所謂的電話(huà)會(huì)議，通俗地說(shuō)就是利用電話(huà)機(jī)作為工具，利用電話(huà)線(xiàn)作為載體來(lái)開(kāi)會(huì)的新型會(huì)議模式。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)電話(huà)會(huì)議常見(jiàn)的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)，大家千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)。 ?

電話(huà)會(huì)議常見(jiàn)的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá) ?

1.good morning/afternoon/evening ?

要問(wèn)候別人，你可以說(shuō)，"Hi! How are you?"但在商務(wù)場(chǎng)合，問(wèn)候別人更合適的方式是，"Good morning/Good afternoon/Good evening."同時(shí)包括他們的姓名："Good morning, Ms. Smith." ?

2.how may I help you ?

無(wú)論你是在哪個(gè)領(lǐng)域，你工作的很大一部分內(nèi)容會(huì)涉及到請(qǐng)求或提供幫助。無(wú)論他們是你的客戶(hù)還是老板，要微笑著回答，"How may I help you?" 或是"What can I do for you?"千萬(wàn)小心不要只是回答一句， "What do you want?"這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)相待的粗魯，特別是用錯(cuò)了音調(diào)的話(huà)更可怕(句子末尾的降調(diào)會(huì)使之聽(tīng)上去非常的不禮貌)。 ?

3.I'm sorry/I will ?

當(dāng)事情發(fā)生問(wèn)題時(shí)，任何人都不希望聽(tīng)到的是借口。因此首先要道歉，然后采取行動(dòng)。如果你回答不出問(wèn)題或是不能完成某人的請(qǐng)求時(shí)，就用"I'm sorry ? 開(kāi)始。這是避免沖突的*的方式。例如，說(shuō)"I'm sorry, I don't know the answer."但是不要就此停止!接著說(shuō)出你將要做的內(nèi)容。"But I will find out." "I'm sorry"表示出你對(duì)他們的關(guān)心，用"I will"表示你會(huì)幫助他們以安慰他們的情緒。 ?

4.would you mind?/Could you?/I'd appreciate ?

除非你是老板，你不要讓別人覺(jué)得你是在發(fā)號(hào)施令。用疑問(wèn)句比用陳述句更能表達(dá)你的請(qǐng)求。"Would you mind looking at this report?"或是"Could you take a look at this?"比以下的句子更恰當(dāng)，"Look at this report."當(dāng)你禮貌的提出請(qǐng)求時(shí)，同事會(huì)更樂(lè)意答應(yīng)你! ?

5.in my opinion/I'm afraid I don't agree ?

在工作中，要討論新的想法或是項(xiàng)目時(shí)，你需要用禮貌的方式來(lái)解釋你的想法或是表示你不同意。將短語(yǔ)"In my opinion ?用在句首來(lái)告訴聽(tīng)者你希望獲得各種各樣的不同意見(jiàn)。如果你不贊同某人，不要說(shuō)， "That's the dumbest idea I've ever heard!" 而說(shuō)，"I'm afraid I don't agree."小心選擇你的用詞還讓和你共同協(xié)作的人更愿意聽(tīng)你的意見(jiàn)! ?

電話(huà)會(huì)議常用的英語(yǔ)口語(yǔ) ?

1. 寒暄語(yǔ)如何說(shuō) ?

商務(wù)中的開(kāi)場(chǎng)白不需要太多花邊功夫，只需要簡(jiǎn)要介紹自己就好。 ?

Are we all on? 大家都在嗎? ?

Can I ask that we all state our names, please? 我們大家先說(shuō)下各自名字吧。 ?

I’m here. It’s [your name] in [your city]. 我在哦。我是來(lái)自(某某城市)的(某某)。 ?

Can everybody hear me? 大家都能聽(tīng)到我的聲音嗎? ?

2. 如何請(qǐng)求別人解釋 ?

有時(shí)候，由于信號(hào)不好，電話(huà)會(huì)議上你可以聽(tīng)不清別人在說(shuō)什么。所以，你可以錯(cuò)過(guò)一些內(nèi)容。那么此時(shí)，如何請(qǐng)別人闡釋清楚? ?

Could you speak more slowly, please? 勞駕，您能說(shuō)慢點(diǎn)兒?jiǎn)? ?

Could you repeat that, please? 勞駕，能重復(fù)一遍嗎? ?

Would you mind spelling that for me, please? 不好意思，您能拼寫(xiě)下嗎? ?

Could you explain that in another way, please? 您能用其他方式再解釋下嗎? ?

I’m afraid I didn’t get that.不好意思，我沒(méi)聽(tīng)清楚你的話(huà)。 ?

3. 如何在電話(huà)會(huì)議中請(qǐng)求休息下 ?

電話(huà)會(huì)議有時(shí)候給人壓力非常大。所以需要適當(dāng)讓自己放松下。但要記住你要禮貌地告訴別人。 ?

[Your name] speaking. I need to leave for ten minutes. Is that okay with everyone?我是XX，我現(xiàn)在可能要走開(kāi)10分鐘左右。大家OK嗎? ?

你回來(lái)的時(shí)候，也需要告訴大家，你可以用下面句子和大家重新打招呼。 ?

[Your name] here. I’m back on the line again. 我是XX，我又回來(lái)了。 ?

[Your name] just coming back in here, thanks everyone. 我回來(lái)了，謝謝大家。 ?

4. 如何談?wù)撟约河^(guān)點(diǎn) ?

到了某個(gè)階段的時(shí)候，別人可能也會(huì)要要求你表達(dá)自己觀(guān)點(diǎn)。那么要如何組織語(yǔ)言，讓大家感興趣聽(tīng)你說(shuō)的話(huà)呢? ?

秘訣就是：用輕松的方式介紹自己，不要一板一眼，學(xué)會(huì)自然放松，參會(huì)人會(huì)比較舒服。 ?

Today I’m here to talk to you about…今天主要談?wù)劇? ?

I’m delighted to be here today to tell you about…今天很高興告訴大家 ?

Today I would like to outline our plans for…今天我們就要框定計(jì)劃 ?

Firstly I’ll talk about…/ I’ll start with some general information on…首先來(lái)說(shuō)說(shuō)…… ?

Hi everyone, I’m [your name]. I’m going to keep this brief, as I know you’re all busy people. I’m going to make this quick for you… ?

大家好，我是XX，我知道大家都是大忙人，下面就長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，不用占用大家太長(zhǎng)時(shí)間。 ?

Then I will look at…/ then we’ll go over… 然后，我們?cè)倏纯础? ?

And finally we’ll look at…/ To conclude we’ll touch on…*，來(lái)談?wù)劇? ?

I will be glad to answer any questions that you may have. 如果你們有什么問(wèn)題，請(qǐng)盡快提問(wèn)。 ?

5. 觀(guān)點(diǎn)表達(dá)結(jié)束，如何收?qǐng)? ?

Well, that brings me to the end of my idea, thanks so much for listening. 這就是我想說(shuō)的，謝謝大家。 ?

It was a real pleasure being here today. Goodbye and thank you.今天真得非常愉快，那么再見(jiàn)了，謝謝大家。 ?

Well that’s it from me. Thanks a lot. 以上就是我想講的，多謝各位。 ?

6. 如何在電話(huà)會(huì)議中成為積極參與者 ?

在電話(huà)會(huì)議中，如果你積極融入其中，肯定要發(fā)表自己的想法，或?qū)e人想法加以補(bǔ)充，或反駁。 ?

A: 如何有禮貌打斷別人說(shuō)話(huà)? ?

Sorry, I interrupted you. You were saying…? 對(duì)不起，打擾你一下。你是說(shuō)…… ?

Please go on… 請(qǐng)繼續(xù) ?

After you…你先說(shuō) ?

I’m sorry, but could you speak up a little? 對(duì)不起，你能說(shuō)得再詳細(xì)點(diǎn)嗎? ?

I didn’t quite hear that, sorry, can you say that again? 我沒(méi)怎么聽(tīng)清楚，你能再說(shuō)一遍嗎? ?

I didn’t catch that last bit. Can you say it again please? *一點(diǎn)我沒(méi)聽(tīng)清。能再說(shuō)一遍嗎? ?

B: 你有一些問(wèn)題，如何表達(dá)? ?

Am I to understand that… 我能……這樣理解嗎? ?

Sorry, but just to clarify…對(duì)不起，我只是想澄清下…… ?

So, what we’re saying is…所以，我們現(xiàn)在的意思是…… ?

C: 贊同別人想法，怎么說(shuō)? ?

That’s an excellent point [person’s name], I totally agree with you on that. ?

XX，你的觀(guān)點(diǎn)很棒，我完全同意。 ?

Okay, I think we are all on the same page here…好了，我想大家的想法都統(tǒng)一了。 ?

Yes, I get what you’re saying…是的，我明白你的意思 ?

D: 不贊同別人，如何反駁? ?

I’m sorry but I think you may have that slightly wrong…不好意思，但我覺(jué)得你講的有點(diǎn)問(wèn)題。 ?

From our perspective, it’s a little different. Let me explain. 從我們這邊來(lái)看，情況可能不一樣，下面我們來(lái)解釋下。 ?

Well, yes and no—can I tell you how we see it? 嗯，我們既贊成，也不贊成，我能具體講講我們的想法嗎? ?

7. 如何有理有據(jù)地談判 ?

開(kāi)電話(huà)會(huì)議，有時(shí)候還會(huì)遇到談判。雙方可能就某個(gè)問(wèn)題僵持不下，在某些利益問(wèn)題上可能有紛爭(zhēng)。 ?

每個(gè)人都既想贏(yíng)，又不想被別人占便宜。但談判桌上，生意人最不可以失態(tài)。 ?

Professional businesspeople never lose control of their emotions. ?

那么此時(shí)，最重要的就是守住自己的底牌(deal breaker)，有所堅(jiān)持、但有所妥協(xié)。 ?

下面這些說(shuō)法是非常好的表達(dá)! ?

I understand that we can’t do that, but can we discuss some other alternatives? 我理解我們做不到這點(diǎn)，那我們還有其他備選方案嗎? ?

I hear what you’re saying, but our bottom line is very clear on this one.我知道你的意思，但是我們對(duì)此的底線(xiàn)是非常清晰的。 ?

This is the deal breaker for us, we can’t budge. 這是我們的底線(xiàn)，這是沒(méi)法討價(jià)還價(jià)的。 ?

8. 如何約定后續(xù)電話(huà)會(huì)議 ?

很多事情不是一次電話(huà)會(huì)議就能搞定的。那么如何和對(duì)方約定下一次通話(huà)機(jī)會(huì)呢? ?

I’d like to set up a meeting with you at your earliest convenience. When are you free? ?

我們想盡早再與您通個(gè)電話(huà)。不知你什么時(shí)候方便? ?

Are you free to talk again next week? 下個(gè)星期可以再通一次電話(huà)嗎? ?

How does 2:30 p.m. Thursday sound? 周四下午2:30怎么樣? ?

Does Thursday at 2:30 p.m. suit you? 周四下午2:30，你們OK嗎? ?

?

電話(huà)會(huì)議的英語(yǔ)口語(yǔ)對(duì)話(huà) ?

對(duì)話(huà)一： ?

A: This is Frank Fin from France. ?

我是弗蘭克·芬，我在法國(guó)。 ?

B: This is Dick Brown from the USA. ?

我是迪克·布朗，我在美國(guó)。 ?

A: Mr. Fin, how do you think about our offer? ?

芬先生，您對(duì)我們的報(bào)盤(pán)有何看法? ?

B: Mr. Brown, the price you offered is a little higher. ?

布朗先生，你們的報(bào)價(jià)有點(diǎn)高。 ?

對(duì)話(huà)二： ?

A: Mr. Fin, just think about our quality. ?

芬先生，考慮一下我們的質(zhì)量吧。 ?

B: Yes, but can you grant us a discount? ?

是的，但是貴公司可否給我們打個(gè)折扣? ?

A: We have to have a conference talking about it. ?

我們要開(kāi)會(huì)研究一下。 ?

B: OK. Thank you for your consideration. ?

好的。謝謝您考慮我們的建議。 ?