1．幫助學(xué)員認(rèn)識培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象；
2．克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧；
3．掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計和編制教案的技巧；
4．掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開發(fā)能力、課程組織能力和課程演繹能力；
5．學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對各種局面；
6．學(xué)會有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力；
7．掌握培訓(xùn)師個人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我修煉的方法；
8．掌握強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容和鞏固培訓(xùn)效果的方法。
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課程大綱：
一、認(rèn)知篇+
(一)培訓(xùn)概念認(rèn)知1.培訓(xùn)的系統(tǒng)認(rèn)知
2.教育與培訓(xùn)區(qū)別
3.培訓(xùn)的基本流程
4.企業(yè)培訓(xùn)的特點
5.企業(yè)培訓(xùn)的問題(二) 培訓(xùn)價值認(rèn)知1.培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的意義
2.培訓(xùn)對職員職業(yè)生涯發(fā)展的意義(三)培訓(xùn)角色認(rèn)知1. 知彼（了解你的對象）
1)組織環(huán)境與培訓(xùn)
2)成人學(xué)習(xí)的特點
3)成人有效學(xué)習(xí)法
2. 知己（培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)）
1)專業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)使命
2)卓越培訓(xùn)師的六種能力
3)卓越培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)
4)卓越培訓(xùn)師的四種風(fēng)格
5)卓越培訓(xùn)師的三大角色
二、技能篇+
(一) 編（培訓(xùn)師的課程設(shè)計能力）1.課程構(gòu)思
1)學(xué)員需求把握
2)培訓(xùn)目的確定
3)課程模塊規(guī)劃
4)教學(xué)活動設(shè)計
5)教學(xué)時數(shù)分配
6)培訓(xùn)資源整合
2.大綱制定
1)制定大綱原則
2)制定大綱工具
3)制定課程大綱
4)交流討論定稿
3.教材編寫
a)培訓(xùn)教材的編寫原則
b)培訓(xùn)師手冊編寫技巧
c)學(xué)員教材編寫的技巧
d)輔助材料準(zhǔn)備的技巧
e)教材編寫工具的運(yùn)用
三、修煉篇+
(一)培訓(xùn)師修煉八步驟1.建立主攻方向
2.確定職業(yè)導(dǎo)師
3.參加*課程
4.總結(jié)課程知識
5.參加培訓(xùn)沙龍
6.勇于突破首次
7.檢討反省改善
8.持續(xù)不斷上臺(二) 培訓(xùn)師的七個習(xí)慣1.明確目標(biāo)
2.積極主動
3.注意細(xì)節(jié)
4.三贏思維
5.換位思考
6.資源整合
7.不斷突破(三)導(dǎo)（培訓(xùn)師的課程組織能力）1.培訓(xùn)導(dǎo)入設(shè)計
1)拉近關(guān)系法
2)贊美聽眾法
3)就地取材法
4)名言佳句法
5)實例故事法
2.培訓(xùn)方法的設(shè)計與掌控
1)講演（授）法
2)視頻觀看法
3)問題研討法
4)現(xiàn)場練習(xí)法
5)游戲帶動法
6)現(xiàn)場演示法
7)腦力激蕩法
8)角色扮演法
3.培訓(xùn)結(jié)尾設(shè)計
1)寓言故事法
2)歸納重點法
3)呼吁行動法
4)贊美祝福法
5)前后呼應(yīng)法
4.培訓(xùn)活動管理
1)培訓(xùn)前準(zhǔn)備活動管理
2)培訓(xùn)實施中活動管理
3)培訓(xùn)結(jié)束后活動管理(四)演（培訓(xùn)師的課程表現(xiàn)能力）1.態(tài)勢語言技巧
1)形象風(fēng)范
2)肢體動作
3)臉部表情
4)眼神運(yùn)用
2.語音語調(diào)技巧
1)語音語調(diào)的組成元素
2)聲音控制的具體要素
3)語音語調(diào)的練習(xí)方法
4)語音語調(diào)的五個細(xì)節(jié)
3.現(xiàn)場控制技巧
1)克服緊張
2)時間管理
3)精彩點評
4)突發(fā)狀況(五)培訓(xùn)師的五項修煉1.練形
2.練氣
3.練聲
4.煉心
5.煉神
四、現(xiàn)場答疑、課程總結(jié)與心得分享+
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五、考核及后續(xù)跟進(jìn)+
理論結(jié)合實際持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)
★??領(lǐng)導(dǎo)口才
課程目標(biāo)
1.充分掌握領(lǐng)導(dǎo)力口才的要領(lǐng)
2.理解領(lǐng)導(dǎo)力口才在工作中的重要性
3.靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力口才的各種技巧
4.在任何場景都能信心百倍，充滿激情的表達(dá)自己的觀點，成為眾人中的璀璨明珠
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課程大綱
一．領(lǐng)導(dǎo)力口才的特點
1.權(quán)威性；2.原則性
3.政策性；4.準(zhǔn)確性
5.通俗性；6.簡明性
7.邏輯性；8.鼓動性
二．領(lǐng)導(dǎo)力口才的技巧
1.批評的技巧
2.贊美的技巧
3.激勵的技巧
4.幽默的技巧
5.微笑的力量
三．領(lǐng)導(dǎo)力口才溝通技巧
1.人際交往溝通的法則
2.與下屬之間的語言溝通技巧
3.與*領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通技巧
4.調(diào)節(jié)下屬糾紛之間的技巧
5.商務(wù)談判中與對手的溝通技巧
四．領(lǐng)導(dǎo)必備的能力
1.領(lǐng)導(dǎo)的說服力
2.駕馭會議的能力
3.作報告的能力
4.即席講話的能力
5.面對媒體的能力
五．即興發(fā)揮訓(xùn)練
1.即席演講
2.互動洽談
3.模擬商務(wù)談判
4.辯論賽
