如何提高說話技巧和應(yīng)變能力 ? 周恩來曾有一次在記者招待會(huì)上答記者問。一位西方記者不懷好意地問：“請(qǐng)問總理先生，*可有妓女?”周恩來正色回答說:“有?！边@一問一答引起了全場(chǎng)的騷動(dòng)，總理緊接著說:“在*的白灣省 ?！痹捖晞偮洌珗?chǎng)響起了一陣掌聲。那位西方記者接著又說:“請(qǐng)間，*人民銀行有多少資金?”這句話實(shí)質(zhì)是譏笑我國的貧窮。這時(shí)，周恩來以幽默的口吻回答說:“*人民銀行的貨幣資金嘛，有 18元8角8分?！边@一回答，使全場(chǎng)為之愕然，場(chǎng)內(nèi)鴉雀無聲，都在靜候總理的解釋?？偫斫又f:“*人民銀行發(fā)行面額為10元、5元、2元、1元、5角、2兔、1角、5分、2分、1分的10種主輔幣人民幣 ，合計(jì)為18元8角8分。*人民銀行是由*人民當(dāng)家作主的金融機(jī)構(gòu)，有*人民作后盾，信用卓著，實(shí)力雄厚，它所發(fā)行的貨幣，在國際上享有盛譽(yù)?！笨偫淼脑捲俅渭て鹆藞?chǎng)內(nèi)聽眾的熱烈掌聲。 人們不能不折服于周恩來妙語連珠的話語調(diào)控能力。那么，如何獲得這種調(diào)控能力呢?細(xì)心地揣摩一下周恩來應(yīng)答如流的口才，是可以得到諸多啟發(fā)的。 ? 要有強(qiáng)烈的自信意識(shí)林肯說過:“不論人們?nèi)绾纬鹨曃?，只要他們肯給我一個(gè)略說幾句的機(jī)會(huì)，我就可以把他們說服?！边@是何等自信!大凡歷史上的人物都具有這種強(qiáng)烈的自信意識(shí)，很多革命 尤其如此?！斑@個(gè)軍隊(duì)具有一往無前的精神，它要壓倒一切敵人，而絕不被敵人所屈服。”這種大無畏的英雄氣概來自于對(duì)自己的軍隊(duì)堅(jiān)定的信任。有了這種堅(jiān)定的信任才會(huì)對(duì)自己的觀點(diǎn)，對(duì)自己 的表述目的堅(jiān)信不疑，表述時(shí)才會(huì)神態(tài)自若、思維敏捷、記憶準(zhǔn)確，興奮與抑制過程才會(huì)處于狀態(tài)，表述才會(huì)得心應(yīng)手，左右逢源，才會(huì)毫無做作，真切動(dòng)人，從而產(chǎn)生極強(qiáng)的感染力和說服力，使 表述目的得到實(shí)現(xiàn)。一個(gè)沒有目標(biāo)，膽小猶豫的人是役法發(fā)揮當(dāng)眾講話的力量的，其講話的目的更是無從實(shí)現(xiàn)。 ?

? 要有豐富的學(xué)識(shí)、閱歷，對(duì)表述材料要充分熟知，“問渠哪得清如許，惟有源頭活水來”。像毛澤東、周恩來等許多偉人和名人那樣談吐睿智、幽默，都是以學(xué)識(shí)淵博和閱歷豐富為基礎(chǔ)的。所以要 有好的口才，必須多讀書、多參加實(shí)踐，并且做卡片之類的方法把知識(shí)儲(chǔ)備起來，這樣說話時(shí)才有材料可供調(diào)遣。在具體說話時(shí)，則應(yīng)當(dāng)對(duì)表述的材料充分熟知。這里所說的熟知，不僅指對(duì)材料的明確 理解和清晰記憶，還包括根據(jù)表述類型所作的不同選擇和準(zhǔn)備。例如在“以事告人”為目的的表述中，主要依靠運(yùn)用記憶，準(zhǔn)確地說明和解釋有關(guān)人或事的狀況、特征等，使對(duì)方確切理解你所傳達(dá)的信 息;在“以理服人”的表述中，就要求說出自己的精湛理解，以便有說服力地影響對(duì)方，使人們建立起新的觀點(diǎn)，或強(qiáng)化已有的觀念;在“以情動(dòng)人”的表述中，就需要真摯地表達(dá)出預(yù)有體驗(yàn)的豐富情感 ，以便極大地感染聽眾;使其得到進(jìn)一步的升華。 ? 總之，廣博的知識(shí)、豐富的閱歷可使人在掌握大量材料的基礎(chǔ)上當(dāng)眾講話，聽眾能從中獲取有益的信息，表述者也可從容不迫，揮灑自如，充分占有材料，熟知材料是培養(yǎng)自信的基礎(chǔ)條件，正所謂 “充實(shí)，是自信的前提”。 ? 要思路靈活，思維敏捷在社會(huì)生活中，常?？梢砸姷接械娜藭x得不少，閱歷也不淺。但卻未必思路靈活，思維敏捷，他們思考問題只會(huì)求同，不會(huì)求異，因此他們說話往往引不起聽眾的共鳴，達(dá) 不到交流的目的，我們一定要引以為誡，注意講話的形式的靈活性。