現(xiàn)在的什么方面都會(huì)用著口才這個(gè)技能特別是在一些工作中，因?yàn)橐话銜?huì)一些話術(shù)技巧的銷售，業(yè)績都不會(huì)差。今天小編主要給大家分享跆拳道的電話銷售技巧，希望對(duì)你們有幫助!

      說話時(shí)候一定要充滿熱情說話。想想如果你在和客戶通電話的時(shí)候面無笑容，那么溝通起來自然就缺少熱情了，所以熱情的程度與你的肢體語言有很大關(guān)系。你要盡可能地豐富你的面部表情，如果你想用熱情來感染別人，你的面部表情必須豐富和微笑。

      你聲音力量的另一個(gè)重要因素是你說話的速度。如果你說得太快，對(duì)方可能聽不懂你在說什么，但你的話已經(jīng)講完了，這將不可避免地影響你說話的效果。當(dāng)然你也不要太慢，你說得太慢，如果對(duì)方是個(gè)性子急的，估計(jì)早就不耐煩了。所以打電話時(shí)用正常的語速講話，就像面對(duì)面交談一樣。

      你的音量很重要，既不要太小也不要太大。這是因?yàn)?(1)在打電話的時(shí)候，聲音太小，對(duì)方聽不清楚或聽不懂，甚至因?yàn)檎f話的文字不是很清楚，誤解了你的意思;(2)當(dāng)打電話聲音過大時(shí)，首先會(huì)刺激人大腦中的聽覺神經(jīng)，過長時(shí)間會(huì)降低聽微小聲音的敏感度。其次，過大的聲音也是人類大腦聽覺神經(jīng)的一種特殊噪聲。它會(huì)嚴(yán)重干擾人們的正常情緒，使人心煩意亂，坐立不安。此外，當(dāng)你不注意自己的時(shí)候，音量會(huì)降低，而且小聲說話會(huì)給客戶一種不自信的感覺。但是如果聲音太大，對(duì)顧客就不禮貌了。所以盡量保持音量正常。如果你不確定，你可以讓你的同事幫你。首先打電話給你的同事，讓他們幫你聽聽你的音量是否合適，然后調(diào)整一下。
      發(fā)音清晰是表達(dá)專業(yè)性的好方法。清晰度與速度有關(guān)。如果你說慢一點(diǎn)，你就會(huì)講清楚了。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，寧可語速慢一些，講話時(shí)多費(fèi)一些時(shí)間，也要保持聲音的清晰。

      在你的講話時(shí)善于使用停頓。例如，如果你講了一分鐘，你應(yīng)該稍微停頓一下，不要一直講下去，甚至直到談話結(jié)束。你說了很長時(shí)間，但你不知道客戶是否在聽你說話，也不知道他們對(duì)你說的話會(huì)有什么反應(yīng)。稍作停頓可能會(huì)更有效地吸引顧客的注意力。當(dāng)客戶示意你繼續(xù)談話時(shí)，表明他在聽你說話。停頓的另一個(gè)好處是客戶可能有問題要問你，當(dāng)你停頓時(shí)，他可以利用你的停頓來問你問題。

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