如何降低管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要意義是不容忽視的，是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的重要部分，在實(shí)際工作中，我們還應(yīng)注意將風(fēng)險(xiǎn)管理同項(xiàng)目管理所包含的其他內(nèi)容相結(jié)合，優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施效果。 現(xiàn)在，小編給大家看看項(xiàng)目管理技巧。 ?

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理思考 ?

一、信息系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)管理 ?

信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合所組成的系統(tǒng)，其作用在于可進(jìn)行收集信息、儲(chǔ)存信息、傳遞信息、加工信息、使用信息和維護(hù)信息等工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，即指在項(xiàng)目完整的生命周期內(nèi)，運(yùn)用多種管理技術(shù)手段對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、估計(jì)、識(shí)別、控制等。由于受到質(zhì)量、成本、進(jìn)度、技術(shù)因素等的限制和影響，信息系統(tǒng)的實(shí)施效果不能完全保證達(dá)到其期望的效果，可以說，每一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)管理問題，進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，是減少項(xiàng)目失誤率的重要措施。企業(yè)僅進(jìn)行初級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理，都將起到明顯降低成本費(fèi)用的有力結(jié)果。 ?

二、我國信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)存問題 ?

首先，未建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理需要科學(xué)、有效的管理技術(shù)、手段和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，但我國的多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到這一問題，沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理形成明確的認(rèn)識(shí)，多是依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)或是直接模仿發(fā)達(dá)*做法，缺乏科學(xué)合理性;其次，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待增強(qiáng)。我國企業(yè)追求利益*化的目的過于突出，再進(jìn)行經(jīng)營管理時(shí)常缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，信息系統(tǒng)項(xiàng)目也有待增強(qiáng)，因此缺乏科學(xué)的分析和有效的方案，易給企業(yè)造成損失;再者，專業(yè)人才的缺乏也是企業(yè)面臨的問題。由于信息產(chǎn)業(yè)在我國起步晚，技術(shù)水平不高，信息市場(chǎng)也有待完善，甚至是專業(yè)的信息技術(shù)企業(yè)也未能做到建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理*，工作人員在風(fēng)險(xiǎn)管理的思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)的不足都降低風(fēng)險(xiǎn)管理效果;同時(shí)，管理觀念以及手段也亟待改進(jìn)。觀念和手段都是直接影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果的因素，當(dāng)企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)過于落后也將導(dǎo)致其手段上的單一和落后，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方法，信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果不佳。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ) ?

*，風(fēng)險(xiǎn)的分類：我們依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的含義、后果及驅(qū)動(dòng)因素可大致將其分為三大類，即業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)以及機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。在三類風(fēng)險(xiǎn)中業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是最為嚴(yán)重的;第二，風(fēng)險(xiǎn)的后果：即當(dāng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目確實(shí)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后，會(huì)造成怎樣的結(jié)果，如造成資金使用不當(dāng)，項(xiàng)目價(jià)值低，或是信息系統(tǒng)實(shí)用性低，亦或是項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)算的超支等;第三，風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素：每種風(fēng)險(xiǎn)都潛在幾種驅(qū)動(dòng)因素，而每種驅(qū)動(dòng)因素均有可能造成風(fēng)險(xiǎn)的物化，最終導(dǎo)致問題的發(fā)生。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行必要的了解是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理程序開發(fā)工作的重要基礎(chǔ)，可避免隱含的問題，或是令風(fēng)險(xiǎn)中性化;第四，風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑：明確風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑，可以降低風(fēng)險(xiǎn)可能性或是避免風(fēng)險(xiǎn)。任一種風(fēng)險(xiǎn)都有弱化其不利影響的方法，可能是單一方法，也可能是多種方法綜合使用。 ?

信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn) ?

(1)目標(biāo)不明確。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)就是客戶的目標(biāo)，在很多的信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，客戶的要求會(huì)經(jīng)常變化，因而項(xiàng)目目標(biāo)也會(huì)隨之變化。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的要求通常是以客戶目標(biāo)為核心進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃和分析，但是客戶常常在這個(gè)過程中，對(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足，從而無法明確自己的真正需求。很多客戶并非信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的資深人員，他們對(duì)于信息技術(shù)不了解，這就在很大程度上影響了目標(biāo)的不確定性。 ?

(2)項(xiàng)目周期比較長?？蛻舻哪繕?biāo)不明確，因而會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，客戶也逐漸對(duì)于項(xiàng)目的了解越來越深入，需求就會(huì)不斷變化。很多時(shí)候，在項(xiàng)目規(guī)劃和分析都已經(jīng)做到位了，而且也會(huì)有相應(yīng)的技術(shù)可行性研究，花費(fèi)了很多的人力物力，但是由于客戶的需求進(jìn)行了變化，而且在后期也會(huì)出現(xiàn)一些新的問題，因此信息系統(tǒng)項(xiàng)目的管理是個(gè)不斷變化調(diào)整的過程，它的項(xiàng)目周期也會(huì)比較的長。

(3)勞動(dòng)密集型特征明顯。信息系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)信息化技術(shù)要求很高的項(xiàng)目，它是典型的知識(shí)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，它對(duì)于項(xiàng)目組成團(tuán)隊(duì)的能力素質(zhì)要求都比較高。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力、責(zé)任心、道德水平等都會(huì)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生巨大的銀影響。但是在我國目前的信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作中，仍然需要投入很多的勞動(dòng)力資源。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的勞動(dòng)技術(shù)部分相對(duì)于其他的一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的技術(shù)要求要高。它具有精確性、復(fù)雜性的特征，因此對(duì)于勞動(dòng)力資源的要求比較高。 ?

(4)對(duì)人的素質(zhì)要求高。信息系統(tǒng)項(xiàng)目是一項(xiàng)知識(shí)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)并存的產(chǎn)業(yè)，其中對(duì)人的素質(zhì)要求非常高。一個(gè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)項(xiàng)目需要一個(gè)出色的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，它要求團(tuán)隊(duì)具有高超的技術(shù)水平和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，成熟的心理素質(zhì)，強(qiáng)烈的責(zé)任心。因此信息系統(tǒng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)非常重要的任務(wù)，它往往是決定項(xiàng)目能否成功的重要因素。 ?

風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ) ?

*，風(fēng)險(xiǎn)的分類：我們依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的含義、后果及驅(qū)動(dòng)因素可大致將其分為三大類，即業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)以及機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。在三類風(fēng)險(xiǎn)中業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是最為嚴(yán)重的; ?

第二，風(fēng)險(xiǎn)的后果：即當(dāng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目確實(shí)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后，會(huì)造成怎樣的結(jié)果，如造成資金使用不當(dāng)，項(xiàng)目價(jià)值低，或是信息系統(tǒng)實(shí)用性低，亦或是項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)算的超支等; ?

第三，風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素：每種風(fēng)險(xiǎn)都潛在幾種驅(qū)動(dòng)因素，而每種驅(qū)動(dòng)因素均有可能造成風(fēng)險(xiǎn)的物化，最終導(dǎo)致問題的發(fā)生。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行必要的了解是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理程序開發(fā)工作的重要基礎(chǔ)，可避免隱含的問題，或是令風(fēng)險(xiǎn)中性化;第四，風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑：明確風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑，可以降低風(fēng)險(xiǎn)可能性或是避免風(fēng)險(xiǎn)。任一種風(fēng)險(xiǎn)都有弱化其不利影響的方法，可能是單一方法，也可能是多種方法綜合使用。 ?