很多的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員非常的懼怕打電話，至于原因，大家應(yīng)該都懂，那就是非常容易被拒絕。今天小編主要給大家分享電話保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)，希望對(duì)你們有幫助! ?

電話保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù) ?

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)溝通： ?

1.天氣可以預(yù)報(bào)，事故無(wú)法預(yù)知;你永遠(yuǎn)都不知道明天和意外哪個(gè)先來(lái)。 ?

2.天天都在路上跑，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不可少。 ?

3.*是世界上交通事故最嚴(yán)重的*之一，目前我國(guó)道路交通事故死亡人數(shù)居世界*。早在2001年我國(guó)交通事故的死亡人數(shù)就已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)人，相當(dāng)于每年發(fā)生了一次汶川地震。近年來(lái)，隨著機(jī)動(dòng)車(chē)輛保有量的增加，道路里程的延伸，道路交通愈趨復(fù)雜，交通事故愈演愈烈。*每年交通事故50萬(wàn)起，每5分鐘就有一人喪身車(chē)輪，每1分鐘都會(huì)有一人因?yàn)榻煌ㄊ鹿识鴤麣?。統(tǒng)計(jì)數(shù)字還不到實(shí)際的一半!你如果有交警隊(duì)的朋友，你去問(wèn)問(wèn)，他們是怎樣一級(jí)一級(jí)壓縮的。 ?

保險(xiǎn)觀念溝通： ?

1. 出現(xiàn)在別人身上是故事，出現(xiàn)在自己身上是事故。經(jīng)濟(jì)支柱發(fā)生意外，后果很?chē)?yán)重：人沒(méi)了——貸款全由愛(ài)人承擔(dān)、兒子教育不能延續(xù)、父母贍養(yǎng)不能延續(xù);人殘了——或許永遠(yuǎn)不賺錢(qián)，但是永遠(yuǎn)要花錢(qián)……怎么辦?買(mǎi)保險(xiǎn)! ?

2.保險(xiǎn)改變不了你的人生，但保險(xiǎn)可以讓你的人生不被改變。你奮斗了十五年才有了現(xiàn)在的生活，我相信你一定不想它被任何風(fēng)險(xiǎn)改變，對(duì)吧? ?

3.平時(shí)花小錢(qián)，急時(shí)用大錢(qián)。每天幾毛錢(qián)，安心一整年。給自己多一份保障，給愛(ài)人多一份安心，給孩子多一份關(guān)愛(ài)，為家庭撐起一把保護(hù)傘。 ?

4.生活中，常常有些意外毫無(wú)征兆，不期而至。如果我們事先選擇了適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，那無(wú)異于筑起了一道堅(jiān)固的防線，有些不幸就只會(huì)成為一種經(jīng)歷而已，尤如大海中一次退潮，它絲毫不能影響我們的生活質(zhì)量。 ?

電話保險(xiǎn)銷(xiāo)售話術(shù)技巧 ?

1.直截了當(dāng)法 ?

代理人：您好，我是XX公司的咨詢顧問(wèn)小王，打擾您工作/休息。不過(guò)，這 可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想你不會(huì) 一下子就掛電話吧? ?

準(zhǔn)客戶：我最不喜歡搞推銷(xiāo)的了。 ?

代理人：那我還真的要小心了，別讓您再添一個(gè)討厭的人了。 ?

準(zhǔn)客戶：哈哈，好吧，那你說(shuō)說(shuō)吧。 ?

代理人：是這樣的…… ?

如果準(zhǔn)客戶說(shuō)自己現(xiàn)在正忙，代理人必須馬上接話說(shuō)：那我一個(gè)小時(shí)以后再打給您吧，謝謝您的支持。然后代理人要主動(dòng)掛斷電話。 ?

等一個(gè)小時(shí)后打電話過(guò)去，必須營(yíng)造出一種很熟悉的氣氛，來(lái)縮短距離感：您好，我是小王。您叫我一個(gè)小時(shí)后再打電話過(guò)來(lái)的…… ?

“狐假虎威”就是借助準(zhǔn)客戶朋友的名號(hào)，來(lái)打營(yíng)銷(xiāo)電話。 ?

2.故意找茬法 ?

代理人：X先生，您好。我是投資顧問(wèn)小王，您近來(lái)可好，還記得我嗎? ?

準(zhǔn)客戶：哦，我還好，你是……? ?

代理人：是這樣的，半年前我們給您打過(guò)電 話，推薦給您一款產(chǎn)品，您當(dāng)時(shí)說(shuō)考慮一下?，F(xiàn)在我們這款產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)，更加符合您的需求，您要不要再聽(tīng)一下呢? ?

其實(shí)，電話銷(xiāo)售雖然是很多代理人所不喜歡的，但比起面談，起碼電話銷(xiāo)售只需要用到聲音和語(yǔ)氣，就可以給對(duì)方一種比較誠(chéng)懇的感覺(jué)。 ?

如果下次電話前還是緊張，可以問(wèn)問(wèn)自己：說(shuō)到保險(xiǎn)，是你更懂還是客戶更懂?你受過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練，客戶有受過(guò)拒絕營(yíng)銷(xiāo)的訓(xùn)練嗎?所以，客戶在關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各方面都不如你，真的沒(méi)什么好怕的。 ?

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保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售話術(shù) ?

一、準(zhǔn)備工作 ?

知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝么!所以打電話之前準(zhǔn)備工作必不可少。 ?

首先要明確電話的目的，是為了拓客、客戶經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約、還是轉(zhuǎn)介紹等等。 ?

其次就是對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，并且做好自身的心態(tài)、情緒方面的調(diào)節(jié)，同時(shí)注意說(shuō)話的語(yǔ)速和情感態(tài)度! ?

二、開(kāi)場(chǎng)話術(shù) ?

1 直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法 ?

營(yíng)銷(xiāo)員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王，打擾你工作/休息，能否幫我們做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查呢? ?

顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?—---顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。 ?

營(yíng)銷(xiāo)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營(yíng)銷(xiāo)員要主動(dòng)掛斷電話! ?

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)巧妙電話營(yíng)銷(xiāo)技巧縮短與客戶距離感。 ?

2 自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法 ?

營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧! ?

顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了!(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段) ?

營(yíng)銷(xiāo)員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。 ?

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。 ?

營(yíng)銷(xiāo)員：是這樣的。 ?

3 他人引薦開(kāi)場(chǎng)法 ?

營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王，您的好友李四是我們的忠實(shí)用戶，他覺(jué)得您也非常適合這樣的保障，所以就把您介紹給我了。 ?

顧客朱：李四?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢? ?

營(yíng)銷(xiāo)員：是嗎?真不好意思，估計(jì)李先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。 ?

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。 ?

營(yíng)銷(xiāo)員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……4 故意找茬開(kāi)場(chǎng)法營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)投資顧問(wèn)小王，最近可好，不知您還記得我嗎? ?

顧客朱：還好，你是?! ?

營(yíng)銷(xiāo)員：是這樣的，半年前我們給您打過(guò)電話，推薦給您一款產(chǎn)品，您當(dāng)時(shí)說(shuō)考慮一下，現(xiàn)在我們這款產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)，更加符合您的需求，您要不要再聽(tīng)一下呢? ?