貸款的人。 ?

經(jīng)常不交公共事業(yè)費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的人，其貸款違約率較高。經(jīng)常換工作，收入不穩(wěn)定的人貸款違約率較高。經(jīng)常參加社會公益活動的人，成為各種組織會員的人，其貸款違約率低。經(jīng)常更換手機(jī)號碼的人貸款違約率比一直使用一個電話號碼的人高很多。 ?

午夜經(jīng)常上網(wǎng)，很晚發(fā)微博，生活不規(guī)律，經(jīng)常在各個城市跑的申請人，其帶貸款違約率比其他人高30%?？桃怆[瞞自己過去經(jīng)歷和聯(lián)系方式，填寫簡單信 息的人，比信息填寫豐富的人違約概率高20%。借款時間長的人比借款時間短短人，逾期和違約概率高20%左右。擁有汽車的貸款人比沒有汽車的貸款人，貸款 違約率低10%左右。 ?