? ? ? 關于市場營銷的見解
就商品本質而言,光是提供價值是不夠的。如果沒有營銷,州可企業(yè)都無法存活。營銷是讓人們曉得,你有什么能提供給顧客。有效的市場營銷是一門藝術,也是一門科學,必須不斷找到足夠的潛在顧客,創(chuàng)造源源不絕的新客流。
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? ? 關鍵思維
“營銷與銷售是兩碼子事。營銷是要吸引消費者注意,而銷售則是要完成交易。”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —喬許·考夫曼
現(xiàn)代世界中,有大量的資訊來源競相爭奪人們的注意力,你的潛在顧客也面對資訊爆炸的情況。即使你有一項絕佳的產品或服務,還是必須贏得潛在顧客的注意,吸引他們購買。
要贏得顧客的注意,可選擇以下方式:
?做出一些創(chuàng)舉,以吸引那些會關注你的成就、愿意了解商品的顧客。這方面,媒體報導能有所幫助。
?把焦點集中在顧客購買的好處,亦即顧客購買你的商品所要達到的目的。別顧著談產品功能,多談談你可以讓顧客享有的好處。
?提出適當問題,以區(qū)分目標顧客與絕不會購買的消費者。這樣你就可以投入更多資源,致力吸引標顧客或目標機構的注意。
?每個市場都自有一個“入口點”,例如剛懷孕的準媽媽,會突然對嬰兒產品很感興趣。找出什么能觸發(fā)人們對你的產品或服務感到強烈興趣然后在潛在顧客來到市場的“入口點”時,想辦法吸引他們注意。
?好的市場能靠自己找出來,你可以資去接觸潛在的顧客,先把目標鎖定有利的所有市場,再對其他市場展開營銷。
?要讓顧客想要你所提供的商品,有效的方法就是幫助他們想象:
購買你提供的商品之后,生活將有何改變。要做到這一點,你需要先讓顧客接觸到相關資訊,然后引導他們想象美好的生活。你也不妨考慮免費贈送有價值的贈品,借此讓潛在顧客想象使用你的產品或服務的情境。
?有效的營銷訊息通常都帶有“鉤子”,也就是將產品或服務的主要優(yōu)點,以一句吸引人的話加以包裝,來抓住人們的注意力。還要有一個明確的“行動號召”,以此引導潛在顧客采取行動。設法去將這些元素,連同一句吸引人的廣告標語,一起結合到市場行銷當中,必定能成功抓住顧客的注意力。
?適度的爭議性,也能用于你的營銷當中。在商場上運用爭議性,就是指采取一個并非人人認同的公開立場。適度的爭議性可吸引注意力,讓消費者考慮購買你的產品或服務。如果你能將有趣的爭議性化為公司有力的品牌聲譽,你的營銷就能從擾攘的市場中脫穎而出。為公司建立名聲必定需要時間和努力,但由此衍生的未來利潤,卻可能相當可觀。
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