武漢銀行員工溝通技巧培訓(xùn)，無意中聽見有人說武漢人際溝通培訓(xùn)。我也對它做了些了解，可以一起看一下，提高人際溝通的書籍，自以為正確的人際溝通是啥樣，自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn)，用同理心去溝通如何，為什么會經(jīng)常把天聊死，把天聊死的現(xiàn)象有哪些

1.提高人際溝通的書籍

在鍛煉自己的人際溝通時，除了一些技巧和學(xué)習(xí)外，還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力，下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍。《說話的力量》據(jù)說是國內(nèi)首部系統(tǒng)學(xué)習(xí)說話的實戰(zhàn)指南；《關(guān)鍵對話：如何高效能溝通》是一本結(jié)構(gòu)較為全面的對話寶典；《人性的弱點》是一本溝通的經(jīng)典之作；等等還有很多的書籍，書籍只是輔助作用，重要的還是要不斷去聯(lián)系，才能練習(xí)出好的口才。

2.自以為正確的人際溝通是啥樣

不同的人可能對同一問題有相同或不同的看法，沒有人能保證他的觀點是正確的。但實際上，受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來回報”的觀念影響，我們總是不自覺地相信自己在潛意識里是對的，張嘴閉嘴“ 他們應(yīng)該”，“我認(rèn)為某某是正確的，所以你必須怎么做”等等，就是所謂的自以為正確的人際溝通，這在人際溝通中是大忌，是不正確的，應(yīng)當(dāng)及時做出調(diào)整，才能有效的進行人際溝通。

3.自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn)

在現(xiàn)實中，你有沒有注意到，很多時候，你心里想的和嘴上說的完全不一樣。為什么會這樣？ 原因很簡單，你的真實想法可能上不來了臺面，只有給自己找一個高大上的理由，才能讓自己更受益。這樣的表現(xiàn)給人的感覺就是做作，懷著自以為代表正義的去溝通，只會讓人反感你，所以在日常的人際溝通中盡可能去糾正自己的錯誤溝通態(tài)度。

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4.用同理心去溝通如何

同理心是指從另一個人的角度體驗世界并重新創(chuàng)造自己觀點的能力。溝通中的同理心包括三個層次， 一是觀點，你先把自己的意見擱置一旁，然后試著去了解別人的意見。同理心并不意味著你同意對方，但它可以幫助你在爭議中快速找到基本共識。第二個是情感上，你體驗別人的感受，他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關(guān)心對方的幸福，不僅要和對方有同樣的想法和感受，還要更真誠地考慮對方的利益。

5.為什么會經(jīng)常把天聊死

俗話說的好，流言止于智者，聊天止于呵呵。很多朋友都有一個誤區(qū)，認(rèn)為要想聊天，必須要有一個很有趣的話題，或者找一個共同話題，或者對方可以自己帶頭聊天，才能聊到一起。事實是不一定，原因有很多，長期缺乏自信，性格內(nèi)向，在日常生活中缺乏與人接觸的機會，在成長經(jīng)歷中受到一些人的欺凌或挫折，造成了你消極的溝通。這種影響讓你或多或少害怕溝通，特別是當(dāng)你不得不去參加一些活動或想和別人聊天時，你不知道該聊什么，不知道如何和別人好好說話，并且有遇到過幾次心灰意冷，更不想和別人聊天。

6.把天聊死的現(xiàn)象有哪些

在人際溝通中，很多人會經(jīng)常在聊天的過程中把天聊死了，常常會因為跟強勢的陌生的或者優(yōu)秀的心儀的等人聊天時，往往會緊張放不開，比較在意對方的看法。同時在交流當(dāng)中不知道如何開場，不會去延續(xù)和轉(zhuǎn)移話題，還有比較重要的就是缺乏幽默感。

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