如今人們的消費(fèi)方式在經(jīng)歷著慢慢的變革,消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中更加偏向于互動(dòng)和服務(wù)性的消費(fèi)。更大的商機(jī)蘊(yùn)藏在互動(dòng)和服務(wù)中,而微信營(yíng)銷恰好能夠?qū)⒎?wù)于互動(dòng)緊緊的結(jié)合在服裝營(yíng)銷中。以下是小編為您整理的服裝如何微信營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容。
服裝如何微信營(yíng)銷: ?
1、根據(jù)品牌理念和企業(yè)特點(diǎn),將服務(wù)做到*位 ?
為了提高點(diǎn)擊率和關(guān)注度,微信營(yíng)銷中最重要的就是在微信營(yíng)銷的過程中具備創(chuàng)意,并且要建立在突出品牌的基礎(chǔ)之上,將服務(wù)于技術(shù)認(rèn)知相伴其中。對(duì)于服裝企來說想要做好這一點(diǎn)也并不容易,因?yàn)樽龊眠@些的前提是要了解微信用戶的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產(chǎn)品的忠實(shí)者在分布在哪些圈子之內(nèi),只有將這些準(zhǔn)備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什么樣的視覺和語言能夠贏得用戶的共鳴,什么樣的服務(wù)和技術(shù)能夠與消費(fèi)者更好的溝通,只有這樣才能夠在微信營(yíng)銷上達(dá)到*的效率。 ?
2、通過互動(dòng)加強(qiáng)用戶體驗(yàn) ?
微信是服裝行業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)良好平臺(tái),但是很多服裝企業(yè)并沒有真正挖掘到微信平臺(tái)中的潛力。很多服裝企業(yè)通過微信創(chuàng)立公眾號(hào)之后微信就成為了品牌投放廣告的又一渠道,微信平臺(tái)的開啟并沒有給企業(yè)帶來多大利潤(rùn)。但是有些企業(yè)不同,讓微信平臺(tái)成為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)良性平臺(tái),因?yàn)橥ㄟ^微信的互動(dòng),企業(yè)將消費(fèi)者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費(fèi)者能夠通過微信直接體驗(yàn)購(gòu)物,讓消費(fèi)者能夠與品牌更加近距離接觸。而不是通過微信平臺(tái)讓品牌成為又一不可接觸的過客。通過回復(fù)內(nèi)容以及活動(dòng)的公布,品牌文化的簡(jiǎn)介,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌更加熟知,在用戶的交流和討論中各自發(fā)表自己的觀點(diǎn),不僅能夠讓消費(fèi)者更多的了解到品牌,也能從消費(fèi)者的建議中了解到品牌發(fā)展的不足和之后的發(fā)展之路。 ?
3、微信營(yíng)銷,良好的感情營(yíng)銷平臺(tái) ?
微信營(yíng)銷因?yàn)椴粌H是企業(yè)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)平臺(tái),通過微信企業(yè)還可以和消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通,可以通過這種方式將提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。在微信中用飽含情感的推銷激發(fā)消費(fèi)者情感上的共鳴,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于品牌的向往。這種方式是消費(fèi)者最容易接受,在微信平臺(tái)中最容易實(shí)施,并且效果越明顯的方式,可以起到“四兩撥千斤”的效果也能提升品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。 ?
4、微信營(yíng)銷結(jié)合圖片微電影 ?
人們的生活模式和節(jié)奏的加快,讓人們對(duì)于事物的認(rèn)知都更加偏向于一種快餐模式,長(zhǎng)篇的企業(yè)簡(jiǎn)介,品牌宗旨讓消費(fèi)者并不能很好的消化,消費(fèi)者在對(duì)品牌了解的時(shí)候也不會(huì)給予過多的關(guān)注度和時(shí)間,所以微信營(yíng)銷應(yīng)該發(fā)揮其*的優(yōu)勢(shì)將圖片視屏這種表現(xiàn)方式運(yùn)用到位,這種方式能夠讓消費(fèi)者更快消化并且印象最深,企業(yè)可以通過微電影將品牌形象融入到劇情當(dāng)中,用更加創(chuàng)意的方式博得更多的眼球。 ?
服裝店如何營(yíng)造銷售氣氛: ?
1、店面的地理位置和裝修 ?
對(duì)于顧客而言,店面是*印象,通常顧客*眼看到的就是服裝店面,所以,服裝店的位置和裝修很重要,包括店面在商場(chǎng)的位置、面積、店面設(shè)計(jì)的風(fēng)格以及要表達(dá)的想法等。 ?
2、店鋪導(dǎo)購(gòu)人員 ?
服裝導(dǎo)購(gòu)員是顧客直接接觸到的人,所以,服裝導(dǎo)購(gòu)員的綜合素質(zhì)要高,其言行舉止都要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和管理,因?yàn)榉b導(dǎo)購(gòu)員的形象不僅僅代表個(gè)人,也代表著服裝店和品牌。 ?
3、店鋪商品陳列 ?
產(chǎn)品陳列是吸引人的一個(gè)重要因素,也是營(yíng)造氣氛的關(guān)鍵,所以無論是服裝店,還是產(chǎn)品,都要陳列好,要通過合理的設(shè)計(jì),然后進(jìn)行協(xié)調(diào)的陳列,以及產(chǎn)品搭配要好。 ?
4、店鋪服務(wù) ?
現(xiàn)在的社會(huì),服務(wù)為王,顧客在購(gòu)買服裝的同時(shí),也希望能享受被服務(wù)的樂趣,所以,要給予顧客真誠(chéng)的服務(wù),感動(dòng)顧客,從而留住顧客。 ?
5、店鋪環(huán)境 ?
服裝店環(huán)境也很重要,顧客走進(jìn)服裝店的時(shí)候,看到的不僅是滿眼的產(chǎn)品堆放,而是一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,這樣才能讓顧客在服裝店中消費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)久一點(diǎn),才能讓顧客開心購(gòu)物,滿意埋單。 ?
6、品牌產(chǎn)品 ?
對(duì)于服裝店而言,產(chǎn)品是核心,服裝產(chǎn)品不好,其他工作做得再好也沒有多大用處,因?yàn)轭櫩妥罱K選擇的是服裝產(chǎn)品。 ?
7、時(shí)裝展示會(huì) ?
在服裝店內(nèi),其服裝產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要通過展示會(huì)才能淋漓盡致地表達(dá)出來。才能讓服裝披上一種迷人的光彩,吸引顧客的眼球。
怎樣做一個(gè)好的服裝銷售員: ?
要做好的服裝銷售員,首先需要了解的,是店鋪的整體風(fēng)格,定位,可以跟店鋪老板或者主管多溝通,了解店鋪發(fā)展方向,發(fā)展計(jì)劃。這個(gè)在服裝銷售的過程中,可以向客人宣傳,對(duì)提高客人信任度非常有幫助。 ?
對(duì)所銷售的服裝商品,要熟悉商品的基本信息,包括價(jià)格,面料,成分,洗滌方式,尺碼,版型特點(diǎn),適合的人群等等。對(duì)這些基本信息*能熟記于心,在給客人推薦時(shí),做出準(zhǔn)確介紹。 ?
了解商品的庫(kù)存。同款多色的商品,同款多尺碼的商品,熟悉出樣的位置,放倉(cāng)庫(kù)的,了解倉(cāng)庫(kù)的擺放位置。這樣,在客人試穿出樣尺碼或顏色不合適時(shí),能很快找到其它。而且,了解庫(kù)存,也意味著對(duì)什么東西好賣,沒有庫(kù)存,什么東西庫(kù)存比較多,屬于滯銷品,都有幫助。 ?
除了熟悉店內(nèi)的現(xiàn)有商品基本信息外,還要利用空余時(shí)間,多多學(xué)習(xí)關(guān)于服裝面料,制作等等知識(shí),掌握信息越多,約有利于給客人做出介紹和推薦,并讓客人感覺你的專業(yè),從而信任你的介紹。學(xué)習(xí)可以通過書籍,網(wǎng)絡(luò)等各種渠道學(xué)習(xí)。 ?
服裝銷售,除了對(duì)服裝基本信息這些硬性知識(shí)掌握外,對(duì)搭配,色彩,時(shí)下流行的款式等等資訊都要經(jīng)常學(xué)習(xí),提高自己的審美觀,在銷售服裝時(shí),能給客人搭配的參考意見,可能促使成套購(gòu)買。 ?
當(dāng)然,做一個(gè)好的銷售,除了自己專職工作的知識(shí)外,*也能多學(xué)習(xí)些其他的知識(shí),多了解各方面的資訊,時(shí)尚,美容,甚至文學(xué),心理,一是提高自己的素養(yǎng),氣質(zhì),二是有更多談資,在跟客人聊天時(shí),讓客人覺得你是個(gè)知識(shí)豐富的人,對(duì)銷售的感覺好了,對(duì)整個(gè)店鋪的形象提升也是相當(dāng)有幫助的。 ?
一些巧妙的服裝銷售方法: ?
【一】易地銷售法 ?
服裝有時(shí)候會(huì)有地域特征,在一個(gè)地方銷售不出去的服裝,換一個(gè)地方就會(huì)暢銷;在一個(gè)地方暢銷的服裝,換一個(gè)地方就成了無人問津的“死貨”。 ?
造成這一現(xiàn)象的原因是因?yàn)槊恳粋€(gè)地方都有可能具有不同的消費(fèi)習(xí)慣或消費(fèi)檔次,比如在低收入口集中的地方賣高檔次服裝,超過了顧客的消費(fèi)能力,因此滯銷的可能性就相當(dāng)大。反之,結(jié)果也大同小異。 ?
網(wǎng)點(diǎn)銷售法在國(guó)外稱為“三角銷售法”。做法是如果某種服裝有三個(gè)商店銷售,那么,就要求三家要呈三角形布局。這樣一來既有助于三家店鋪形成良性競(jìng)爭(zhēng)的格局,也能使消費(fèi)者不致漏網(wǎng),*限度地發(fā)揮市場(chǎng)潛力。 ?
【二】贊助銷售法 ?
這一方法是生產(chǎn)廠家“出血”,贊助商店舉辦有影響的文化,教育、體育等競(jìng)賽、比賽活動(dòng),擴(kuò)大商店和服裝的*度,以利商店銷售服裝。 ?
【三】服務(wù)銷售法 ?
這一辦法的核心是培育消費(fèi)者的消費(fèi)需求,通過舉辦培訓(xùn)班、講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、技術(shù)輔導(dǎo)等方式讓顧客了解服裝的使用,解除消費(fèi)者的后顧之憂,從而促使消費(fèi)者購(gòu)買服裝。 ?
比如花店舉辦“插花藝術(shù)培訓(xùn)班”,美容美發(fā)店舉辦“美容知識(shí)講座”,化妝品商店在賣出服裝后為顧客免費(fèi)做美容護(hù)理等方式都能夠有效地提高服裝的銷售或增加店鋪的營(yíng)業(yè)收。 ?
【四】示范銷售法 ?
示范銷售法就是廠家或店鋪的工作人員現(xiàn)場(chǎng)示范某種服裝的使用方法或演示服裝所能達(dá)到的效果,以求吸引顧客的注意力,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。 ?
比如國(guó)外有家生產(chǎn)膠水的廠家,在報(bào)紙上打出廣告說某商場(chǎng)門口貼著一塊價(jià)值2000美元的金幣,誰能揭下就歸誰所有。結(jié)果第二天人潮如流,人們紛紛嘗試卻無人能夠如愿。廠家趁機(jī)宣傳這塊金幣是用某某牌膠水粘貼的。人們親眼看見其效果顯著,于是紛紛購(gòu)買。 ?