企業(yè)文化的核心是什么? 　　資料整理：中山*高等繼續(xù)教育? 更多關(guān)注：中山*總裁EMBA研修班 ? 　　企業(yè)文化的營銷功能是通過組成企業(yè)文化的幾大核心要素從不同的角度和側(cè)面綜合體現(xiàn)出來的: ? 　　企業(yè)價值觀念 ? 　　企業(yè)的價值觀念是企業(yè)文化的核心組成部分。它決定了企業(yè)的經(jīng)背理念與風格。左右若企業(yè)的發(fā)展方 向，它對企業(yè)外在形象的塑造影響深遠. ? 　　樹立一個能被消費者所廣泛認同的價位觀念至關(guān)重要。 ? 　　企業(yè)精神風貌 ? 　　企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，良好的精神風貌是企業(yè)的活力之源，出色的企業(yè)精神，能夠創(chuàng)造一個良 好的精神氛圍，不但在員工之中產(chǎn)生強大的凝聚力，極大地提高員工工作的積極性和主動性，而且也提高 了員工的素養(yǎng)。 ? 　　員工在與其他社會群體交往過程中.易于給對方留下好感，容易排到認同和溝通，“只有出色的人才能 生產(chǎn)出出色的產(chǎn)品”，終會引申到消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象，現(xiàn)實的消費者會變得更加忠誠，潛在 的消費者會變成現(xiàn)實的消費者。 ? 　　企業(yè)的視覺形象 ? 　　企業(yè)的視覺形象是直觀、易于向社會群體傳播的企業(yè)文化要素。 ? 　　所有構(gòu)成企業(yè)視覺識別的各種元素如企業(yè)注冊商標、產(chǎn)品包裝，各種用于宜傳標語、文字、影像、圖 片材料，員工衣著、廠容廠貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺形象。社會群體通過這些要素會對企業(yè)產(chǎn)生一個 直觀的認識和印象，也是消費者認識企業(yè)和產(chǎn)品的直接、重要途徑。而這種認識和印象的良好與否， 直接關(guān)系到他們的購買行為。 ? 　　企業(yè)的質(zhì)量文化 ? 　　消費者對產(chǎn)品質(zhì)的信任度是影響消費者購買行為的關(guān)鍵因素。企業(yè)產(chǎn)品過硬的質(zhì)量水平、有效的 質(zhì)員確保體系和可信的質(zhì)承諾構(gòu)成了企業(yè)出色的質(zhì)員文化，它的傳播會提高消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度 ，成為消費者決定購買行為的重要參考要素，起到了引導(dǎo)消費者購買行為的作用。 ? 　　企業(yè)的服務(wù)文化 ? 　　目前消費者消費水平和層次日益提高，在追求產(chǎn)品質(zhì)量過硬的同時，對產(chǎn)品營銷企業(yè)的服務(wù)質(zhì)址如何 也非常重視。隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量上的差異會逐漸縮小，而服務(wù)質(zhì)量之間的差異性卻很大，消費者 對產(chǎn)品的選擇會集中到對服務(wù)質(zhì)量的選擇上來。 ? 　　企業(yè)的信譽度 ? 　　企業(yè)的“人品”好的話，也能得到廣大消費者的認可與信任，從而樂于對其產(chǎn)品進行消費。企業(yè)的信 譽如何，決定了企業(yè)“人品”的好壞，如果企業(yè)雖然產(chǎn)品質(zhì)員很好，但總是大講空話、假話，承諾不能得 到很好的兌現(xiàn)，信譽不好，也就使其信任度降低.消費者會逐漸放棄對其產(chǎn)品的消費。 ? 　　企業(yè)文化必將在企業(yè)營銷中起到越來越重要的作用，如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能也成為企業(yè)經(jīng) 背竹理中的重要環(huán)節(jié)。 ?