銷售員增加自信的方法
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有人說,作為一名銷售員,他有兩大敵人:看得見的敵人—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及看不見的敵人—自己。銷售人員在面對(duì)日復(fù)一日的拒絕時(shí),如果沒有頑強(qiáng)的斗志和必勝的信念,免不了會(huì)產(chǎn)生“太受打擊了 ,我實(shí)在是堅(jiān)持不下去了”的逃避思想,這就是心中看不見的敵人之一。要想戰(zhàn)勝這種看不見的敵人,就一定要有自信,要經(jīng)常鼓勵(lì)自己。
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自信是積極溝通的首要因素,如果銷售人員在講話之前先怯場(chǎng),對(duì)自己說的都沒有把握,別人怎么會(huì)相信你呢?自信的銷告人員,才能克服談判中的恐懼與焦慮。
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那么除了需要有自信的心理外,還需要做什么才能增加自信呢?下面是上海新勵(lì)成口才培訓(xùn)小編為您整理的銷售員增加自信的方法,讓我們一起來看看吧。
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1.外表上
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“佛靠金裝,人靠衣裝”這句話一點(diǎn)也不假,一個(gè)人的自信,與外表也有很大一部分關(guān)系,一個(gè)衣著清爽、干凈整齊的銷售員不僅可以給客戶一個(gè)好印象,從而贏得好感和信任,銷售員自己在談判 的時(shí)候,也會(huì)倍感自信。
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2.語言上
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銷售員業(yè)績(jī)來源靠的就是口才,一個(gè)出色的銷售員本身就是一名出色的演說家。銷售員要想在語言上傳達(dá)自信,需要做到以下幾點(diǎn):
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(1)聲音洪亮,但聲音不可過大,要大小適中。要有不卑不亢的語調(diào),用你的自信感染別人。
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(2)注意語音面貌,銷售員要吐字清晰、層次分明,抑揚(yáng)頓挫,這樣才會(huì)帶動(dòng)客戶的情緒,否則,客戶只會(huì)不得要領(lǐng)。
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(3)要注意停頓。一句話不能說得太長(zhǎng),也不能說得太短。適當(dāng)?shù)赝nD,不僅可以調(diào)整自己的思維,而且可以引起對(duì)方的注意。在停頓的間隙,你可以觀察對(duì)方的反應(yīng)。
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總之,銷售員在說話的時(shí)候,要簡(jiǎn)潔明快、順暢自然、不溫不火,處處表現(xiàn)自己的自信和大方,這樣才能夠恰到好處地把自己的觀點(diǎn)表達(dá)給對(duì)方,才會(huì)激起對(duì)方的興趣。
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只要與人打交道,就需要你充滿自信去面對(duì)他人,需要你從心理、著裝、話語等方面去表現(xiàn)自己的自信。談判桌上,銷售人員會(huì)遇到形形色色的人,只要你滿懷信心去與他們談判,就會(huì)贏得對(duì)方的 信任與欣賞。要想成功,銷售人員就要相信自己的實(shí)力,相信自己的能力,相信自己能夠說服對(duì)方,信心百倍地面對(duì)對(duì)手。
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銷售員要記住,全力以赴地去做銷售,就一定能達(dá)到目標(biāo),要有無論如何也要完成任務(wù)的勇氣。唯有如此,才會(huì)想盡一切辦法與客戶接觸,用口才說服客戶購買自己的商品。
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以上是上海新勵(lì)成口才培訓(xùn)小編為您整理的關(guān)于銷售員增加自信的方法的全部?jī)?nèi)容。