? ? 銷售員如何使用激將成交法
? ??銷售員在引出話題時(shí)，要學(xué)會(huì)使用激將成交法，適當(dāng)?shù)亍按碳ぁ笨蛻?，激發(fā)對(duì)方的購(gòu)買欲。激將成交法是指推銷員采用一定的語(yǔ)言技巧來(lái)刺激客戶的自尊心，使客戶在逆反心理的作用下完成交易行為的 成交技巧。
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? ? 一般來(lái)說(shuō)，銷售員在未能吸引客戶的注意力時(shí)，都處于被動(dòng)地位。在這個(gè)時(shí)候，不管你對(duì)客戶講什么，幾乎都是對(duì)牛彈琴。所以，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候刺激一下你的客戶，引起他的注意。
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? ? 銷售員如果使用激將成交法，不僅可以減少客戶的異議，還能縮短整個(gè)交易的時(shí)間。如果選擇的對(duì)象合適，那么就更容易完成成交工作。對(duì)客戶進(jìn)行合理的刺激，不但不會(huì)傷害客戶的自尊心，還會(huì)讓客戶在購(gòu)買中滿足自己的自尊心。
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? ? 但值得注意的是，激將成交法具有自身的特殊性。所以作為銷售員的你在使用激將成交法時(shí)，一定要慎重。因?yàn)闀r(shí)機(jī)、方式、語(yǔ)言的微小變化，都可能導(dǎo)致客戶的不滿和憤怒，進(jìn)而危及整個(gè)推銷工作的進(jìn)行。下面跟隨新勵(lì)成口才培訓(xùn)小編一起看看原一平是如何使用激將成交法的。
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? ? 有一次，原一平去拜訪一位性格十分孤傲的客戶。由于原一平知道他性格古怪，因此一連訪問(wèn)了三次，而且不斷地轉(zhuǎn)換話題，但客戶仍然沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)的興趣，反應(yīng)非常冷淡。
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? ? 在第四次拜訪時(shí)，原一平見(jiàn)他仍然一臉冷漠的樣子，于是就決定使用激將成交法。因此，他講話的速度快了起來(lái)。由于他說(shuō)話的語(yǔ)速太快，那位客戶一點(diǎn)也沒(méi)有聽(tīng)清楚。于是，客戶很好奇地問(wèn)道:“你說(shuō)什么?”
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? ? 原一平想了想回答道:
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? ? 那位客戶本來(lái)面對(duì)著墻，“你好粗心?！? ?
? ? 聽(tīng)了原一平這句話之后，立即轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，氣憤地面對(duì)著原一平，大聲地說(shuō)道:“什么，你竟說(shuō)我粗心，那你來(lái)拜訪我這個(gè)粗心的人干什么呢?”
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? ? 原一平一見(jiàn)他生氣，知道自己激怒了他，就笑著說(shuō):“別生氣啊!我只不過(guò)跟你開(kāi)個(gè)玩笑罷了，千萬(wàn)不能當(dāng)真啊!”
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? ? 那位客戶見(jiàn)原一平一臉的歉意，很溫和地說(shuō)道:“我并沒(méi)有生氣，但你竟然罵我是個(gè)傻瓜?！? ?
