? ??如何學(xué)會傾聽 ? ??傾聽是溝通中的重要內(nèi)容，善聽的人才更會說。每個人都需要聽眾，善于傾聽的人在社交場合比夸夸其談的人更受歡迎，他們就像沙漠中的甘泉一樣難能可貴。 ? ? ? 傾聽是人類非常重要的交流方式，更是交際能力重要的組成部分。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在人的一天當(dāng)中，有40%的時間在傾聽，而且社會學(xué)專家還指出，在人們的日常語言交往活動中，也就是聽說讀寫中，聽的時間大約占了45%，而說的時間大約是30，讀的時間大約是16%,剩下9%的時間就是寫的時間了。所以我們從這個數(shù)據(jù)當(dāng)中也能夠看出來，傾聽在一個人的日常交流中是多么重要。那么，如何學(xué)會傾聽？北京新勵成口才培訓(xùn)小編舉例： ? ? ? 就拿記者來說吧，記者在進(jìn)行采訪之前，肯定要設(shè)計一些采訪提綱，但是回答者是不會受到記者采訪提綱限制的。有時候采訪者可以引導(dǎo)被采訪者向著自己設(shè)計的思路闡述，但是這種引導(dǎo)肯定不是生拉硬拽，更不能強迫進(jìn)行，而應(yīng)該是一種不著痕跡地過渡和引導(dǎo)。要想做到巧妙過渡，有一個非常重要的前提就是要學(xué)會傾聽，我們只有懂得傾聽，才能夠抓住對方話語中的信息，才能順勢而為，進(jìn)行巧妙地嫁接。 ? ? ? 傾聽所表現(xiàn)出來的不僅是對別人的恭敬與尊重，更是一份理解。一個人愿意聽別人的看法，這會讓說話的人覺得受到了重視，有利于雙方建立融洽的關(guān)系，從而能夠更好地溝通。 ? ? ? 如果我們能夠讓對方先開口說話，就可以避免與對方競爭的嫌疑。傾聽可以培養(yǎng)良好的開放氣氛，因為說話的人不必?fù)?dān)心別人與自己競爭，所以可以專心致志地講，當(dāng)然也就不會為了遮掩矛盾之處來尋找托詞了。 ? ? ? 假如對方提出了自己的看法，那么，你就有機會據(jù)此找到你們兩個人觀點中的一致性內(nèi)容。同時，傾聽也可以讓對方更加愿意接受你的意見，這時候你再說話，就更容易說服對方了。 ? ? ? 幾年前有一位采訪了世界上眾多*人物的記者說過，許多人給別人留下的印象并不好，原因就在于他們總是不注意聽別人講話。他們太過在意或者是太過考慮自己下一句應(yīng)該說什么，而不是打開自己的耳朵。而世界上很多成功人士告訴我們，他們喜歡聽別人講話，他們的傾聽能力，甚至比他們的談話能力都要強。 ? ? ? 有一天，某學(xué)校要舉行一次重大活動，老師們千叮嚀萬囑咐各班同學(xué)一定要準(zhǔn)時到校，千萬不能遲到?？傻搅四且惶?，小齊卻來晚了，全校同學(xué)就只有他一個人遲到。小齊的班主任十分生氣，對小齊吼道:“你看看你，都什么時候了，全校就你一個人遲到，你說你什么時候遲到不好，偏要在今天，你不知道今天學(xué)校有很重要的活動嗎?” ?

? ? ? 當(dāng)時小齊想解釋，但是由于時間太緊張，老師就打斷了小齊的話。當(dāng)老師把手頭的工作忙完之后，才發(fā)現(xiàn)小齊眼含淚水，表情傷心、失望又委屈。 ? ? ? 這個時候老師突然意識到自己可能做錯了什么，就輕輕地示意小齊過來，把他叫到自己的身邊。當(dāng)小齊一抬頭的那一瞬間，這位老師永遠(yuǎn)都不會忘記小齊那充滿恐懼與不安的目光，里面甚至能看出一絲憎恨。 ? ? ? 原來小齊是因為媽媽生病了，著急把媽媽送到醫(yī)院才遲到了。老師知道了事情的真相，在全班同學(xué)面前給小齊道了歉，也得到了小齊的原諒。但是小齊當(dāng)初那種恐懼、不安，甚至有點憎恨的目光卻深深地印在了這位老師的腦海中。 ? ? ? 可見不聽人解釋，會造成不小的誤會。所以，我們要盡量避免打斷別人的談話。也許別人談話之初，還沒有進(jìn)入實質(zhì)內(nèi)容，這個時候你也不要著急去打斷對方，要耐心地去傾聽，給對方理清思路、組織語言的時間，這樣更容易贏得對方的好感。千萬不要在對方還沒有說完時，就打斷對方，妄自作出結(jié)論。努力去弄懂對方的真實意圖，能夠更好地把握對方談話的實質(zhì)。經(jīng)常打斷別人的談話，是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，是傾聽能力不足的反應(yīng)，很難與人進(jìn)行良好溝通。 ? ? ? 當(dāng)然了，還有一種情況是比較特殊的，那就是我們經(jīng)常說的乒乓效應(yīng)。什么叫乒乓效應(yīng)呢?就是指聽別人說話的人總是會在恰當(dāng)?shù)臅r候提出許多能夠抓住問題關(guān)鍵的意見或者感想，從而響應(yīng)對方的說法。還有就是我們一旦聽漏了一些地方，或者是有聽不懂的地方，我們就要等對方話語告一段落的時候，提出自己心中的疑問。 ? ? ? 善于傾聽首先要注意抓住對方話語中的關(guān)鍵詞。什么叫關(guān)鍵詞?就是指描繪事物或觀點的字眼兒，這些字眼兒往往能夠泄露出很多重要的信息，同時也能夠顯示對方的興趣和情緒。我們通過關(guān)鍵詞， 就可以看出對方的傾向或喜好，快速獲得對方的信任。當(dāng)然，找出關(guān)鍵詞還可以幫助我們來判定對方的說法是否正確。也只有在我們提出自己感興趣的問題或者想法的時候，對方才會感覺到你是真正關(guān)心和在乎他的談話。 ? ? ? 善于傾聽還要分清主次。對于一般性的談話，說話的人為了能夠不使聽眾感到枯燥，往往說得都比較動聽，甚至有美感，而這就需要對自己的語言進(jìn)行修飾，所以有的話我們聽起來不是那么直截了當(dāng)，其實這些都是很正常的現(xiàn)象。所以，我們不要被這些細(xì)枝末節(jié)分散了注意力，而忽略掉了對方談話的重要內(nèi)容。 ? ? ??以上是北京新勵成口才培訓(xùn)小編為您整理的關(guān)于如何學(xué)會傾聽的全部內(nèi)容。