如何提升溝通技巧
世界是從來不缺乏分歧的,只不過有時分歧大一些,有時則相對小一點。面對小分歧,解決起來也就相對容易,但對于大分歧呢?很多人面對看似不可調和的大分歧,完全無法駕馭,或者束手無策,或者聽之任之。
事實上,對待大分歧,聽之任之的態(tài)度只能讓自己任人宰割,損失不可控制。出色的人,聰明的人,善于溝通的人,決不會這樣做,他們會在大分歧面前,積極與對方溝通,以求*限度維護自身利益。因為溝通本就是將不可能變成可能的過程。只要會講話,只要注重溝通,面對兩方的不可調和,做出相應退步,那就可以讓原本面臨崩潰的局面轉危為安。
瑞恩是名上進青年。*畢業(yè)之后,他選擇自我創(chuàng)業(yè)。根據(jù)自己的專業(yè),他組建了一家規(guī)模并不大的軟件公司。公司雖然不大,但瑞恩與幾個青年人用心開發(fā)軟件,從質量上嚴格把關,很多合作過的顧客都非常滿意。
不過,因為公司規(guī)模太小,其營銷能力顯得不足。要想獲取訂單,瑞恩會通過一些咨詢公司、培訓公司等渠道獲取。久而久之,那些公司便成為瑞恩首先要溝通的顧客。瑞恩很明白,渠道公司就是從他與其他公司合作中獲利的,如果溝通的時候過于小氣,就會將這條渠道關死。因此,他長次都盡量多給渠道公司一點好處。
有一次,一家咨詢公司的工作人員找到瑞恩,說:“我有一個渠道,對方是個大公司,如果這次你們合作成功,以后很可能成為永久合作伙伴。只不過,我作為渠道獲利方,應該在這一次合作中拿*利益才行?!?/p>