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1.電商有前景么
疫情帶來的消費需求變化,加上近年來的技術突破,將持續(xù)提升全球電商銷售額。 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016 年全球有 16.6 億在線買家,到 2021 年這一數(shù)字將達到 21 億。此外,預計未來兩年電子商務行業(yè)規(guī)模將翻一番。 美國在線銷售額從 2019 年的 3.53 萬億增加到 2022 年的 6.54 萬億。
2.運營數(shù)據(jù)分析
未來十年電子商務的成功將需要專注于與越來越強大的消費者建立深度聯(lián)系。 而了解消費者行為的*方法是持續(xù)測量和分析。 根據(jù)德勤的數(shù)據(jù),49% 的受訪者認為電子商務分析可以幫助他們做出更好的決策,16% 的受訪者認為電子商務分析可以推動關鍵戰(zhàn)略計劃,10% 的受訪者認為電子商務分析可以改善公司與客戶之間的關系。 商業(yè)伙伴關系
3.運營用戶分析
用戶是如何發(fā)現(xiàn)你的? 首先,您需要讓用戶了解您的品牌,并將他們帶到您的商店門口。 在某一數(shù)據(jù)分析工具中中,您可以查看有關網(wǎng)站訪問者的人口統(tǒng)計信息,例如年齡和性別。 還有關于地理位置、興趣、表現(xiàn)的數(shù)據(jù)。 這些見解可以幫助您創(chuàng)建角色。
4.運營轉化率
如果用戶已經(jīng)成功地被帶入到店鋪,是時候將他們轉化為您的客戶了。 但并不是每個來到商店的用戶都會點擊添加到購物車按鈕。 即使添加到購物車后,可能也會改變主意并離開店鋪。 所以在這一步我們可以使用以下電子商務轉化指標來跟蹤和優(yōu)化在線購物體驗。
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