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什么是垂直電商,什么是垂直電商?

日期:2021-07-25 00:45:09     瀏覽:1689    來源:電商學(xué)習(xí)中心
核心提示:電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會遇到什么是垂直電商,下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會碰到的“垂直電商”的含義,什么是垂直型電子商務(wù)?如果結(jié)合企業(yè),他的解決方案是什么?,什么

電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會遇到什么是垂直電商,下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會碰到的“垂直電商”的含義,什么是垂直型電子商務(wù)?如果結(jié)合企業(yè),他的解決方案是什么?,什么是垂直電商?,垂直電商&綜合電商,應(yīng)該如何抉擇???等一系列問題!

1.“垂直電商”的含義

一:什么是垂直電商網(wǎng)站?垂直電子商務(wù)是指在某個(gè)行業(yè)或者細(xì)分市場深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式,網(wǎng)站旗下商品是同一類型產(chǎn)品,大多為B2B或者B2C業(yè)務(wù)。垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢在于專注和專業(yè),能夠提供更加符合人群的特定類型產(chǎn)品,滿足某個(gè)領(lǐng)域的需求,更容易加深用戶信任,加深顧客印象,利于品牌傳播垂直電商網(wǎng)站的主要特點(diǎn)有哪些?垂直電商一般會從差異化定位和獨(dú)特的品牌附加值入手,具體的特點(diǎn)有:1. 產(chǎn)品管理靈活垂直平臺通過先進(jìn)模式由統(tǒng)一供應(yīng)商保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)與物流渠道結(jié)合,保證損耗*;產(chǎn)品統(tǒng)一管理,根據(jù)需求進(jìn)行展示,如出現(xiàn)產(chǎn)品問題可以全部下架,靈活高效,保證客戶對產(chǎn)品的評分不低于規(guī)定;2. 服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效垂直電商網(wǎng)站為供應(yīng)商提供低庫存風(fēng)險(xiǎn)、低成本、高效率的渠道,進(jìn)行品牌推廣,市場調(diào)研;通過對客戶行為分析,消費(fèi)能力水平的評估,為供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)支持,一起解決庫存問題;同類產(chǎn)品,商品價(jià)格透明,物流簡便,品質(zhì)有保障;3. 信息整合度高通過供應(yīng)商和物流渠道資源整合,專業(yè)的垂直電商網(wǎng)站的品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品保障,可以滿足同類消費(fèi)者的需求;4. 精細(xì)化運(yùn)營深挖供應(yīng)鏈,注重精細(xì)化運(yùn)營是垂直電商的優(yōu)勢,對供應(yīng)鏈的完善和獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù),達(dá)到與綜合電商差異化的效果;品牌是一個(gè)長年累月的過程,每個(gè)環(huán)節(jié)要不斷優(yōu)化,把事情做到最細(xì),帶來更好的用戶體驗(yàn)和*的效益;要非常關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化率、留存率和粘性,越來越多的自然流量才會避免高成本的怪圈

2.什么是垂直型電子商務(wù)?如果結(jié)合企業(yè),他的解決方案是什么?

垂直電子商務(wù)是指在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場深化運(yùn)營的電子商務(wù)模式。垂直電子商務(wù)網(wǎng)站旗下商品都是同一類型的產(chǎn)品。這類網(wǎng)站多為從事同種產(chǎn)品的B2C或者B2B業(yè)務(wù),比如*化工網(wǎng),*小商品市場網(wǎng)。其業(yè)務(wù)都是針對同類產(chǎn)品的比如商品。   與其相對的則是綜合電子商務(wù)網(wǎng)站,類似淘寶,易趣這類網(wǎng)站?!?  垂直電子商務(wù)與多元化電子商務(wù)是電子商務(wù)的兩種模式。*電子商務(wù)在起步階段孕育了很多多元化的電子商務(wù)網(wǎng)站,如B2C的卓越當(dāng)當(dāng),C2C的淘寶和B2B的阿里巴巴等。這些網(wǎng)站就像綜合類的大百貨商店,在初期也只為所有產(chǎn)品提供統(tǒng)一的服務(wù)。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的成熟,垂直化的服務(wù)開始受到重視。如主營服飾的凡客誠品和3C起家的京東等都提供了個(gè)性化的體驗(yàn)。   其實(shí)電子商務(wù)的垂直化運(yùn)營在國外早就有比較成熟的發(fā)展。美國*的購物網(wǎng)站亞馬遜雖然經(jīng)營的產(chǎn)品包羅萬象,但是各個(gè)產(chǎn)品類目都有自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營以符合不同用戶的需求。

3.什么是垂直電商?

眾人皆知,Wayfair是一個(gè)家居垂直電商平臺,在家居電商界有著一定的地位與聲望。那什么是垂直電商呢?垂直電商,就是在某一個(gè)具體的行業(yè)或者市場運(yùn)營電子商務(wù)的一種電商模式,在垂直電商之下,該網(wǎng)站所出售的商品都屬于同一個(gè)品類,而不是大范圍種類的商品陳設(shè)平臺。Wayfair就是垂直電商中一家專門做線上家居的平臺,因?yàn)樗鄣纳唐啡繉儆诩揖酉盗?,因此在家居行業(yè)上也更加專注,也更加專業(yè),專注于為顧客提供更加符合他們需求的家居商品,專業(yè)給進(jìn)行電商服務(wù),從而獲得許多顧客的認(rèn)可與好評,在此之上贏得了較好的品牌影響力及業(yè)界口碑。垂直電商不僅是對平臺有諸多的好處,于平臺入駐商家而言,也有百利而無一害。垂直電商于Wayfair入駐商家而言都有哪些利呢?垂直電商下的產(chǎn)品展示于入駐商家而言產(chǎn)品展示包括產(chǎn)品及商品的展示,產(chǎn)品由入駐商家,即平臺產(chǎn)品供應(yīng)商來提供,因而由供應(yīng)商來進(jìn)行產(chǎn)品的一系列標(biāo)準(zhǔn)化展示;商品由平臺在保證產(chǎn)品規(guī)格大小不變化的前提下對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和包裝,為供應(yīng)商產(chǎn)品獲得更多的顧客關(guān)注。垂直電商下的物流于入駐商家而言垂直模式下的產(chǎn)品由供應(yīng)商統(tǒng)一提供,在保證了貨源質(zhì)量的前提下,貨物的運(yùn)輸(包括物流時(shí)效及運(yùn)輸費(fèi)用)由平臺統(tǒng)一的專業(yè)自建物流體系進(jìn)行承擔(dān)。當(dāng)產(chǎn)生顧客訂單后,供應(yīng)商只需要根據(jù)訂單需要將產(chǎn)品從倉庫理出,交給相應(yīng)的專業(yè)物流配送人員即可,不僅保證了平臺物流的規(guī)?;?,更是大大減少了供應(yīng)商的物流運(yùn)輸壓力,減少了第三方物流運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié),也減少了時(shí)間、勞動力和費(fèi)用成本。垂直電商下的平臺系統(tǒng)服務(wù)于入駐商家而言在垂直電商模式之下,Wayfair為供應(yīng)商提供統(tǒng)一的線上售貨平臺,利用這個(gè)售貨平臺為供應(yīng)商的產(chǎn)品、價(jià)格、庫存等進(jìn)行統(tǒng)一的有效的管理,幫助供應(yīng)商一鍵式無憂銷售他們的產(chǎn)品。同時(shí),平臺系統(tǒng)還為供應(yīng)商提供實(shí)時(shí)的庫存清單以及滯銷品提示,方便入駐商家及時(shí)補(bǔ)充或清空產(chǎn)品庫存,使供應(yīng)商在平臺上的電商運(yùn)營更加方便、高效和低成本。垂直電商下的品牌推廣于入駐商家而言在垂直電商模式下,Wayfair平臺利用其品牌推廣策略幫助供應(yīng)商對各自的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、包裝與風(fēng)格打造,加上標(biāo)準(zhǔn)化的陳設(shè)和展示,使得供應(yīng)商們的商品在Wayfair平臺上顯得更加專業(yè)和獨(dú)特。這一品牌推廣策略,在不斷地?cái)U(kuò)大平臺影響力和*度的同時(shí),也不知不覺地為供應(yīng)商產(chǎn)品獲得了更多的客流量和回頭率?,F(xiàn)如今,電商市場的發(fā)展百花齊放競芳菲。做的好的電商平臺有許多,做的好的垂直電商平臺也數(shù)不勝數(shù),但是專注于打造專業(yè)線上家居的垂直電商里,如果說這個(gè)曾被《福布斯》雜志評為“美國最有前途的公司”之一的Wayfair是佼佼者,就無人再敢以一枝獨(dú)秀而自稱了,這也是我為什么會講到入駐Wayfair于商家而言是百利而無一害的。

4.垂直電商&綜合電商,應(yīng)該如何抉擇?

電子商務(wù)從最初的eBay到淘寶網(wǎng)再到京東,然后又發(fā)展成如今的新零售模式,我國的電子商務(wù)伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也一直在向前演化。在發(fā)展過程中,線上電子商務(wù)領(lǐng)域形成了兩種主要的發(fā)展模式:一是根基甚穩(wěn)的綜合電商平臺模式,這種電商模式形成較早,用戶基礎(chǔ)很好,影響力和使用覆蓋率也是最廣泛的,用戶一般分散在各個(gè)階段的年齡層;另一種是是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“專和鉆”的垂直電商模式,但這種電商模式出現(xiàn)時(shí)間相對較晚,15年隨“互聯(lián)網(wǎng)+”一同問世,盡管如此,但它一經(jīng)問世,便受到廣泛關(guān)注,一時(shí)之間,各行各業(yè)都紛紛組建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建屬于自己的電商平臺。2014年聚美優(yōu)品赴美上市,給所有垂直電商帶來了難以名狀的市場刺激,同年,唯品會市值跨過100億美元,在B2C網(wǎng)絡(luò)購物交易市場上成為僅次于天貓和京東的主流電商之一。當(dāng)年盛況,似乎是籠罩在兩大電商巨頭陰影之中的些許微光,將新生模式推上了市場巔峰。然而僅僅兩年,就已經(jīng)不復(fù)往昔、夾縫求生了。唯品會2015年4月起股價(jià)長期下跌,目前僅為峰值的三分之一,聚美優(yōu)品更是光環(huán)褪盡、頻頻落寞,為自己代言的陳歐淪為“陳七塊”,道盡從高潮跌入低谷的辛酸。同為垂直電商,蘑菇街也遇到一樣的困境,IPO募資額遠(yuǎn)低于預(yù)期,赴美上市后高開低走,結(jié)合上市前持續(xù)的運(yùn)營虧損,蘑菇街這樣的表現(xiàn)并不令人意外。而反觀國內(nèi)的其他電商則十分忙碌。據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示,2021年“雙十一”中移動電商行業(yè)新格局下的激戰(zhàn)進(jìn)一步升級,各家電商借助城市結(jié)構(gòu)和用戶結(jié)構(gòu)的下沉和延展?jié)B透保持增長,其中表現(xiàn)出色的是拼多多,“雙十一”DAU過億,日活用戶相較去年翻了近一倍。另外,在“雙十一”活動中80%的用戶選擇集中火力在同一平臺剁手,而作為“雙十一”創(chuàng)造者的手淘和天貓,憑借著平臺大、貨品SKU豐富的優(yōu)勢,依舊保留了“雙十一”主場的地位,且平臺用戶購買力遠(yuǎn)超其他電商平臺。國內(nèi)以淘寶京東為代表的綜合電商與一大批垂直電商的慘狀形成了鮮明的對比,垂直電商未來在哪里?對于日益發(fā)展的綜合電商和垂直電商,我們應(yīng)該作何選擇?以下從品類、供應(yīng)鏈物流和流量上分別對垂直電商與綜合電商的差異進(jìn)行了分析。品類上垂直電商領(lǐng)域的優(yōu)勢在于產(chǎn)品精細(xì)化、服務(wù)專業(yè)化、以及社會化營銷等方面,能夠提供更加符合特定人群的消費(fèi)產(chǎn)品,滿足某一領(lǐng)域用戶的特定習(xí)慣,因此能夠更容易取得用戶信任,從而加深產(chǎn)品的印象和口碑傳播,形成品牌和獨(dú)特的品牌價(jià)值。正因?yàn)榇怪彪娚虒I(yè)專注,所以平臺吸引人群更為精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率自然也更為可觀。與垂直電商相比,綜合電商的品類則非常開放,有3-5個(gè)大品類的都很尋常,強(qiáng)調(diào)的是用戶選擇性的優(yōu)勢,消費(fèi)者對一站式購物有著天然的需求,傾向于面對豐富多樣的商品,而不是有限商品的幾個(gè)選擇,再加上各種有效的商品組合的促銷激勵,更刺激消費(fèi)者在一個(gè)平臺上完成所有商品的購買。因此,在競爭形態(tài)中,更貼近消費(fèi)者的綜合電商生存環(huán)境更好。供應(yīng)鏈和物流上像京東,之所以要大規(guī)模的品類擴(kuò)張,供應(yīng)鏈的規(guī)模優(yōu)勢應(yīng)該是一個(gè)核心因素。因當(dāng)銷售規(guī)模上去后,它可以拿到更低的采購價(jià)。也因?yàn)閰^(qū)域銷售的規(guī)模可以支撐本地化倉儲,促使配送成本降低,還會形成有競爭力的送貨速度。因?yàn)槊刻煊泻A坑唵?,銷售的規(guī)律性為庫存預(yù)測提供了基礎(chǔ),從而可以大幅降低庫存積壓,提升庫存周轉(zhuǎn)率,進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本,從而形成價(jià)格競爭優(yōu)勢。對于垂直電商,即使有大量用戶,但要達(dá)到*建倉庫的區(qū)域銷售規(guī)模還是很難,這直接導(dǎo)致配送成本居高不下、送貨速度難以提升。于垂直電商品類,一般是%的暢銷品貢獻(xiàn)80%的銷售額。對于綜合電商,如果經(jīng)營垂直電商的%的暢銷品,加上批量采購帶來的價(jià)格優(yōu)勢,還有分布*的倉儲優(yōu)勢帶來的更快的配送速度,垂直電商何以競爭?當(dāng)綜合電商達(dá)到一定規(guī)模,一般都會平臺化,通過吸引品牌商入駐,擴(kuò)充自己的品類(類似于傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)模式)。這樣,垂直電商在品類、物流和價(jià)格均會喪失競爭力。流量上目前互聯(lián)網(wǎng)的整體流量價(jià)格都很貴,流量成本也一直呈現(xiàn)上升的趨勢。企業(yè)要花很多的錢去做營銷,如果花錢買過來的流量形成不了比較高的轉(zhuǎn)化,或者是用戶過來轉(zhuǎn)化一次就流失掉了,那么企業(yè)就始終要花錢,一旦營銷費(fèi)用減少,那隨之而來的就是流量和銷售收入的銳減,這是很多垂直電商面臨的問題,一旦資本市場停止輸血,遭遇困境就是注定的。而對于綜合性電商來說,由于品類更加豐富,用戶基數(shù)也更大,相對來說就攤薄了昂貴的流量購買成本,流量的使用率和轉(zhuǎn)換率也更高。因此,我們看到京東的營銷費(fèi)用營收占比基本維持在2%左右,而絕大多數(shù)的垂直電商則在10%以上,更為瘋狂的時(shí)候甚至可以達(dá)到30%-50%,這樣的商業(yè)模式是很難持續(xù)的。此外,由于模式上的固有缺陷和經(jīng)營上的誤入歧途,大多數(shù)垂直電商并沒有抓住窗口期展現(xiàn)自己的專業(yè)化運(yùn)營能力,做出特色并形成品牌。當(dāng)京東等電商平臺涵蓋的品類逐漸滲透到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,?dāng)傳統(tǒng)品牌開始擁抱京東、天貓等綜合電商,垂直類電商的生存空間正變得越來越小。綜合來看,垂直電商在規(guī)模、流量和物流等方面似乎都不占優(yōu)勢,難道垂直電商注定會消亡?但這未免有些過于消極。事實(shí)上,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級,大家對“小而美”的追求日益凸顯,在這一點(diǎn)上垂直電商要比綜合電商有優(yōu)勢的多,而且相對而言,可控的環(huán)境中更容易鍛造出精品,垂直電商往往有著更高的粉絲忠誠度。綜合類電商發(fā)展到一定規(guī)模后,也一定會由廣及深,逐漸將發(fā)展重心落到深度經(jīng)營用戶上。在用戶體驗(yàn)和購買效率上進(jìn)行深度優(yōu)化,提升平臺的服務(wù)水準(zhǔn),增加用戶信任感。另外對于垂直電商來說,品牌化也極其重要。能夠給用戶留下“記憶點(diǎn)”,是他們與平臺電商的一個(gè)重要差異。這可能包括多方面的嘗試,包括風(fēng)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)水平以及獨(dú)有的商業(yè)模式。而品牌化的下一步,往往意味著它有與平臺電商進(jìn)一步合作,甚至打造垂直領(lǐng)域平臺的可能。垂直電商不會消亡,但是垂直電商的發(fā)展是有限的,未來垂直電商也會逐漸向綜合電商靠攏,或者是進(jìn)入各大綜合電商巨頭的開放平臺。長遠(yuǎn)看綜合電商平臺最為穩(wěn)妥,但是現(xiàn)在做綜合平臺,復(fù)制一個(gè)淘寶京東,那注定失敗,只有設(shè)計(jì)能夠滿足用戶更高層次、更長遠(yuǎn)需求的模式,這樣的平臺才能在激烈的競爭中存活下來。來源于公眾號:模板堂

通過以上的講解,什么是垂直電商,“垂直電商”的含義,什么是垂直型電子商務(wù)?如果結(jié)合企業(yè),他的解決方案是什么?,什么是垂直電商?,垂直電商&綜合電商,應(yīng)該如何抉擇???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!

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