武漢職場(chǎng)能力培訓(xùn)，有天無(wú)意中聽(tīng)到別人議論武漢人際溝通培訓(xùn) ，今天正好有時(shí)間看一下 人際溝通需遵循的原則，人際溝通的意義，聊天中不知如何開(kāi)場(chǎng)打開(kāi)話題 。

1.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當(dāng)中有很多的門(mén)路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠(chéng)相待的原則：誠(chéng)心誠(chéng)意，金石為開(kāi)。誠(chéng)信的核心是在與人交往中忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時(shí)，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹(jǐn)慎而不刻板。利義相結(jié)合的原則：在人際交往過(guò)程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過(guò)程中。靈活性原則：人際關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動(dòng)的形式和方式，即對(duì)不同的人和事物區(qū)別對(duì)待。循序漸進(jìn)的原則：人際交往一般有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個(gè)階段。

2.人際溝通的意義

人際溝通的意義在于以下幾點(diǎn)(1)信息交流功能：人們可以通過(guò)與他人的交流來(lái)提供和傳遞信息，收集自己需要的信息。 (2)心理保健功能：人際交往對(duì)人的心理健康有非常重要的影響。通過(guò)人際交往，人們可以將自己的喜怒哀樂(lè)傾訴給他人，促進(jìn)人與人之間的情感交流，消除個(gè)人的孤獨(dú)和空虛，化解人的憂愁，增加人身安全感。人們精神煥發(fā)，保持正常的心理和心理健康。(3) 自我認(rèn)識(shí)功能：人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是在與他人的互動(dòng)中獲得的，并在社會(huì)活動(dòng)中逐步實(shí)現(xiàn)。人與人之間不斷的交往和溝通，為個(gè)體提供了大量的社會(huì)刺激，從而保證了個(gè)體社會(huì)意識(shí)的形成和發(fā)展。 (4)建立和發(fā)展人際關(guān)系：人際交往有利于提供信息、調(diào)節(jié)情緒、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。(5) 改變?nèi)说闹R(shí)、態(tài)度和能力：只有通過(guò)人際交往，才能掌握特定社會(huì)環(huán)境的語(yǔ)言，了解社會(huì)文化，并從中了解和獲取社會(huì)知識(shí)。通過(guò)與他人交流意見(jiàn)、想法和感受，你可以增加你的社交知識(shí)，改變你的態(tài)度，提高你的能力。

3.聊天中不知如何開(kāi)場(chǎng)打開(kāi)話題

很多朋友在聊天的*步就已經(jīng)聊死了。也就是說(shuō)，他們不知道如何開(kāi)始說(shuō)*句話來(lái)打開(kāi)與對(duì)方的沉默。這種情況在溝通中被稱(chēng)為破冰。很多朋友總覺(jué)得，一定要說(shuō)些漂亮的話，或者說(shuō)些震撼的話，才能互相聊天，或者是為了引起自己對(duì)自己的興趣。我承認(rèn)在這種環(huán)境下你可以說(shuō)一些了不起的東西，這很好，但你不需要強(qiáng)求這種東西。在真實(shí)的社交環(huán)境中，大多數(shù)人通常會(huì)打招呼，介紹自己并開(kāi)始聊天。

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