美容師的職業(yè)素質(zhì)與舉止注意事項(xiàng) 【資料來源:佛山伊麗莎白美容化妝美甲學(xué)校?更多關(guān)注:佛山美容培訓(xùn)課程】
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專業(yè)美容師的品德-專業(yè)美容師在自身修養(yǎng)上應(yīng)做到:
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?、僖袷?法律和美容院的規(guī)章制度。
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?、趯β殬I(yè)要有信心和盡大努力工作。
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?、蹣酚趯W(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì)。
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?、苎孕杏行?,負(fù)責(zé)盡職,成為良好德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表率。
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?、轀匚挠卸Y地對他人的幫助表示謝意,對別人的缺點(diǎn)要容忍和有同情心,尊重他人感覺及權(quán)利,能良好配合同事、顧客及上級的工作。
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?、迣λ械念櫩陀焉啤⒍Y貌、熱情、誠懇、公平,不可厚此薄彼。
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⑦學(xué)習(xí)技巧高雅的職業(yè)談吐,培養(yǎng)悅耳動聽的聲音,當(dāng)他人說話時需要注意傾聽。
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?、嘧⒁馔獗黼S時保持高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使顧客對你產(chǎn)生信心。
專業(yè)美容師的舉止
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專業(yè)美容師在舉止上應(yīng)注意以下方面:
①要避免口臭、體臭,不當(dāng)著別人做不雅觀的動作(如咳嗽)。
?、诓坏迷陬櫩兔媲敖揽谙闾?。
③說話不得大聲刺耳。
④不得當(dāng)著顧客面批評同事的手藝。
?、莶坏门c顧客談?wù)撟约旱乃绞隆?
?、薏坏眯笨恳伪郴蜃烂?,不得在接待中懶散地斜靠在沙發(fā)上。
?、卟坏迷谛凶邥r亂擺亂動,走路要輕盈。
?、嘤蓄櫩蜁r,音響、電視聲音不得過大。
?、岵坏迷诒澈笞h論別人的長短。
?、獠坏谜f話不實(shí)在,過分批評他人、貶低他人。
⑩說服顧客購買你推銷的產(chǎn)品時,不得批評顧客原來的產(chǎn)品品質(zhì)不良。
⑩不得探聽顧客的隱私。
⑩不得有矯揉造作的態(tài)度。
⑩不得使用粗話、暗語、俚語、下流雙關(guān)語。
⑩不得在顧客或者同事面前抱怨,有意見可通過正規(guī)渠道向上級反映。
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