電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到如何成為電商的安裝工人，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的如何與空調(diào)安裝工人簽訂安全協(xié)議書，電子商務(wù)是什么意思？怎么做電子商務(wù)呢？，神工007啟示：安裝眾包項(xiàng)目不要妄圖動(dòng)B端奶酪！丨變革家??等一系列問(wèn)題！

1.如何與空調(diào)安裝工人簽訂安全協(xié)議書

是雇工還是空調(diào)的買家，如是雇工，那就按雇傭合同形式簽，如是買家那就沒(méi)必要了，只要不刻意造成安裝工人危險(xiǎn)，那安裝工的安全和雇工沒(méi)關(guān)系。 空調(diào)安裝安全協(xié)議書 甲方：乙方：為了保證空調(diào)安裝工程的安全工作，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本協(xié)議。*條甲方安全責(zé)任甲方在乙方進(jìn)行空調(diào)安裝前，對(duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行口頭安全教育，甲方現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人為（口頭教育后。甲方無(wú)相關(guān)安全責(zé)任），其教育的主要內(nèi)容為與安裝有關(guān)聯(lián)的安全注意事項(xiàng)。 第二條 乙方安全責(zé)任 1．安裝過(guò)程中如有墜落物造成任何事故，均由乙方負(fù)責(zé)。 2．后期外機(jī)設(shè)備發(fā)生墜落（6年之內(nèi)）造成事故的，由乙方負(fù)全部責(zé)任。 3．乙方自備空調(diào)安裝所需要的機(jī)械、設(shè)備、工具、材料，并負(fù)責(zé)提供安裝人員的安全帶、等勞動(dòng)保護(hù)用品。 4．乙方負(fù)責(zé)對(duì)安裝人員的安全和治安教育，嚴(yán)格按照*相關(guān)安全操作規(guī)程安裝，做好安全防范措施，做到安全文明施工。 5．乙方應(yīng)確保無(wú)傷亡事故、無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生。如發(fā)生著火、觸電、高空墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、中毒、中暑、傷亡等各類安全事故，造成的所有損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。 6．乙方在安裝前，必須與甲方簽訂安全協(xié)議書，否則視為乙方擅自施工，后果自負(fù)。 7．乙方要做到合法用工，相關(guān)證件齊全，如乙方違法用工造成的損失由乙方承擔(dān)。 8．乙方進(jìn)場(chǎng)后要服從甲方的指揮，接受甲方的監(jiān)督，甲方有檢查處理的權(quán)利。 9．乙方要做好成品保護(hù)工作，不得污染和原有裝飾、設(shè)備、設(shè)施，否則要進(jìn)行清理、恢復(fù)原樣，或進(jìn)行賠償，達(dá)到甲方滿意為止。因成品保護(hù)不力造成的損失由乙方承擔(dān)。 10．乙方要做好勞動(dòng)保護(hù)工作，在外墻、臨邊、高空作業(yè)要系好安全帶，掛在到可靠地點(diǎn)，高掛低用，不得低掛高用，不系安全帶嚴(yán)禁空調(diào)安裝作業(yè)。 11．乙方要做好建筑物、管線、室內(nèi)物品的保護(hù)工作，做好安全警械和安全防護(hù)工作，不得傷害到他人，否則造成的損失由乙方承擔(dān)。 12．乙方在安裝中產(chǎn)生的廢渣、廢液、廢棄物，不準(zhǔn)亂倒、亂放，要及時(shí)清理到甲方指定地點(diǎn)，做到清潔施工，文明施工。 13．乙方要遵紀(jì)守法，不得發(fā)生盜竊現(xiàn)象，否則要進(jìn)行處罰。 第三條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。甲方（簽字）： 乙方（簽字）： 地址：委托代理人： 電話：日期： 年 月 日

2.電子商務(wù)是什么意思？怎么做電子商務(wù)呢？

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。假如您想進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)，我建議您可以先到有些大的電子商務(wù)公司學(xué)習(xí)一下。由于電子商務(wù)概念很廣涉及范圍很廣，因此您可以到大公司先學(xué)習(xí)有些經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)一般來(lái)講包含了b2b b2c c2c等多種模式，您是想做哪類電子商務(wù)就可以先了解下這類公司，當(dāng)您了解相關(guān)流程和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶笤谧约簞?chuàng)業(yè)比較適合。

3.神工007啟示：安裝眾包項(xiàng)目不要妄圖動(dòng)B端奶酪！丨變革家

筆者在曾經(jīng)研究過(guò)一個(gè)汽車后SaaS的項(xiàng)目，為洗車店提供客戶管理工具，通過(guò)向第三方保險(xiǎn)、金融產(chǎn)品導(dǎo)流獲利，它本質(zhì)上并沒(méi)有為洗車店服務(wù)，反而“偷竊”了洗車店的客戶。這種吃客戶的客戶的商業(yè)邏輯，變革家多次提及并論證過(guò)這個(gè)思路注定是行不通的。可惜，在當(dāng)下直接向C端推廣、補(bǔ)貼成本居高不下，而且難以獲得用戶認(rèn)可和達(dá)到迅速規(guī)?；痊F(xiàn)實(shí)情況下，依然屢屢有人挑戰(zhàn)常識(shí)，妄圖通過(guò)服務(wù)B端，將B端客戶的客戶導(dǎo)流至別處，進(jìn)而到達(dá)奪取C端的目的。本文剖析的就是在這個(gè)基本方向走對(duì)了的一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目名叫神工007，是一個(gè)專注于家裝后市場(chǎng)的O2O移動(dòng)平臺(tái)。通過(guò)為建材家居電商、代理商提供上門安裝、維修、維護(hù)服務(wù)，切入家庭舊房的局部維護(hù)、翻新、更換市場(chǎng)，成為用戶終身的居家管家。用戶/客戶及需求：客戶的需求為核心當(dāng)下，線上購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越成為一種習(xí)慣。電商平臺(tái)可以輕易滿足用戶哪怕是一顆螺絲釘?shù)男枨螅瑫r(shí)極大的讓家居建材的價(jià)格更加透明化，越來(lái)越多的接受和喜歡在電商平臺(tái)上購(gòu)買家居、建材等。盡管在網(wǎng)上買家居建材很方便，但在*一公里的物流和安裝環(huán)節(jié)上成為障礙。于是乎，類似神工007這樣的安裝外包平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。他們的客戶大都是的這種家居建材家電的B類商家，包括品牌商、代理商、各級(jí)分銷商、品牌電商等。另一類則是直接安裝需求而找上門來(lái)的C端個(gè)人消費(fèi)者，不過(guò)這部分用戶初期很少甚至基本沒(méi)有。這其中，鏈接B端和C端的紐帶，則是平臺(tái)整合的裝修工人。B類商家：作為代理分銷商，特別是一些沒(méi)有線下店的電商品牌，由于產(chǎn)品最終銷往*各地，而且銷量不穩(wěn)定，因此他們很難自己建立安裝、售后隊(duì)伍，轉(zhuǎn)而大多數(shù)采用合作外包的形式。但外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，跨區(qū)域服務(wù)困難，不同區(qū)域之間的管理也不方便。即便是十分注重售后服務(wù)的大品牌商，只會(huì)在一定程度上選擇某些區(qū)域、城市自建安裝隊(duì)伍。C端個(gè)人用戶：作為消費(fèi)者，*的一點(diǎn)感受就是價(jià)格透明，每次安裝完全是工人在看人報(bào)價(jià)，既不知道真實(shí)價(jià)格，被坑了也無(wú)可奈何。第二大需求是一定要方便；找工人方便，約時(shí)間也方便。第三要服務(wù)質(zhì)量好；工人安裝技術(shù)到位，服務(wù)態(tài)度要好等。裝修工人：作為裝修師傅，平日里有一單沒(méi)一單的，而且接單不規(guī)律，東西兩頭跑，效率不高，經(jīng)常因?yàn)檠訒r(shí)被客戶催、還要被扣工錢，兩單時(shí)間沖突還得拒掉一單。所以，更方便的接單、預(yù)約服務(wù)時(shí)間、提高訂單量是*的需求。產(chǎn)品及解決方案1、降低售后成本：神工007建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化售后安裝服務(wù)施工隊(duì)伍，并且在*范圍內(nèi)覆蓋面達(dá)到最廣，商家可以一鍵生產(chǎn)上門服務(wù)訂單，快速、方便的對(duì)接到上門師傅和售后維保服務(wù)，并且平臺(tái)為商家保留一定的賬期福利。2、透明化裝修服務(wù)：個(gè)人消費(fèi)者可以通過(guò)微信平臺(tái)按需下單，平臺(tái)統(tǒng)一定價(jià)，除了上門、安裝、拆卸費(fèi)以外不產(chǎn)生其他費(fèi)用。由平臺(tái)派單給附近的師傅上門服務(wù)。采用分級(jí)打分制度有效保證工人的安裝服務(wù)質(zhì)量。3、提高訂單完成率：對(duì)于施工者而言，從平臺(tái)接單可以擴(kuò)大接單量，提高了服務(wù)效率，從平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算，保證了收入。同時(shí)對(duì)于平臺(tái)合作品牌商提供的產(chǎn)品安裝培訓(xùn)也提升了安裝技能。運(yùn)營(yíng)核心：B端談判力的核心是成本B端是獲客的核心。對(duì)于建材、家居安裝這個(gè)事情，顯而易見(jiàn)從C端直接獲客的效率會(huì)非常差，那么只能從B端切入，B端的訂單量大，需求相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)于運(yùn)營(yíng)另一端安裝師傅的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)也具有促進(jìn)作用。B端的談判核心是成本。從源頭上看，B端能與平臺(tái)合作的*突破口就是成本，成本的核心是規(guī)?；?的供應(yīng)關(guān)系匹配。B端不論是自建或者采購(gòu)售后服務(wù)商，根本性目的是以相對(duì)*的成本獲得*效果，比如覆蓋*的安裝面積、最直接的訂單管理方式、最快的終端解決方案……在這一點(diǎn)上，神工007從一開(kāi)始就快速的建立了70+城市合伙人，并且采用裝修工人的分級(jí)制度，核心工人占比15%至20%，重點(diǎn)工人占比20%至30%，普通工人，占總?cè)藬?shù)50%左右。設(shè)立晉升評(píng)估機(jī)制，工人的級(jí)別不同分配到的訂單和收入分成也不同，這不僅有效降低了工人的成本，提高了匹配效率，使工人對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生強(qiáng)粘性和忠誠(chéng)度，此外也有效的刺激了工人在服務(wù)環(huán)節(jié)保證質(zhì)量。當(dāng)然，這是一個(gè)強(qiáng)“算法”和對(duì)市場(chǎng)掌控度的問(wèn)題。成本優(yōu)勢(shì)讓神工007獲得了從B端引爆的先機(jī)。但這僅僅是*步，接下來(lái)神工007要不可避免地要走向C端，如何服務(wù)這塊市場(chǎng)將成為接下來(lái)要核心思考的問(wèn)題。按照最順暢的邏輯，無(wú)疑是從安裝向維修、保養(yǎng)、刷新等延伸，進(jìn)而切入更多社區(qū)O2O服務(wù)，這也是神工007目前正在做的事。不過(guò)，不論拓展什么業(yè)務(wù)，這其中有一個(gè)禁區(qū)不容涉足，那就是：絕不能動(dòng)上游B端的奶酪！誠(chéng)如我們?cè)谖恼麻_(kāi)頭所描述的那樣，對(duì)于安裝、維修、保養(yǎng)、刷新、跑腿等周邊服務(wù)，神工007都盡可大膽嘗試；但對(duì)于推銷新家具家電建材產(chǎn)品的行為，必須徹底杜絕！嚴(yán)重一點(diǎn)說(shuō)，所有涉及推銷賣貨的行為舉動(dòng)，都是在跟B端商家搶飯碗，試問(wèn)這種情形，哪還有B端商家敢跟你合作，豈不是搬起石頭砸自己的腳。模式啟示：不要隨便動(dòng)B端的奶酪B端的生意往往比C端更容易做，因?yàn)锽端的需求相對(duì)統(tǒng)一，而C端則更加不標(biāo)準(zhǔn)化和分散。但總有人想要通過(guò)B端做C端的生意。筆者認(rèn)為，要做B端的服務(wù)要遵循兩條商業(yè)邏輯，*、永遠(yuǎn)把B端當(dāng)成需要服務(wù)的上帝，以B端需求為產(chǎn)品解決方案的核心。例如企業(yè)云儲(chǔ)存、云通訊、企業(yè)SaaS、協(xié)同辦公軟件等。第二、從B端撬動(dòng)C端市場(chǎng)永遠(yuǎn)不要?jiǎng)覤端的奶酪，掐著人脖子讓人買單的商業(yè)模式不存在。典型的如一些工具應(yīng)用，借著服務(wù)B端的機(jī)會(huì)偷走人家的客戶。神工007的高明之處在于，它遵循了這兩個(gè)商業(yè)邏輯。*、做B端降低售后成本的解決方案服務(wù)商，神工007沒(méi)有電商平臺(tái)，不為商家導(dǎo)流，不給用戶提供材料，因此也不損害B端利益。第二、切入C端其他非標(biāo)準(zhǔn)化需求，比如維修、保養(yǎng)、刷新等。進(jìn)而從維修切入社區(qū)O2O，提供更多更非標(biāo)服務(wù)獲利，所以它也能做得比較大，走得比較順利。風(fēng)險(xiǎn)提示：（1）變革家決策參考僅代表作者個(gè)人意見(jiàn)。（2）部分供學(xué)習(xí)參考內(nèi)容可能未與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目溝通或溝通不夠充分，其中風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自行分辨。（3）部分供學(xué)習(xí)參考的項(xiàng)目一些做法上不夠典型，變革家會(huì)對(duì)其進(jìn)行人為強(qiáng)化，這僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表項(xiàng)目方真實(shí)想法。（4）作者掌握信息可能并不全面，甚至部分內(nèi)容為道聽(tīng)途說(shuō) ，如果您掌握更多信息歡迎留言溝通。（5）股權(quán)投資和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)極高，決策請(qǐng)謹(jǐn)慎！本文作者：李園園，變革家專欄作者。如果您是投資或創(chuàng)業(yè)人士，并對(duì)本文話題感興趣或是想與更多人討論交流，可以加入變革家官網(wǎng)或者關(guān)注變革家微信公眾號(hào)：

通過(guò)以上的講解，如何成為電商的安裝工人，如何與空調(diào)安裝工人簽訂安全協(xié)議書，電子商務(wù)是什么意思？怎么做電子商務(wù)呢？，神工007啟示：安裝眾包項(xiàng)目不要妄圖動(dòng)B端奶酪！丨變革家??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)！