管理人員掌握一些話術(shù)很有必要，這樣可以激勵(lì)和肯定員工，贏得員工的好感和尊重。下面是餐飲管理人員怎么說話有關(guān)內(nèi)容，需要的可以過來看看哦。

1、“你以后可以多提醒我?！? ?

這句話是鼓勵(lì)員工當(dāng)你忘記一些重要的工作或重要的會(huì)議時(shí)，由你身邊的員工經(jīng)常督促和提醒你，這樣你就不會(huì)錯(cuò)過一些事情。 ?

如果你沒有時(shí)間思考問題或提出建議并給出反饋，員工通常會(huì)理解。 ?

所以“你以后可以多提醒我，別讓我忘記這件事”，應(yīng)該成為管理人員經(jīng)常掛在嘴邊的話。 ?

2、“對(duì)不起，我錯(cuò)了?！? ?

作為一個(gè)管理人員，難免會(huì)有錯(cuò)誤，有錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)錯(cuò)誤，不能面對(duì)錯(cuò)誤，甚至掩蓋問題。 ?

這種領(lǐng)導(dǎo)方式不僅不能說服員工，還會(huì)造成不好的團(tuán)隊(duì)氛圍。 ?

當(dāng)犯了錯(cuò)誤，管理人員應(yīng)該立即對(duì)員工說：“對(duì)不起，我錯(cuò)了”，這將引導(dǎo)員工積極找到他自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，而不是找別人的缺點(diǎn)和問題，這樣更有利于解決問題。 ?

3、“如果你對(duì)我有不滿意的地方，請(qǐng)一定告訴我?！? ?

作為一個(gè)管理人員，工作不一定令人滿意，總會(huì)有處理不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。 ?

因此，“如果你對(duì)我有不滿意的地方，請(qǐng)一定告訴我”這句話不僅體現(xiàn)了管理人員良好的工作態(tài)度，也讓員工感到舒適。即使員工真的對(duì)你不滿意，你這樣說，員工的火氣會(huì)大大減少。這表明你愿意傾聽他的抱怨，所以員工會(huì)更信任你。 ?

5 、“真的很了不起，告訴我你是怎么做到的。” ?

這是你對(duì)員工工作表現(xiàn)的夸獎(jiǎng)，當(dāng)一個(gè)員工告訴你個(gè)人的工作成就時(shí)，不要只是說，“哦，那太好了”，你應(yīng)該問問細(xì)節(jié)和過程，或者說一些鼓勵(lì)和肯定的話，而不是匆匆結(jié)束交談。 ?

這樣做可以增強(qiáng)員工的信心，激勵(lì)他們?nèi)〉酶喔玫某煽?jī)，所以管理人員需要善于激勵(lì)人員工。 ?

6 、“謝謝你?！? ?

這句話是常見的禮貌用語，但語氣和語氣要真誠。 ?

對(duì)于員工在工作中的表現(xiàn)，出色地完成任務(wù)，每一次的努力，每一次的進(jìn)步，我們都應(yīng)該感恩，讓員工感到溫暖。 ?

從心底知道要感謝下屬和別人，才能最終得到別人真誠的感謝。 ?