俗話說(shuō)，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，當(dāng)我們接待顧客時(shí)，我們的個(gè)人主觀判斷不能太強(qiáng)烈。今天小編主要給大家分享房地產(chǎn)銷售月心得體會(huì)總結(jié)，希望對(duì)你們有幫助! ?

首先，我想從自己作為一名普通的銷售人員，跟進(jìn)我們的客戶時(shí)開始說(shuō)起。也許我們也會(huì)經(jīng)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問題是很少有人能把它付諸于實(shí)際行動(dòng)。 ?

因此，有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事實(shí)，那就是只有少數(shù)人成功了。因?yàn)樗麄兌紩?huì)始終如一地做這件事，并把它變成一種習(xí)慣。 ?

1、最基本的事情是在接待期間始終保持溫暖。銷售是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使得銷售成為一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。 ?

平等對(duì)待客戶，不能恨窮人和愛富人，無(wú)論哪個(gè)層次都要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的房地產(chǎn)充滿了美好的好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。 ?

2、接待顧客時(shí)，不要滔滔不絕的說(shuō)話，好的銷售人員必須是一個(gè)好的聽眾，通過(guò)傾聽了解客戶的需要，是一個(gè)必要條件。 ?

同時(shí)，它也應(yīng)該是一個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶的言行來(lái)判斷他們的內(nèi)心想法，是一個(gè)重要的條件;應(yīng)該是一位談判專家，在綜合各方面的因素時(shí)，要看到正確的時(shí)機(jī)，一針見血，這是交易成功的關(guān)鍵因素。 ?

3、機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人：當(dāng)我們接待顧客時(shí)，我們的個(gè)人主觀判斷不應(yīng)太強(qiáng)烈，例如"一看這位顧客就不會(huì)買房子"，"這位顧客太聰明，不誠(chéng)懇"等主觀意識(shí)太強(qiáng)。 ?

造成部分客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶對(duì)其他房地產(chǎn)樓盤進(jìn)行交易，對(duì)客戶不夠耐心、溝通不夠好、客戶不及時(shí)跟進(jìn)導(dǎo)致客戶流失等。正如俗話說(shuō)的那樣，機(jī)遇是留給那些有準(zhǔn)備的人的。 ?

4、做好客戶登記工作，進(jìn)行回訪跟蹤。很不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說(shuō)了，客戶就覺得沒有必要過(guò)來(lái)了。 ?

5、如果這次沒有成功，就立即為下一次見面安排一個(gè)時(shí)間。我們的銷售不可能達(dá)到*，每次新客戶都能達(dá)成協(xié)議。 ?

畢竟，目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不會(huì)有那么好的結(jié)局。假設(shè)你這次不能當(dāng)場(chǎng)成交，那么當(dāng)顧客想離開的時(shí)候。 ?

試著和他約下一次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你就能更好地了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。 ?

我們的墻上有句諺語(yǔ)：如果你今天不努力工作，你明天就會(huì)努力找工作。如果有時(shí)候，你工作有點(diǎn)累，接待客戶很累，那么就看著客戶，作為自己的傭金，沒有人會(huì)不喜歡的錢吧，為了傭金去好好對(duì)待客戶。 ?

這看起來(lái)有點(diǎn)俗氣，但是，當(dāng)自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的情緒帶到工作中，那一定不能做好銷售工作。 ?