說(shuō)話要注意場(chǎng)合。不看場(chǎng)合，隨心所欲，信口開(kāi)河，想到什么說(shuō)什么，這是“不會(huì)說(shuō)話”的一種拙劣表現(xiàn)。出門看天色，進(jìn)門看臉色。與人說(shuō)話時(shí)，要遇什么人說(shuō)什么話，要視不同的人物、時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合說(shuō)不同的話，同時(shí)做到有話好好說(shuō)，得理也饒人，有錯(cuò)及時(shí)承認(rèn)，如此才能達(dá)到說(shuō)話的目的。

古人云:“言為心聲?！闭f(shuō)話的好壞，主要取決于說(shuō)話者的思想水平、文化修養(yǎng)、道德情操，但講究語(yǔ)言的藝術(shù)也同樣十分重要。同樣一種思想，從不同的人嘴里說(shuō)出，往往會(huì)收到不同的效果。

良好的談吐可以助人成功，蹩腳的談吐則令人障阻重重。在日常生活中，我們身邊的人總是多種多有口若懸河的，有期期艾艾、不知所云的，有談吐雋永的，有語(yǔ)言干癟、意興闌珊的，有唇槍舌劍棒的.......

人們的口才能力有大小之分，說(shuō)話的效果也是天差地別的。因此，要想在說(shuō)話上成為高手，達(dá)到“到什么山上唱什么歌”的境界，就必須要把握其中的奧秘。

一個(gè)人的話能否被別人所接受，取決于他的可信度，而要提高可信度，不僅在形象上要做到衣飾恰當(dāng)、舉止大方、談吐自然得體、眼神專注、表情沉穩(wěn)等，還要會(huì)觀察對(duì)方。

不同的人接受他人意見(jiàn)的方式和敏感度都是不同的。

一般來(lái)說(shuō)，文化水平較高的人，不屑聽(tīng)膚淺、通俗的話，對(duì)他們應(yīng)多用抽象的推理;

文化層次較低的人，聽(tīng)不懂高深的理論，對(duì)他們應(yīng)多舉明顯的事例;

對(duì)于剛愎自用的人，不宜循循善誘，可以激他;

對(duì)于喜歡夸大的人，不必表里如一，不妨誘導(dǎo);

對(duì)于生性沉默的人，要多挑動(dòng)他發(fā)火;

對(duì)于脾氣急躁的人，用語(yǔ)要簡(jiǎn)明快捷;

對(duì)于思想頑固的人，要看準(zhǔn)他的興趣點(diǎn)，進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

對(duì)于情緒不正常的人，要讓他恢復(fù)正常后再談。

如此等等，只有知己知彼，才能對(duì)癥下藥，收到*的說(shuō)話效果。

說(shuō)話看準(zhǔn)對(duì)象，才能做到有的放矢。這就要求說(shuō)話的人要做到:在交談形式上，應(yīng)該根據(jù)不同的人，作具體的分析，圍繞中心內(nèi)容，盡量考慮年齡差異，分別對(duì)待。對(duì)少年兒童就要應(yīng)用平易近人、幽默風(fēng)趣、循循善誘的語(yǔ)言;對(duì)中青年人要應(yīng)用有邏輯、哲理的語(yǔ)言;對(duì)老年人就要含蓄、委婉。

在交談的態(tài)度上，對(duì)老年人應(yīng)該是尊敬而謙遜的;對(duì)年齡相仿的人就是以平等的姿態(tài)進(jìn)行交流，隨意一些;而對(duì)少年就要關(guān)切、體貼;對(duì)異性要誠(chéng)懇、大方。此外還要注意選擇不同的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行交流。

古語(yǔ)說(shuō):“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！彼裕谡f(shuō)話前，你有必要對(duì)下列問(wèn)題仔細(xì)地考慮:你要對(duì)誰(shuí)講，將要講什么，為什么要講這些內(nèi)容，怎么講法，有什么有利因素和不利因素，怎樣處理等。 ?

直爽的人愛(ài)聽(tīng)爽快的話，憨厚的人愛(ài)聽(tīng)平和的話，不同性格的人愿意接受的說(shuō)話方式是不同的，到什么山上唱什么歌，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，才能產(chǎn)生應(yīng)有的效果。