都說阿里巴巴很難，其實并不然，你只需要像小白一樣，先去了解1688平臺，怎么知道從這個平臺中獲得自己的客戶。然后再去了解1688平臺規(guī)則，以免突發(fā)狀況，引流不成反降權(quán)。通過如何運營國際阿里巴巴-入門篇，阿里巴巴究竟該怎么運營？，阿里店鋪運營三忌，請勿再犯！??，你再去做基礎(chǔ)建設(shè)和引流，會讓你的運營效果成倍擴大。

1.如何運營國際阿里巴巴-入門篇

這篇文章是寫給剛剛踏入國際阿里巴巴運營界的運營，如果你懂一些運營，亦或者運營了兩三年，請飄走~想當(dāng)初17年我剛剛踏入運營界的時候，我的老師只告訴我"找關(guān)鍵詞”，對，前一周只讓我找關(guān)鍵詞，我甚至連關(guān)鍵詞都不懂，我不知道什么是關(guān)鍵詞，我要怎么找，找哪些，用來干嘛，真的是應(yīng)了那句話"小朋友，你是否有許多問號???"那時候我就暗暗發(fā)誓，等我學(xué)會的時候，我一定要把我會的運營教給大家，讓大家不像我這樣迷茫。當(dāng)你剛剛接觸，或者下一秒要成為阿里運營的時候，請按照我以下給你普及和方法去實踐。PS：看這篇文章前，先去阿里巴巴那里購買一個店鋪，年費29800元/年。什么是阿里巴巴？ 阿里巴巴（網(wǎng)站：alibaba.com) 跟淘寶、1688、京東、亞馬遜、Ebay類似，是一個線上賣貨平臺，是一個國際B2B(Business-to-Business)的平臺。PS: 亞馬遜、Ebay是國際B2C(Business-to-Consumer)的平臺。我們的工作目標(biāo)是什么？簡單的來說就是獲得詢盤[1]。(PS:不知道啥叫詢盤的看備注)如何做，如何運用？（看到這里時如果你沒有阿里店鋪，建議先去阿里巴巴那里購買一個店鋪，年費29800元/年。）想要獲得詢盤，就要提高店鋪數(shù)據(jù)，比如增加曝光、點擊、訪客量。那么如何增加曝光、點擊、訪客量呢？上傳產(chǎn)品，燒P4P[2]，走信保[3]。（數(shù)據(jù)好的不需要燒P4P，自然排名都可以帶來很多流量了）但是首先你要創(chuàng)建店鋪，創(chuàng)建店鋪，創(chuàng)建店鋪?。?！前面都是介紹..........................................................................................................................重點來了，以下步驟是同時做的~在做這些步驟的時候，把阿里平臺的所以頁面都去逛一遍，看看什么功能，什么作用，沒必要全部都弄懂，大概知道就好。運營步驟1，了解自己的公司產(chǎn)品，以及相關(guān)所有的英文表達(dá)。比如：液晶顯示屏（LCD Panel, LCD Screen, LCD Display,LCD Modules)不知道自己的產(chǎn)品叫啥名字咋辦？找谷歌翻譯Google 翻譯。并在文檔里面記錄，后面需要用。只找到了一個？其他的名字不知道怎么叫？在 我個人建議直通車一早開著就可以，可以方便很多工作，而且新店鋪必須*由直通車來引流。等上傳了50-100個產(chǎn)品，添加了200左右的關(guān)鍵詞，就可以稍微的去推廣了（30-50），早早的引流，早早的拿詢盤，前期少花點錢，還不是大肆推廣的時候。等產(chǎn)品上傳達(dá)到300以上，這時候每天花個80-100左右，如果你們產(chǎn)品特別熱門，上傳50也可以先開著。 當(dāng)然如果你們公司超級有錢，等上傳了300個以上的時候，200元/天也是可以的。注意！??！新店鋪的關(guān)鍵詞添加不要啥都添加，前期只添加熱門精準(zhǔn)詞。（我以前遇到一個運營小白，關(guān)鍵詞添加了兩千個，產(chǎn)品上了50個，錢一天燒了200多 ，問我咋沒有效果，暈~）拿我們行業(yè)舉例?。。”热纾禾砑舆@些熱門詞，液晶顯示屏（lcd panel)，工業(yè)顯示屏( lcd panel)，15寸液晶顯示屏(15inch lcd panel), 暫時不要添加一些 lcd panel 15, lcd 15in, LCD 15這些低熱量的詞。前期注意精準(zhǔn)，店鋪一開始就要打理好。以前阿里有一個熱門詞，那個功能我真的超級喜歡，現(xiàn)在變成關(guān)鍵詞指數(shù)，感覺沒有以前那么簡單明了。還有關(guān)鍵詞組那里一開始就分好類，不同行業(yè)，不同品牌啥的 ，都分好類，總的來說，方便后期管理，萬一你們后面某個產(chǎn)品對應(yīng)的行業(yè)不賣了，你可以直接找到那個組，全部關(guān)掉，多省事。 一切自己看著辦，你怎么方便怎么來。以前覺得運營好簡單，隨便兩句都可以概括，現(xiàn)在真的寫起來，猶如長江之水，滔滔不絕，感覺還是開直播好一點，能全部普及到。好了，廢話有點多，希望對運營小白有幫助！如果此帖反應(yīng)好，我會教大家怎么增加產(chǎn)品自然排名，怎么通過信保增加店鋪流量，怎么把線下的單子轉(zhuǎn)到線上，怎么燒直通車最省錢，怎么花最少的錢獲得最多的詢盤！大家晚安啦~

2.阿里巴巴究竟該怎么運營？

STEP1 0A到1A——最難的不是1-100，而是0-1！1A達(dá)成指標(biāo)：近30天累計銷售金額>0元1A權(quán)益：搜索排名遞增1：店鋪的市場定位市場定位的本質(zhì)重點在于，我們要從客戶角度思考，重點針對潛在買家，抓住痛點進(jìn)行細(xì)分客戶，才能讓你的店鋪迅速打開市場，助你提高傳播效率。比如我們青島信強有在做跨境專供，所以店鋪經(jīng)營貨源的專注度，體現(xiàn)了店鋪在貨源經(jīng)營上的專業(yè)度和店鋪的優(yōu)勢貨源，更利于吸引買家，尤其是追逐一手貨源的大買家。2：店鋪裝修這是作為電商起步的基本功，一定要扎實打好各種店鋪首頁裝修，合理布局店鋪導(dǎo)航，完善公司檔案。3：商品發(fā)布包括商品標(biāo)題，商品價格區(qū)間VS起批量，商品描述，商品運費說明，信息有效期商品詳情：一定要緊抓客戶痛點，絕對禁止自嗨，給客戶看他想看到的信息，彰顯自己的優(yōu)勢！4：線上交易——線下搬線上邀請線下老買家，按照其真實需求，對所需產(chǎn)品進(jìn)行下單，支付，發(fā)貨等一系列流程，等到買家真實收到物流包裹后，確認(rèn)收貨。Bingo！您已經(jīng)達(dá)到了1A店鋪！PS：交易勛章計算的是近30天動態(tài)累積銷售情況，只有保持近30天累積銷售金額>0元，才能始終擁有1A勛章！STEP2 1A到2A——對基礎(chǔ)流量規(guī)則進(jìn)行理解滲透！2A達(dá)成指標(biāo)：近30天內(nèi)累計銷售金額≥10000元2A權(quán)益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬授信機會，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1：1688商友圈，可以隨時掌握阿里巴巴*趨勢和動向。2：加入行業(yè)圈子，找到自己的組織，了解*的行業(yè)信息，和行業(yè)小二對話。3：現(xiàn)在的電商行業(yè)不是幾年前的低門檻了，百舸爭流不進(jìn)則退！要么有資金，要么有人才，否則做起來很吃力。 所以：1）合理配置線上店鋪運營人員，一般1個客服、1個美工、1個運營、1個發(fā)貨，保證每天基礎(chǔ)9小時（早9點-晚18點）的客服在線時間2）如果你線下有實體店鋪/檔口/公司，先把穩(wěn)定交易的老買家搬到線上交易，積累起步人氣。3）靠搜索的自然流量獲取流量STEP3 2A到3A——烏鴉喝水，學(xué)會自己解決問題！3A達(dá)成指標(biāo)：近30天累計銷售金額≥10萬元，近30天買家數(shù)≥20個，近90天糾紛率≤0.06%（只有1筆的除外），服務(wù)能力分值超越40%的同行3A權(quán)益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬授信機會，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1：了解1688平臺各行業(yè)活動推廣入選規(guī)則 2：梳理當(dāng)前的營銷活動：所有活動報名都能在賣家后臺進(jìn)行查詢，路徑：我的阿里——專場活動——活動類型1）伙拼：2A級及以上商家可參加！2）海外團(tuán)：2A級及以上商家可參加！3）無線天天特惠類活動（每周定期）4）行業(yè)主題營銷活動（不定期）：這種活動對1688商家的交易勛章等級要求比較高，詳情需要查看具體各活動頁面入選條件。盡量選擇自己店鋪的引流款去參加活動，通過加強引流款商品詳情區(qū)塊的關(guān)聯(lián)商品展示，為店鋪其他產(chǎn)品帶去流量！3：下載阿里巴巴手機客戶端APP，碎片化時代帶你裝逼帶你飛相關(guān)詳情（包括介紹，安裝，登陸，產(chǎn)品發(fā)布管理，交易管理，手機旺鋪等）STEP4 3A到4A——流量搭建，轉(zhuǎn)化為主！4A達(dá)成指標(biāo)：近30天累計銷售金額≥30萬元，近30天買家數(shù)≥30個，近90天糾紛率≤0.06%（只有1筆的除外），服務(wù)能力分值超越50%的同行4A權(quán)益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬授信機會，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1、全力打爆款，店鋪至少1—3爆款，爆款能為店鋪引來很多意想不到的流量。2、用打造出來的爆款去參加市場的免費活動。3、店鋪會員體系設(shè)置。4、學(xué)習(xí)使用各種店鋪營銷工具。5、做好營銷活動 。STEP5 4A到5A——成為店鋪自營銷達(dá)人！5A達(dá)成指標(biāo)：近30天累計銷售金額≥100萬元，近30天買家數(shù)≥40個，近90天糾紛率≤0.06%（只有1筆的除外），服務(wù)能力分值超越60%的同行5A權(quán)益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬授信機會，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1：對自己的店鋪進(jìn)行二次深入定位，我是做什么的，什么產(chǎn)品是我的命門？這個時候要做減法而不是加法（一定要小而美，定位必須明確，才能吸引留住客戶群）2：公司必須有一個專職人員來負(fù)責(zé)店鋪線上運營，制定并落實年度、季度、月度、每周店鋪運營計劃，積極參加所有符合自己定位的大大小小免費活動，跟行業(yè)小二保持高度聯(lián)系，密切高度關(guān)注小二發(fā)布的一些規(guī)則調(diào)整、活動報名等信息。3：強化店鋪的自營銷能力，做好客情維護(hù)。4: 提高電腦端和無線端的店鋪轉(zhuǎn)化率。STEP6 5A之上——能力越大，責(zé)任越大！5A，是一個新的開始。需要考慮能不能持續(xù)不斷賺錢，我們在思維觀念方面要開始有一個高級的提升。我們不再是一個小公司的身份，而要去做一個企業(yè)家，開始為社會創(chuàng)造更高的價值，在自己賺錢的同時讓員工賺錢，讓更多人因為你而賺更多錢。

3.阿里店鋪運營三忌，請勿再犯！

*大忌：不研究阿里規(guī)則這幾年阿里規(guī)則變動是很頻繁的，我們既然選擇做阿里巴巴店鋪就一定要學(xué)會深入研究阿里規(guī)則，如果不了解就開始隨便做的話，相當(dāng)于閉上眼睛走山路，很容易踩坑，而且這樣操作的賣家是不在少數(shù)的，如果一旦發(fā)生問題了，幾乎就不是小事，我們見過客戶因為違反廣告法，字體侵權(quán)，違規(guī)處罰規(guī)則而被懲罰投訴的。不管哪一個坑都是需要注意的，現(xiàn)在規(guī)則開始調(diào)整頻繁了，賣家也需要對自己的類目涉及規(guī)則重視起來。不然辛辛苦苦的運營卻可能變成了竹籃打水，只是一場空罷了。阿里巴巴本身的一些基礎(chǔ)規(guī)則是很好了解的，可以在官網(wǎng)上看到，關(guān)于字體侵權(quán)和廣告法這兩塊兒需要和大家提一下：字體侵權(quán)字體侵權(quán)一般是來自字體公司的投訴，產(chǎn)品的字體侵權(quán)包括了宣傳單頁，產(chǎn)品海報，已經(jīng)產(chǎn)品和包裝的logo。市面上的字體有免費的和付費的兩種，有的賣家可能因為用了有版權(quán)的字體會被字體公司投訴，各位商家如果可以的話*還是一開始的時候就和美工運營一起注意這個字體的使用，不要隨便看到一款喜歡的字體就拿來使用。如果遇到了字體侵權(quán)的話賣家應(yīng)該怎么做呢？如果說賣家被投訴了，可以先把頁面上侵權(quán)的字體移除掉或者改成可以免費使用的字體，或者提供字體公司的授權(quán)證明，然后可以去申訴回來。觸碰廣告法廣告法是近幾年來越來越被重視的一個法律，他對互聯(lián)網(wǎng)這塊兒多了很多的限制，針對商家的主要就是有很多的極限詞是不可以使用的。平時在做宣傳的時候可能因為宣傳的需要，會用一些*、*、*、頂級、*、*進(jìn)之類的詞，限制這些都是不可以用的，而且平臺上還有很多的買家會抓住宣傳語的空子，惡意的去投訴勒索賣家，或者平臺抽檢的時候也可能會被抓到，這些都會給店鋪的運營帶來很大的困難，因此也是提醒各位賣家千萬不要使用這些危險的詞匯。第二忌：隨便的上架產(chǎn)品阿里巴巴賣家剛一開始運營的時候，大家往往沒有任何的基礎(chǔ)，對規(guī)則和要注意的地方缺乏了解，經(jīng)常會有先盲目的上新寶貝，隨意的上傳一些圖片詳情，然后后期接著做的時候在開始調(diào)整。但是這樣已經(jīng)影響到了阿里巴巴對店鋪的評級，如果商家自己不用心運營的話，平臺在分配資源的時候必然是不會有更多機會的。甚至還有的商家為了方便選擇直接去使用同行的標(biāo)題和圖片，如果這樣做的話更加的會影響店鋪權(quán)重的，首先不說會不會造成盜圖這樣的違規(guī)行為，產(chǎn)品類目如果是有新品標(biāo)注的話，那么你的產(chǎn)品起步就沒有新品扶植的機會，這造成店鋪起步權(quán)重就會低于對手。建議大家一定要學(xué)習(xí)寶貝上架前的基礎(chǔ)優(yōu)化，類目，屬性，標(biāo)題，上下架，定價等，主圖，詳情文案，起碼的營銷布局要有。產(chǎn)品包裝和贈品提前規(guī)劃好，把每一個訂單做細(xì)了。第三忌：商鋪什么產(chǎn)品想賣有特別多的阿里巴巴賣家在開店之后看到什么賺錢就想賣什么，把自己的店鋪當(dāng)成百貨商場來使用，想做的產(chǎn)品全部都發(fā)布出去，但是這樣很容易就會喪失自己店鋪的定位，如果說吧商鋪做成超市的話，那就完全是沒有對應(yīng)的人群特征的，什么都做也就意味著什么都不懂，不精通。這樣阿里巴巴平臺沒辦法給你店鋪標(biāo)簽，這樣也就根本談不上資源扶植，推薦，流量什么的了。建議：一定要明確自己的產(chǎn)品定位，做到行業(yè)精品，小而美。這樣獲得扶植的機會更大，不要想著什么都去做。

通過如何運營國際阿里巴巴-入門篇，阿里巴巴究竟該怎么運營？，阿里店鋪運營三忌，請勿再犯！??，我相信即使你是阿里小白，也肯定可以做好這個市場的。