哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：職場與溝通。今天就把職場與溝通相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：關(guān)于IT職場溝通與交流。，到底什么是“職場溝通”？，在職場，溝通到底有多重要！，淺談職場能力與溝通能力的重要性，職場如何跟老板溝通？這4個溝通原則太絕了，高情商的人都在用，職場溝通如何更有效?，職場溝通的6個要點，徹底告別低效溝通，職場溝通能力的要素有哪些,該怎樣提高這些要素的能力???

1.關(guān)于IT職場溝通與交流。

　　如何成為職場溝通高手　　在這個季節(jié)里，雖然仍有一些畢業(yè)生在苦惱地“待就業(yè)”，但更多的*生還是意氣風發(fā)地告別菁菁校園，成為職場新人。新人有干事業(yè)的沖勁，有對成功的渴望，但也忐忑不安，對職場帶有幾分懵懂。在這個新人與職場相互磨合的時期，希望我們的“新人上路”欄目能給您一點啟發(fā)?！　缀踉诿恳粋€招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業(yè)招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、盡快融入團隊的關(guān)鍵。職場新人如何成為溝通高手？赫敦管理顧問(上海)有限公司首席顧問張建勤對此頗有一番研究?！　÷殘鰷贤ㄈ瓌t　　張建勤認為，很多人一提起溝通就認為是要善于說話，其實，職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對面的交談，一封EMAIL、一個電話，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環(huán)境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個原則：　　*找準立場。職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達自己的想法時，應該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當你的觀點與其他同事有沖突時，要充分考慮到對方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見。同時，表達自己的觀點時也不要過于強調(diào)自我，應該更多地站在對方的立場考慮問題?！　?順應風格。不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務*，溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如，HR*的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說；倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式?？傊?，要盡量采取大家習慣和認可的方式，避免特立獨行，招來非議。　　*及時溝通。不管你性格內(nèi)向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流，在合適的時機說出自己的觀點和想法?！　⌒⌒牟攘藴贤ú划?shù)摹暗乩住薄　贤ㄊ敲骐p刃劍，說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權(quán)威、個性太過沉悶，都會影響你的職業(yè)命運。因為溝通出現(xiàn)問題而給職業(yè)生涯帶來不利的案例很多，那么新人在溝通中到底需要避免哪些“雷區(qū)”？　　1、僅憑個人想當然來處理問題。有些新人因為性格比較內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白，不是去找領導或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理，到*往往差錯百出?！　〗ㄗh：新人在工作經(jīng)驗不夠豐富時，切忌想當然地處理問題，應多向領導和同事請教，這樣一來可以減少工作中出差錯的機會，二來也能加強與團隊的溝通，迅速融入團隊?！　?、迫不及待地表現(xiàn)自己。所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不急待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認可。而實際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處，急于求成反而會引起他人的反感?！　〗ㄗh：作為新手，處在一個新環(huán)境中，不管你有多大的抱負，也要本著學習的態(tài)度，有時“多干活兒少說話”不失為好辦法?！　?、不看場合、方式失當。上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交，上司一定會認為你這個人“拎不清”；開會的時候你總是一聲不吭，而散會后卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點，這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當?shù)臏贤ㄍǔ　！　〗ㄗh：新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場合、用適當?shù)姆绞絹肀磉_自己的觀點，或與他人商討問題。

2.到底什么是“職場溝通”？

大領導的意思是 你和直接領導溝通的時候忽視了他的存在，和直接領導溝通的時候適當問問大領導的意見。溝通不是端茶倒水，大領導是要被重視的，小同志

3.在職場，溝通到底有多重要！

在工作中隨時隨地都會與人溝通，與領導、與同事、與客戶等等，把握溝通的技巧，會讓你在工作中更加得心應手。在與不同人群的溝通中，我們先來說一說怎么跟領導溝通。我猜想大部分都有這樣的經(jīng)歷：在電梯口遇到領導，寧可爬樓也不跟領導同梯；走廊看到領導迎面走來，一拐彎找個同事假裝談事，等領導走過去。種種現(xiàn)象都說明你不知道如何與領導溝通，而也許升職加薪的機會也會因此而一次次與你失之交臂。到底應該如何在領導面前心不慌嘴不笨呢？正確的與領導溝通方式你需要get一下：首先，會做更要會說。有很多人在工作當中兢兢業(yè)業(yè)的，可升職加薪這些好事卻總也輪不到，反倒是救火、擦屁股的事接了不少。我身邊就有這樣的例子，一個在公司勤勤懇懇貢獻十年的人，除了自己職責外，別的*不愿做、沒空做的事，老板一句話就分配到他做，還往往費力不討好，少不了背鍋挨罵。雖然好不容易混到副總級別，可給予的待遇、激勵、地位都不匹配這個職級。究其原因，就是沒能與老板建立有效溝通。因此要主動創(chuàng)造一個跟領導匯報工作的機會，可以是一次正式匯報，也可以是抓住日常短暫的交談時機；還要根據(jù)不同場合調(diào)整自己溝通的內(nèi)容重點、時間長短；*時機很重要，要充分分析近期領導遇到的事情、心情等，“撞槍口”這種低級錯誤不能犯。其次，溝通要有思考、有邏輯。跟領導溝通機會很寶貴，一定要“打有準備之仗”。比如做一個簡短的工作匯報，首先幾句話概括自己的工作內(nèi)容，然后突出重點工作，核心點包括工作業(yè)績（如涉及多個*或同事，肯定其他人的成果）、工作難點及解決措施，*結(jié)合重點工作，發(fā)掘自身可提高領域或工作中的困惑（不要是自己真正的難以提高的短板），請教領導。這樣一個匯報，既有工作成績、又有對工作的思考和對自己的反思，能夠讓領導不僅發(fā)現(xiàn)你的工作能力，還有你的發(fā)展?jié)摿Α?，敢于說出自己的訴求。在職場，每個人在不同階段都會有不同的訴求，比如換崗、升職、加薪、彈性工作等等，不要擔心你說出來會給領導留下壞印象。事實上如果前面兩點做得好，領導會充分考慮你的需求。畢竟領導不可能有時間精力對每位下屬都體察入微，能夠了解你想什么、需要什么，這時候跟領導談一談個人發(fā)展，提出自己的想法，反倒是幫助他了解你，也可以從他的角度幫助你做一些規(guī)劃和安排。所以，如果你認為領導認可你，大膽提出你的合理訴求。我相信，懂得如何跟領導溝通的人，會更有助于自己的職業(yè)發(fā)展。不要有什么心理負擔，大膽去嘗試與領導溝通，也許你會發(fā)現(xiàn)他其實正等著你呢。

4.淺談職場能力與溝通能力的重要性

作者：楊翎摘要：如果從職業(yè)生涯把我們的人生分為兩個階段，我想就是工作前和工作后，沒工作之前我們可以盡情享受生活品嘗生活也可以通過自己的懵懂不安和任性來宣泄生活。但是隨著年齡的增長，我們必須要跨入一個新的場合—職場。何為職場，就是需要你在不同的環(huán)境不同的人群中通過自己強有效的工作能力和人際交往能力從而生存下來的一個場合。在職場中，我們需要用各不同的角色和心情來完成自己的責任與工作。 關(guān)鍵詞：職場能力、責任、有效溝通在做好踏入職場的過程中，我們需要做好各種不同的準備來應對不同的職業(yè)需求，這就需要我們不僅僅要具備良好的職業(yè)能力還需要具備強有效的溝通能力，如果說職業(yè)能力是論述我們職業(yè)生涯的重要依據(jù)那么有效溝通就是我們驗證職業(yè)生涯是否出色的重要因素。那么我將從兩個方面來闡述我的觀點。一:職業(yè)能力的潛在重要性一般來說，對于我們這些即將成為應屆畢業(yè)生來說“工作難,難工作”。已經(jīng)成為了社會的一種趨勢和熱勢。大批應屆畢業(yè)生涌向社會，導致社會就業(yè)壓力日益增大，而我們這些應屆畢業(yè)生大部分都存在能力劣勢的狀態(tài)中，從某種意義上來說，我們并不滿足于用人單位的某些要求。在我們的求職過程中，往往一個面試官會很注重你在七秒中給他留下的種種印象，從你的著裝行為姿態(tài)以及你的舉止談吐都成為了考核你的重要標準，其次，剩下的時間里會從和你的溝通與交談過程中來決定是否錄用你。往大了說，我們進入職場是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠?，我們?nèi)松囊淮蟀霑r間都將在職場中度過。往小了說，我們工作是為了自己更好的生活，我想世界上任何人都不愿意惶惶終日，碌碌無為的過一輩子。人們常說，平平淡淡就好，對于我們這些還年輕的人來說這種心理狀態(tài)是不應該存在的，所謂的平平淡淡對我們來說是懶惰，是害怕，是貪圖安逸，是不敢見世面的說辭。與其我們抱怨社會的不公為何不從自己身上去尋找自己的不足，一般在求職過程中用人單位往往注重的是你的能力而不是成績，即便你在*里表現(xiàn)如何出色，當你走出校園踏入社會時一切都是從零開始，在校時你所有擁有的任何標簽都只會被“應屆畢業(yè)生”而取代，對于這種現(xiàn)象，一方面，我們應該認識到能力不足是*生普遍存在的問題，而我們需要留心鍛煉，堅持不懈，注重能力的提升這樣我們很容易在求職過程中脫穎而出。另一方面，我們需要有計劃的去完善自己，每跨過一級階梯都是要在你的計劃內(nèi)，對于提升能力這種看不見摸不著的事情沒有一個真正的導師可以給我們提供明晰的方向也沒有任何一節(jié)課堂是可以讓你尋找到答案的，一切依賴于我們自己的努力，我們需要一份詳細的計劃為自己這些看不見摸不著的過程增添籌碼，且相信人道酬勤。有人說，今天站在哪里并不重要，重要的是你下一步邁向哪里，在提升職業(yè)能力的過程中，不會像我們在上學時因為考試名列前茅而獲得獎狀更不會像我們?nèi)コ缘矫朗澈涂戳艘粓銎诖芫玫碾娪澳菢拥玫綕M足與快感。因為這是一個漫長且難熬的過程，也許你自己也感受不到自己的成長與進步，你只能在這個過程中摸索，但是你既然相信個人能力對你的職業(yè)生涯有助推作用，就請堅定自己的信念，走下去。漸漸的你會發(fā)現(xiàn)，這個過程并沒有那么枯燥，人生的樂趣就在于各種各樣不同的挑戰(zhàn)，完成各種各樣的不同挑戰(zhàn)所帶給我們的滿足感是別人所體會不到的。而我們寒窗苦讀十幾年就是為了面對以后社會所帶給我們不同考驗與挑戰(zhàn)，而我們最重要的一次挑戰(zhàn)無疑就是從校園走向社會的求職挑戰(zhàn)，因為對我們來說，這是一個從消耗財富到創(chuàng)造財富的必要過程也是一個驗證我們個人能力和通往幸福生活的重要途徑。而我們所集聚的各種能力，將會在這里得到發(fā)揮與驗證。也許在這個過程中有人堅持了下來而有些人卻在中途選擇放棄，但是我們需要明白一點，在我們還是孩童時代時，我們可以依靠自己的父母依靠別人的力量來解決你解決不了的難題。可是，隨著年齡的增長隨著我們對物質(zhì)的需求越來越大時，有些事我們只能自己完成，所有的付出都會得到回報。雖然有時很難得到正比，但是你要懂得，只有鳳毛麟角的幸運兒可以遵循職場的潛在規(guī)則并且用自己的能力在自己的職業(yè)生涯中把自己所有的能力發(fā)揮的淋漓盡致。可是，也沒有任何人可以說你并不是這幸運兒中的一個。所以趁我們還年輕還能奮斗還有能力改變自己未來的時候不要說放棄，大膽的往前走吧，怕什么呢。提高職業(yè)能力，然后勇敢期待。二：有效溝通的方式前面所闡述的是職業(yè)能力的重要性，現(xiàn)在我們來談談有效溝通，溝通其實也是一種交流方式，拿我自己來說，沒上*之前，我是一個極度容易臉紅的人，無論干什么事。我想這是因為我缺乏自信的表現(xiàn)。我永遠忘不了在*的*堂課上，我們進行的是自我介紹的環(huán)節(jié)，那個時候的我從*位同學到*一位同學上臺我的臉全程都是紅到了耳根。忘了自己上臺稀里糊涂的說了些什么，然而現(xiàn)在的我，早已經(jīng)勇敢的與別人進行各種交流，這是一次自我成長與自我鍛煉的過程。我想，我們每個人都有這樣的一個過程，從不自信到自信、從不會交流到會交流的這個過程。列夫托爾斯泰曾說過“與人交談一次，往往比多年勞門閉作更能啟發(fā)心智，思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨中進行加工和表達?！倍覀冊诿鎸σ院蟮穆殬I(yè)生涯中，我們該如何做到有效溝通。1：溝通之前要有明確的目標。只有大家有了明確的目標才叫溝通。比如當你進入職場時，你的上司讓你去跟客戶進行溝通，首先你就需要明白你與客戶所探討所溝通的主題是什么，只要你有了明確的目標你才能更好的完成任務讓客戶了解到你所闡述和你所要表達的內(nèi)容。而如果你一直含糊不清說話沒有重點這將讓你丟掉很多機會。2：溝通的目的是達成共同的協(xié)議。如果僅僅只是溝通，溝通結(jié)束時沒有達成共同的協(xié)議，或溝通的另一方未按照協(xié)議的內(nèi)容去做，這同樣也是一種無效溝通。這就需要我們以后在溝通的過程中講究方法方式，可以通過溝通和交流去了解對方所不滿意的點在哪里，從而及時調(diào)整自己的溝通方式，達到彼此雙方共同的協(xié)議。3：溝通是一個編碼與解碼的過程。溝通者在這個過程通過自己的思想以及行為向被溝通者發(fā)送并傳遞信息，這屬于編碼過程，而被溝通者在這個過程中可以加入自己的理解與思想，從何決定自己的思維方式，這屬于解碼過程。溝通，是我們需要掌握的一門語言藝術(shù)，只有更好的掌握它并且更好的運用他，我們才會在我們的職業(yè)生涯中做到如魚得水。 當然，如果成為一個合格的職場人。我們光具備這兩種能力是遠遠不夠的，如執(zhí)行力，團隊合作力等等也我們必不可缺少的能力。每一個人都有自己的不同路要，我們永遠不會知道路的盡頭是什么在等著我們，但是我始終相信，只有你擁有好足夠且充沛的各種能力時，路的盡頭才有可能不會讓我們失望，這個世界上并沒有什么嗟來之食存在了，機會往往留給的是那些有準備的人，不要當機會到來時我們卻說，我還沒有準備好。這是一件極其不光彩的事，因為對比起那些強烈想擁有機會卻沒有機會的人來說，我們無疑是浪費了他們所渴望的事情。 與其惶惶終日不如擇一而終，在你每天沒有目標的生活里，希望你可以選擇一件你自己愿意干的事一直堅持下去，因為你身上不僅僅是你自己的希望，更多的是你對未來幸福生活的渴望。在那一天到來時，做好準備，然后蓄勢待發(fā)，并相信人道酬勤。

5.職場如何跟老板溝通？這4個溝通原則太絕了，高情商的人都在用

職場中，和老板溝通是門學問，知道如何跟老板溝通的人，工作完成效果更好，升職更快。高情商的職場達人，都遵守4個和老板溝通的原則，并常常會問自己4個問題。4個和老板溝通原則職場原則1：組織利益*。和老板溝通，可以談自己，但不能總以自己為中心。大多數(shù)情況下，應站在公司的角度，去和老板溝通、講話，這樣老板才會更愿意聽你講。職場原則2：服從公司安排。職場新人由于懶惰或害怕失敗，很容易找理由和借口拒絕老板分配的任務，這會讓喪失難得的表現(xiàn)機會，給老板留下很不好的印象。所以，應當盡量服從公司安排。職場原則3：尊重認同老板。老板之所以是老板，一定在某方面比你強。作為下屬，應該在溝通中尊重老板，對老板的正確觀點表達贊同，即使是很有能力的下屬，也不要不把上司放在眼里。職場原則4：主動承認錯誤。職場中難免會犯錯，和老板就錯誤溝通時，應該主動承認錯誤，這樣在老板心中你反而會加分。跟犯錯相比，老板更關(guān)心你對待錯誤的態(tài)度，以及未來還會不會犯同樣的錯誤。犯錯后，老板詢問起來，你的回答可以是：“老板，這是我的錯，以后一定不會再出現(xiàn)同樣的錯誤，我以后會從1、2、3幾個方面防止這個問題?！眴栕约?個問題職場問題1：我的老板是什么樣的人？本頭條號的上篇文章《4種老板的性格》中，分析了4種老板性格。你應該常問自己老板是什么性格，準確把握老板性格，你和老板的溝通會更高效，你的工作會變得輕松很多。職場問題2：我是不是幫助老板實現(xiàn)了目標？公司的發(fā)展依賴于從上級到下級工作目標的完成，是不是幫助老板完成目標，是你評估自己工作業(yè)績的重要標準。所有高情商的職場達人，都知道盡可能幫助領導更高效地實現(xiàn)目標。職場問題3：老板喜歡在何時何地處理什么問題？每個老板都有自己的工作習慣，了解老板的時間安排非常重要，如果你能在合適的時間和地點，用老板最能接受的方式，跟他討論他關(guān)心的問題，老板一定會覺得你很用心。職場問題4：老板對我的期望是什么？正確滿足老板的期望，是升職的快速通道。老板對每個員工都有相應的期望，如果你能準確把握和理解老板的期望，并且達到甚至超越他的期望，老板對你的評價一定會很高?？偨Y(jié)一下，在職場，下屬不僅要做好自己分內(nèi)的工作，還要注意處理好與老板的溝通，這不僅影響工作的完成效果，還會影響到在公司未來更好地發(fā)展。文本分享的4個溝通原則和4個問題，是處理和上級關(guān)系的重要參考，核心都是*程度地滿足公司需要，讓自己的價值充分發(fā)揮，這是所有高情商職場人士都具備的工作態(tài)度和習慣。歡迎關(guān)注【唐磊情商】，一起學習情商，成為高情商精英~如果你喜歡本文，請點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏一下哦。

6.職場溝通如何更有效?

著名企管專家譚小芳老師表示--每天，職場人士都會面對種種不同的溝通挑戰(zhàn)。你的老板拒絕給你升職加薪，你的孩子是否應該接受名校教育，你的愛人夢想去異地發(fā)展更好的仕途。如果這些問題處理不當，我們就會陷入“我是對的，你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中，而這往往會讓談判陷入僵局，最終導致兩敗俱傷。

7.職場溝通的6個要點，徹底告別低效溝通

來源：暖石網(wǎng)公眾號（id：）作者：暖石網(wǎng)職場溝通想做到順暢，本質(zhì)就是你的溝通方式必須 “ 有效 ”，而不是一些內(nèi)容冗長、重點不突出、流于形式的對話，浪費彼此的時間。有效溝通等于有結(jié)果、有截止時間、等于溝通雙方都了解溝通的目標，有效溝通會讓事情快速進行下去。下面我們來盤點一下有效溝通的6個基本要素。這6個基本要素，是進行職場溝通的一些先決條件。你可以通過這幾個要素對照一下自己在職場中的溝通是否存在問題。一、職場有效溝通的6個要素① 溝通的基本問題是心態(tài)你可以回想一下，以前自己是不是經(jīng)常帶著情緒去溝通?？匆粋€例子：左邊是錯誤示范：“ 我們今天溝通的是，如果那天你不那么做，我們就不會失敗了 ” 明顯是帶著情緒在溝通。如果自己的情緒沒有擺正，那這次溝通就不是為了解決問題，而是為了批斗。正確的做法：“ 我們今天溝通的目的是商量一下，這件事怎么才能做到更好 ”這種溝通的心態(tài)就很好，是為了讓問題得到解決，帶著平穩(wěn)地情緒可以使溝通順利的進行下去。② 在一開始就確定好溝通的目標（這一點是溝通的核心要素）首先，溝通工作之前要想清楚目的，有目的才能解決一些問題；如果溝通工作只是閑聊，那溝通就不會有結(jié)果。錯誤示范：“ 我們今天聊聊下周都干點啥吧 ”這就是一個沒有目的的溝通。我們到底是聊宣傳？聊創(chuàng)意？還是聊一些具體的工作？完全不知道，所以這次會議就會變成一次日常聊天。正確的做法：“ 下周的目標是得到1000個有效流量，我們圍繞這個目標聊聊都干點啥吧 ”這個會議的目標非常明確，就是下周到達到1000個有效流量。所以這次會議的溝通話題都是圍繞這個目標進行的，不會跑題，不會聊一些無用的事情。③ 溝通建立統(tǒng)一標準如果一開始沒有定好標準，雙方可能會自話自說。溝通前雙方可以用量化的數(shù)據(jù)作為標準的依據(jù)。錯誤示范：“ 這次推廣的效果很好啊 ”沒有數(shù)據(jù)量化，請問很好是多好？正確的做法：“ 我們先來定義一下推廣效果好的標準，營銷轉(zhuǎn)化率超過15%算是好的 ”這個時候再說效果好，就證明營銷轉(zhuǎn)化率超過了15%，因為這個標準已經(jīng)統(tǒng)一過了。只有統(tǒng)一標準，雙方才會在同一個水平線上溝通一件事情；這樣溝通才不會有漏洞，不會有偏差。④ 用對方能聽懂的語言進行溝通你與不同*的同事溝通需要注意這個問題。錯誤示范：程序員同事回答你的問題：“ URL加參數(shù)的規(guī)則？參數(shù) = 參數(shù)值（&參數(shù)= 參數(shù)值&參數(shù) = 參數(shù)值）”他說了一堆你聽不懂的專業(yè)術(shù)語，其實他可以用人話來溝通，什么叫人話?正確做法：“ 統(tǒng)一規(guī)則，invite=自己的ID就好了 ” 雖然左邊和右邊說的是同一件事情，但是右邊的回答可以讓市場部的同事，運營部的同事或客服同事都能聽懂你的話。只有聽懂了，溝通才能進行下去。⑤ 有效溝通要學會傾聽如果你總是打斷對方的話，幾次之后對方也就不想說了，事情就沒有辦法解決。錯誤示范：“ 哎哎哎，我覺得是這樣的，我覺得是這樣的 ” 你一直在說自己的想法，別人都沒有機會說出他的想法；結(jié)果就是你在自話自說，不是一個有效的溝通。正確做法：“ 我贊同你提到的這個觀點，有一個地方我想補充一下 ” ⑥ 溝通是為了讓事情變得更好錯誤示范：“ A犯錯的原因是B，B犯錯的原因是C，你看哪里都有問題，這個公司要大換血！”這個人對待問題的方式為：眼光只盯著問題出在哪里，從始至終只是在復盤問題，沒有真正解決問題。正確做法：“ 面對目前的困境，我們來商量一下，怎樣才能比現(xiàn)狀更進一步，各自需要做哪些努力 ”心平氣和的確定目標，統(tǒng)一標準，用對方能聽懂的話去溝通，學會傾聽；以上這些溝通要素會讓你發(fā)現(xiàn)：職場溝通不再是一件痛苦的事情。如果你在職場溝通中確實遇到過很多問題，以上關(guān)于溝通要素的實例又沒有幫到你，下面用更多的案例幫你找到職場溝通困難的原因。二、如何有效當眾溝通—找到溝通問題很多職場新人在當眾溝通過程中遇到過很多麻煩，原因有可能是恐懼（溝通被否定后不敢開始下一次），也可能是思維方式不夠清晰（不知道先說什么后說什么），事后也沒有好好想想問題出在哪里（逃避）。下面我來幫你分解一下當眾溝通問題可能出現(xiàn)在哪里，分解當眾溝通的語言結(jié)構(gòu)，告訴你怎么做一次吸引人的、有效的當眾溝通。① 沒有明確的溝通主題同志們，今天我跟大家同步一下近期的工作。上周做了2次微博活動......*次做了XX類型的活動第二次做了XX類型的活動在這個溝通中，你自己先進入了情景，大家都不知道這次溝通的目的是什么。從溝通開始，就沒有明確一個溝通主題，沒有主題會導致這次溝通漫長又無效。② 沒有明確的中心論點中心論點指的是——我們到底要解決什么問題?！?做的這2次微博活動，反響都很一般吧，現(xiàn)在微博抽獎的活動粉絲的反響也越來越差了，還有很多刷獎品的人，這些人真討厭 ”這個溝通是一個流水賬式的溝通；只是在陳述問題，根本就沒有解決問題的中心論點。這樣的溝通形式只是陳述，并沒有提出解決方案讓工作開展得更順利。③ 結(jié)構(gòu)不清晰你需要先有一個溝通主題，才可能通過這個主題分解不同的溝通結(jié)構(gòu)。所以溝通結(jié)構(gòu)不清晰的本質(zhì)是溝通主題不清晰?！?微博的活動現(xiàn)在越來越不好做了，哎對了微信那邊的情況是這樣的：寫了3篇原創(chuàng)文章 ”這樣的溝通非?；靵y，仍然停留在想到哪說到哪的流水賬狀態(tài)，沒有圍繞目標層層分解；沒有目標和中心論點，結(jié)構(gòu)自然會很混亂。雖然你說了很多話，提到了幾件事，但是別人聽不懂你到底想說哪件事。④ 失敗的開場白什么叫失敗的開場白?就是在開始之前，先說一下某因素，因為聽眾精力最集中的時間是開場1分鐘以內(nèi)，一開口就證明已經(jīng)開始了。在這1分鐘非常寶貴的時間里，你要明確這次當眾溝通的主題是什么。讓大家清楚地知道這次溝通能解決什么問題，這樣才能保持聽眾的注意力。如果一開始你說的話就很冗長，那大家就不會關(guān)注你的敘述。⑤ 語言沉悶無韻律語言沉悶無韻律多見于流水賬式的敘述方式。一個優(yōu)秀的當眾溝通者會用一些表情，一些動作，包括音調(diào)的變化來輔助一次溝通。你的中心論點是什么，強調(diào)的是什么，每一個結(jié)構(gòu)里強調(diào)的又是什么，都可以通過音調(diào)、動作去強調(diào)，不然就像在朗讀一篇論文。當眾溝通就是要獲取別人的支持?？傮w來說，嘴是工具，溝通的是思維，溝通出現(xiàn)問題的根本原因是沒有形成一套系統(tǒng)的做事方法和思維方式。正是因為你不會想，所以不會說。等你會想、會做的時候，你就自然 " 會 " 說話了。

8.職場溝通能力的要素有哪些,該怎樣提高這些要素的能力?

溝通要有目的　　溝通不是漫無目的的閑聊,也不是若無其事的傾訴,更不是圖窮匕現(xiàn)的爭斗。溝通是為了一個特定的目標,把思想、信息、情感等在個人之間傳遞,并達成共識的過程。溝通的*目標就是共識,也就是達成雙方或者多方共同認可的協(xié)議。有了共識,才能成為溝通,沒有共識,不能稱之為溝通?！　∫虼?職場新人進行溝通的時候,一定要有明確的目標,并盡可能促成目標的實現(xiàn),取得共識?！　?、表現(xiàn)出團隊精神　　句型:小趙的主意真不錯　　小趙想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。你可以去邢臺myjob上面看看，有很多職場案例

上面關(guān)于IT職場溝通與交流。，到底什么是“職場溝通”？，在職場，溝通到底有多重要！，淺談職場能力與溝通能力的重要性，職場如何跟老板溝通？這4個溝通原則太絕了，高情商的人都在用，職場溝通如何更有效?，職場溝通的6個要點，徹底告別低效溝通，職場溝通能力的要素有哪些,該怎樣提高這些要素的能力???就是我對職場與溝通整理出來的一些網(wǎng)友的觀點，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！