哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：怎么提高自己的溝通能力?。今天就把怎么提高自己的溝通能力?相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：7個讓人舒服死的溝通技巧，8個小建議快速提高你的溝通能力（實用貼無雞湯），如何成為一個聊天的高手？（溝通聊天技巧），如何才能提高自己的溝通能力?，如何提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力，如何提高自身的溝通能力，怎么提高自己的溝通能力??

1.7個讓人舒服死的溝通技巧

我在心理學(xué)的學(xué)習(xí)和實踐中總結(jié)下來的，7個實用的溝通妙招，每個都很好用，讓我在生活中輕松和游刃有余。我也同時列出了背后的心理學(xué)理論。1，留意“場”，調(diào)整自己的情緒可以控制溝通 朋友越說越焦慮，我聽的有點煩，朋友發(fā)現(xiàn)我不想聽，就說的更快更焦慮，我突然放松了自己，發(fā)現(xiàn)朋友也慢了下來，而且還開始自?。何覟槭裁凑f這些？調(diào)整自己的情緒，會影響到對方的情緒，從而改變溝通的走向。有次我覺得朋友講話太慢了，我用左手食指輕敲大腿打節(jié)拍，先和他的語速一樣，然后加快，他表達(dá)的節(jié)奏也會加快。后現(xiàn)代心理學(xué)提出“同在”理論，人本心理學(xué)強(qiáng)調(diào)“在場”，主體間心理學(xué)強(qiáng)調(diào)每個人都在影響關(guān)系場。2，表達(dá)自己的情緒，感受，想法，而不是對對方的評判我的咨詢師常常用這招對付我，有的時候我提了苛刻的需求給她，她會說，我現(xiàn)在有點為難，如果我這樣做會如何如何，如果那樣做會如何如何。我一下子就沒招了。她有上萬小時的咨詢經(jīng)驗，老狐貍了。太太喜歡找我說話，我有時候會說，你話怎么這么多，她表示很受傷，有的時候她直接讓我受傷；現(xiàn)在我會說，我今天工作有點累，不想說話了，她會有點失落，但至少沒有人受傷，無論在身體還是在心理上。評判會讓彼此緊張，會進(jìn)入防御的模式，使得繼續(xù)的溝通變得低效甚至有害。3，認(rèn)真聽，相信別人一定在傳達(dá)些什么以前聽別人說話，總覺得別人廢話多，沒意義。后來發(fā)現(xiàn)每個表達(dá)都有深層的意義。如果我聽懂了這個意義，將會對他更理解，而且可以提升關(guān)系。比如朋友很興奮的介紹北京哪個酒吧的歌*聽，我仔細(xì)感覺了下，她是想用給我提供一些有價值的信息，跟我建立關(guān)系。所以我也很認(rèn)真的配合她，聽她講述，我配合也是為了建立關(guān)系，并不是真的打算去酒吧。太太從新疆回來給我?guī)Я诵┚?，她詳?xì)的描述她是如何收拾的，有多少大瓶，有多少小小瓶，有多少品種，如何包裝，全部細(xì)節(jié)都一一描述，我聽的頭疼，粗暴的回了一句，你說的那么細(xì)干嘛？她眼神一下子暗淡了，我忽然明白，她想告訴我，對于我的事情，她是多么的用心和認(rèn)真。聽話聽音還不夠，每個人的言行都在表達(dá)自己的意識，或者潛意識，還要深度識別話語背后的目的和意義。4，關(guān)注關(guān)系，而不是內(nèi)容我和朋友交流，講了一段心理學(xué)的理論，氣氛有點尷尬，感覺了下，發(fā)現(xiàn)我扮演了指導(dǎo)者的角色。過了一會，為了平衡，他也發(fā)表了他的一段人生道理，道生一，一生二，二生三那種，他也成了指導(dǎo)者。我知道我們說的內(nèi)容不重要了，他不喜歡被人指導(dǎo)。于是，我果斷的停止這類內(nèi)容的交流，改說笑話了。跟朋友夫妻倆一起聊天，朋友每說一句話，他妻子都插一句，粗暴的反駁他。他不爽，對妻子有情緒。私下里我跟朋友說，你說每句話，她都來反對你，這個真的夠郁悶的。不過你說每句話她都來反對你，可見她多想跟你說話溝通鏈接，只是方式不太好，大概她也沒找到更好的方式。朋友釋然，過了會對妻子溫柔了，他倆的關(guān)系也融洽了。心理學(xué)家科胡特認(rèn)為，心對于關(guān)系的需求，就如身對于空氣的需要，關(guān)系一直是我們溝通的潛在基調(diào)，如果我們能識別關(guān)系語言，就可以減少在內(nèi)容上的消耗。5，這個最有用，不接招。有一天，我給太太提意見早點睡，睡前不要看手機(jī)，我態(tài)度不太好，太太很惱火，大早上向我各種抱怨，一直抱怨到前女友如何如何，然后我們就不該結(jié)婚如何如何。以前我會接招，會覺得自己怎么又搞砸了，或者甚至真的會想，我他媽的真的是個笨蛋，看走眼了。那天，我學(xué)會了寬恕自己，相信自己，不再接別人對我的否定。她說她的，我慢慢的洗漱，也不回應(yīng)，洗漱完了，她準(zhǔn)備再鄭重的跟我溝通下，感覺是要談判的，我一打手拉著她說，晚上10:00我給你按摩，這樣你會睡的香一點。她秒變小女孩，什么事都沒有了。我想說的是，我之所以沒有跟她去吵，還有能力安撫她，甚至想出辦法，其實是因為不接招。在心理學(xué)的實踐發(fā)現(xiàn)，如果能理解和接納自己的一切，也就可以理解和接納別人 6，不干涉別人的選擇我以前愛管閑事。因此有一個老朋友抽煙的時候，擔(dān)心我批評他，就防御性的說，你打算怎么幫我戒煙？我說，煙對你是一種重要的陪伴，你想抽就抽唄！他表情愕然，恐怕還沒有一個人這么支持過他，就算是煙友，恐怕也會一邊說著戒煙的無奈，一邊吸煙吧。自體心理學(xué)認(rèn)為人們都在盡自己*的努力來安撫自己的情緒，維持自己的統(tǒng)整感。吸煙是為了安撫自己。7，利用自己的情緒理解別人約朋友小靜交流經(jīng)驗，她常常遲到，每次都有合理的原因。多次下來，我有種不被重視的感覺，這一次我要深入的看下，到底是怎么回事。在她遲到的時間里，我發(fā)現(xiàn)除了有不受重視的感覺，我還有一種不知何時可以開始交流的焦慮，我恍然大悟，她決定了幾點開始，掌控權(quán)在她的手里。理解了這點，我就釋然了，可以開放的和她繼續(xù)交流，她并不是瞧不起我而遲到，而是因為用這種方式尋找一種她需要掌控感。情緒是我們理解自己，理解別人的最重要的工具。認(rèn)識自己，答案在自己身上。歡迎關(guān)注，我的公眾號

2.8個小建議快速提高你的溝通能力（實用貼無雞湯）

上學(xué)的時候，經(jīng)常有同學(xué)說我這個人太老實了，說話直來直去，一點都不會說話。那時候我想的是，我又沒什么事求你們，為什么要費力氣去說好聽的給你們聽呢。你們說的那些會說話的人，不就是拍馬屁、戴高帽、吹捧附和，沒一點自己的原則，圓滑世故，我不屑為之，我要清高一輩子。后來處處碰壁，才知道，真正好的良性溝通，是需要動態(tài)權(quán)衡對方的訴求達(dá)成、雙方舒適的交談氛圍，以達(dá)到自己訴求得以*化的實現(xiàn)，而對應(yīng)的阻力是表達(dá)力、理解力、情緒控制力。摸爬滾打幾年，也總結(jié)出了自己一點與人溝通的心得：①如何提問“我叫xx，在xx工作，你呢？”先暴露自己的相應(yīng)信息，對方會覺得自己更安全，這時會更愿意選擇勇敢的回答信息詢問?！奥犅曇裟闶钦憬税?？”猜一個答案，給出驗證問題，讓對方來確定，或否定后給出正確信息?！敖裉炻爭讉€老年人聊天，說現(xiàn)在年輕人25歲還不結(jié)婚就晚了?！标愂鼍涫剑o出第三方有關(guān)于問題的看法，讓對方對號入座說出年齡?！澳阌X得剛看的這個電影怎么樣？”改為“你覺得這個男配角怎么樣？”越具體的問題越容易被對方正面回答，也會大概率得到具體的回答。②讀懂婉拒“我要洗澡了，回聊”/“我去洗澡了，等會兒聊”細(xì)節(jié)反應(yīng)的潛意識最多，比如后者代表對方是真的洗澡，前者就不一樣了?！拔以倏纯?我可能沒空/我現(xiàn)在不想談戀愛”銷售最明白，所有不直接給出正面反饋的回應(yīng)，大概率是婉拒?！皝?，喝酒喝酒”當(dāng)你在酒桌上說完一句話后，很多人的反應(yīng)是這句話時，你就肯定是說錯話了。同樣，日常交談中，對方如果生硬的轉(zhuǎn)移話題，那就表示，你的話他不愛聽。③給對方一個臺階下“對不起，因為我有急事，所以我能插一下隊嗎？”即使是一個無關(guān)痛癢的小要求，也請給對方一個理由，要不然他會覺得自己好欺負(fù)。“難道你不知道？”換為“不知道你知道不知道?！北M量的把反問句式改為陳述句式，要不然他會覺得自己無知?！皩Σ黄穑洗问俏义e了，請你原諒我。”改為“之前我可能有哪些事做的不對，你也沒跟我計較，搞得我也挺不好意思的。不管對方之前有沒有記恨針對我們，面對我們不合時宜的正經(jīng)道歉，如果正式原諒，顯得小氣；如果不原諒，顯得小氣；只能說自己早就忘了，顯得自己被擺了一道。④如何原諒“老板，我身體不舒服……”“回家休息兩天吧，雖然公司最近挺忙的，但病了就別硬挺嘛?！鳖I(lǐng)導(dǎo)層人員的經(jīng)典溝通思路是，提前猜出下屬呢意圖，并表現(xiàn)出自己達(dá)成下屬意圖，需要很多成本，讓員工愧疚。同樣的思路，我們可以日常用到生活中想要去接受道歉的場景。“對不起啊，我不小心把你的文件刪了?！薄皼]事沒事，雖然這份文件我搞了很長時間，但誰讓咱哥倆玩的好呢?！蔽募凑钦也换貋砹耍共蝗缱鰝€順?biāo)饲閬砝M(jìn)關(guān)系，然而中間的那句抱怨才是點睛之筆。讓對方看到，雖然我們選擇了原諒，但我們并不是不在意成本的損失。⑤情緒至上抱怨天氣，抱怨大姨媽，抱怨工作壓力。大部分抱怨，解決方案誰都知道，雞湯道理誰都懂，而對方想要的僅僅是安慰。當(dāng)對方因為某事，處于氣憤狀態(tài)時，不需要給對方分析對錯，她想要的只是我們同仇敵愾，幫她把她想罵的人罵了。當(dāng)對方做錯某事時，不要由點及面完全否定掉這個人，更不要說出那句最傷人的話。尊重群體中每一個人的意見，即使是人很多，也一定要全部詢問某項共同決策的意見，照顧到每個人的情緒。比如一群人去吃飯，大部分人都說要去A店吃。但還剩下的兩個沒有發(fā)表意見的人，這時他們已經(jīng)放棄了選擇的權(quán)力，不能再讓他們覺得自己的意見不重要，不要用一句少數(shù)服從多數(shù)帶過去，而是詢問他們的意見。不管這兩個人想不想去，都會識趣的贊成群體中大多數(shù)人的意見。⑥如她所愿“你覺得我該怎么辦呢？”其實對方很可能已經(jīng)決定要怎么辦了，這時需要的不是用自己的價值觀來分析利弊，而是引導(dǎo)出對方的價值觀，給對方增加信心，給對方以他們想要的方案建議。不要覺得不負(fù)責(zé)任，凡是選擇困難的問題，每個解決方案都有利有弊，只有她自己知道哪個方案對她*，她之所以猶豫是她想要有利無弊。⑦如何反駁*的反駁就是不去反駁，不要那么較真，很多事情，沒有對錯，每個人有不同的看法，不要強(qiáng)迫別人接受自己的觀點。但，如果對應(yīng)的問題答案非黑即白，且有反駁的必要時，也應(yīng)當(dāng)盡量委婉：“你說的這個還不錯，不過從另一個角度來看……”先給出肯定，對方才不會被情緒控制，安安靜靜的聽完我們的不同看法?！拔抑耙彩沁@么想的，直到那次湊巧我看到……”適用于對方觀點客觀錯的離譜的情況下，雖然他是錯誤的，但要承認(rèn)對方的錯誤很多人都會犯。⑧你總要讓對方得到點什么經(jīng)常有一些比賽是這樣的，一共只有四支隊伍參賽，獎項設(shè)置了一等獎、二等獎、三等獎、精神文明獎。如果有五支隊伍，那就要有兩個精神文明獎。因為，來都來了，總不能讓別人空著手回去。而在日常與他人的溝通中，對方一直沖你笑，對你足夠友好，對你十分感興趣，恰巧你也想向她走進(jìn)一步。這時，就一定要給對方獎勵。一般以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔，但若單獨使用，便不能同時滿足人的生理需要與心理需要，起不到想要的效果。歸根結(jié)底，正式溝通的很多技巧，都是在創(chuàng)造舒適的溝通氛圍，因為氛圍能在一定程度滿足對方的核心外需求，從而在核心部分做出讓步。而真正的的核心就是利益分配，你拿了名，就要給別人利；你拿了利，就要給別人名；別人夸你腿長，你就要夸對方臉白。世界上沒有人認(rèn)為自己是傻子，然而總是有人受益，有人虧損，溝通技巧的魅力就在于，讓那些虧損的人覺得自己賺了。這也算是，對世界溫柔以待吧。

3.如何成為一個聊天的高手？（溝通聊天技巧）

聊天是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，語言的發(fā)展是人類區(qū)分于動物的重要標(biāo)志。良好的溝通能化解矛盾、達(dá)成合作；聊天能促進(jìn)人們間的情感交流、提高默契；甚至有心理學(xué)研究表明善于聊天的人具有更好的社會適應(yīng)能力，往往更受歡迎。那么怎樣才能成為一個聊天高手呢？1、用好“情感共鳴”，讓人對你敞開心扉良好的溝通，其實重點不在于說什么，而在于怎么說，多使用“情感共鳴”，才能讓人對你敞開心扉。同樣一句話不同的人，不同的境遇，不同的語氣語調(diào)說出來感覺都是不一樣的。當(dāng)我們在與別人進(jìn)行溝通的時候，要想能夠吸引對方，重點不在于說什么，而是怎么說。這不是方法或者招式，而是內(nèi)功。1、禁忌查戶口式的對話比如，很多不懂溝通技巧的人，習(xí)慣使用這樣的簡單、直接的溝通方式：你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？和任何人交流都要講究技巧，誰也不會把自己的隱私隨便告訴外人。高明的提問不僅可以使你達(dá)到了解對方的目的，被問者也會感到舒服——其中一個重大原則就是不要“查戶口”，離對方的隱私遠(yuǎn)一點兒。很多人都見過“查戶口式”的談話者。回憶兩個人當(dāng)時的溝通，都是對方在不斷地提出各種各樣的涉及隱私的問題——從你小時候的求學(xué)經(jīng)歷，到你如今的職業(yè)規(guī)劃；從你喜歡的顏色，到你如今的年齡，甚至是你父母的工作；從你的感情狀況，到你現(xiàn)在的住處，當(dāng)下的收入……比警察審問的還要全面。這種事無巨細(xì)的交流方式，讓人有一種被“強(qiáng)制審訊”的錯覺。你會感覺到，提問者根本不關(guān)心你，他不是想與你真誠地交流，只是迫切地要獲得他自己想要的答案——他的個人信息下面我們來一段情景模擬，比如：“你是不是在國外留過學(xué)？這是一句普通的問句。轉(zhuǎn)換成另一種方式就是：“你一定有在國外留過學(xué)。”再比如：“你覺得自己的性格怎么樣？”換程思維方式就是：“如果我沒看錯，你的人緣一定不錯吧~”這就很明顯了。*個例子，如果是普通對話，對方一定會回答：是的/沒有。第二個例子，如果是普通對話，對方很可能會回答：額……我也不知道怎么說。/我覺得我性格還行吧如果你也不會聊天，聊天尷尬，找不到話題，你可以直接點擊點↓擊↓下↓方↓小↓卡↓片|，找|我，我會經(jīng)常在我的朋友圈里發(fā)一些有趣的聊天話題，和一些她感興趣的話題。怎么快速聊嗨起來的，如果你不會聊天，趕緊加上跟我學(xué)習(xí)！ 果我們與人相處時，能時時懷抱著這種絕對的驚喜，認(rèn)為這個人是世上*、無可取代的，就算沒有刻意表現(xiàn)或說出口，這股意識也會自然而然流露在你的言行舉止中，讓對方感受得到。然而，越是專精於溝通或是心理學(xué)的人，越是容易忘記這件事。最明顯的證據(jù)就是，輕率地就脫口說出“那個人是自閉癥吧！”會這么說，表示一點也不懷疑“那個人＝自閉癥”。我不是在開玩笑，不管是誰，“那個人＝那個人”，除了他之外，什么也不是。如果你說的是“那個人表出一些自閉癥的癥狀”，也還罷了，但是隨口說出“那個人是自閉癥”這種話，就證明了你心理根本沒有那個人是這世界上*，無可取代的驚喜。日語中有一句話叫做“一期一會”。意思是當(dāng)下這個瞬間，*，不會再有第二次。沒有彩排，也不能重來。不管成功或是失敗，喜悅或是哀傷，每一個瞬間都是僅有一次的珍惜時刻。正因為如此，我們才更要全神貫注在這一瞬間。在你面前的不管是什么樣的人，都是世上*、無可取代的。雖然這世上的人有如雪花一般花，但不管你再怎么尋找，這個人－在你面前的這個人，都是*的一個。如果你能對這個事實抱著敬畏之心，不管對方是什么樣的人，都能夠立就建立起信任關(guān)系。*我想說如果你想擺脫單身，想要一個女朋友，但是你平時生活很宅，連和女孩子認(rèn)識的勇氣都沒有，也不會和女孩子聊天、更不會約會，甚至你單身了20多年還是處男。如果你意識到自己的問題，想徹底改變自己，如果你想從現(xiàn)在開始改變，又不知道怎樣去做，那么你可以和我成為好朋友，就算你不高也不帥，甚至也沒什么錢，也能讓你快點提升自己，學(xué)會聊天。讓你在愛情之路上重拾信心，披襟斬棘，踏上情感自由之路。與其抱怨，何不嘗試改變，最傻的不是笨，而是不去改變！如果你還認(rèn)為追到對方是靠顏值和金錢，你的生活現(xiàn)狀也就不會改變。不要把自己沉淪在失敗的邊緣，只要讓自己開始做一些小小的改變，那么你的人生就會開始與眾不同!記?。寒?dāng)改變自己時，一切都改變了 ！想學(xué)習(xí)，想改變可以點擊↓下方↓小↓卡↓片把你的情況跟我說一下，我?guī)湍惴治龇治鎏崽嵋庖姟Ｄ悴粏?，你不學(xué)，那你永遠(yuǎn)都不會！

4.如何才能提高自己的溝通能力?

話說好言一句三春暖，惡語半句六夕寒，溝通能力差，真的很要命呀。 *，把話說好首先要勇于說話。 第二要讓說出的話有語言魅力。 第三， 幽默更容易接近別人。 第四，你要學(xué)會化解語言危機(jī)。 針對緊張我給你說幾點，1，說話前努力使自己放松。2，練習(xí)一些好的話題。3，訓(xùn)練回避一些不好的話題。 4，訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容， 5要敢于丟臉。 我告訴你，照我說的做，一定會成功的。第五條很重要呀。

5.如何提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力

你的成績好是值得高興,但是出身社會了性格方面,人際方面也是非常重要的,不是學(xué)習(xí)好什么都好了.....關(guān)于你自己其實就是比較內(nèi)向,不知道如何與別人打成一片...有些性格不需要改,明白嗎?內(nèi)向的人也有他成功的途徑啊...微笑,熱情,真誠...這三點是必不可少的...這樣給別人對你的印象就很不錯,別人有什么事有什么也就會跟你說...先從自己做起,改變要慢慢的來,是一個過程,急不來的...至于取得別人的信任,其實相處久了,自然就有你信任的和信任你的人,如果雙方都很信任對方,那么你們就是好朋友了.....還有就是不要期望每個人都對你印象,或是每個人都跟你相處的不錯...只要大部分認(rèn)可你就行了.....所以人跟人相處的時候不要太刻意了,有些能改變,有些沒必要去改,內(nèi)向的人一般比較隨和,這也是優(yōu)點....

6.如何提高自身的溝通能力

最重要的是做好本職工作，完成好交給你的任務(wù)，對工作有好建議時先做充分準(zhǔn)備，再積極與上級交流，適當(dāng)欣賞上級的決定。使上級慢慢感覺到你是一個可以信賴的人。 不媚、不抗、積極、主動。

7.怎么提高自己的溝通能力

提高溝通能力25技巧1. 積極傾聽談注視著保持注意力;談插入總結(jié)性問確保沒漏2. 善于舉例說明助于談更形象理解更深刻記住彼談觀點 3. 確保注意力集每興趣需求同所注意力能完全集談內(nèi)容解決問題嘗試提問式場白吸引別注意力思考4. 提前做溝通計劃實現(xiàn)安排溝通交流程序(制定溝通計劃、交流策略等)才能達(dá)預(yù)期溝通效提前做溝通步驟免溝通交流失敗5. 取消合作談事情忙碌談予理睬應(yīng)取消談讓注意要立即停止手邊工作與專溝通要越與交流間6. 交流間提前通知提前通知定間充思考問題保證討論結(jié)更加效7. 選擇溝通間點根據(jù)同目選擇合適點間保證能達(dá)溝通效8. 預(yù)料溝通程能現(xiàn)各種結(jié)于溝通能提問題、建議能現(xiàn)反意見及偏離主題情況做充準(zhǔn)備甚至必要設(shè)想于每觀點能現(xiàn)各種反應(yīng)便更促進(jìn)溝通交流效9. 握交流主題刻注意握自觀點掌握談局面才能真實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)10. 營造積極諧談氛圍諧談氛圍使家保持理性狀態(tài)進(jìn)行溝通切勿情緒化讓家受種公平交流家式勝利者失敗者式命令才能夠保持愉快情各抒見11. 要觀點強(qiáng)加給別所欲勿施于12. 建立互式交流式積極征求家意見建議交流互越強(qiáng)溝通效越明顯13. 運用放式問句提問運用放式非指標(biāo)性提問引實質(zhì)性結(jié)論比B組落于其組提更具體問題進(jìn)步追問B組每位新員都完工作目標(biāo)引實質(zhì)性問題14. 篩選問題答案要家聽見都問題作答答案所需要需要改變提問式便獲需要答案15. 語言簡練16. 給留思考間談停頓非必要面給間思考消化談內(nèi)容另面思考接要談?wù)搯栴}17. 語言富于變化注意握自語速、語調(diào)音量談關(guān)鍵性問題需要放慢速度引證例加快語速缺少語言變化厭煩甚至拒絕傾聽談18. 注意運用提示信息交流程使用些詞語(論何、且、相比較言、舉例說明、)或者運用些手勢都能夠助理解步要談些19. 試探性詢問交談程刻意避部事實比招聘程詢問應(yīng)聘者要放棄原工作答我價值應(yīng)體現(xiàn)需要具體解事實嘗試3種試探性詢問:反應(yīng)式覺自身價值應(yīng)體現(xiàn);立性試探:我興趣具體談?wù)?沉默式試探:都說看著面試者等待答20. 確認(rèn)領(lǐng)談內(nèi)容想知道否理解談內(nèi)容每隔5-10鐘請談問題做總結(jié)避免命令式口吻剛才我談知道否表述清楚能用幾鐘總結(jié)剛才聽內(nèi)容我想定能助我間相互溝通21. 提些推理性問題培訓(xùn)員工候采用提問式能充調(diào)員工思考積極性提些推理性問題助于員工提高理解、加強(qiáng)記憶22. 綜合運用各種表達(dá)式23. 避免性別歧視需要用復(fù)數(shù)稱表達(dá)使用些男皆宜詞員工、消費者非或24. 驗證假設(shè)影響力源于某些假設(shè)確性做事情前需要通別驗證假設(shè)非剛愎自用25. 答提我說處問題向別傳達(dá)某信息別第反應(yīng)通我說處于問題答接受持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度或者干菜拒絕要求應(yīng)該比換位思考終獲家都期望雙贏結(jié)

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