電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到運營跨境電商怎么運營，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的2021年還能做跨境電商嗎？，分享：跨境電商運營模式，如何做跨境電商外貿(mào)B2C?如果找運營代理，費用高嗎?，跨境電商核心及運營技巧（新手老手都適用），跨境電商運營是做什么的？運營的日常工作是做什么？??等一系列問題！

1.2021年還能做跨境電商嗎？

前些天回老家和一些遠(yuǎn)方親戚吃飯，期間大家問到我現(xiàn)在在做什么，我說在做跨境電商。他們一臉懵逼，問跨境電商是什么。我說簡單來說就是把我們*的產(chǎn)品賣給外國人，只不過是在網(wǎng)上。他們勉強(qiáng)明白了：哦，是做出口的??！但是對什么是跨境電商還是不了解，一方面是因為跨境電商在國內(nèi)還算萌芽期，另一方面確實是因為隔行如隔山。后來親戚就問我，做這個賺錢嗎？做起來難不難？啟動成本高不高？現(xiàn)在入行晚不晚等等一系列問題。由于馬云的功勞，*人對電商已經(jīng)非常熟悉了，尤其是我們女人，更是幾乎每天都要上淘寶瀏覽一下?，F(xiàn)在的國內(nèi)電商市場已經(jīng)非常成熟，各大平臺以及賣家之間的競爭相當(dāng)激烈。但任何一個行業(yè)，只要你想做都不會太晚。只有做的好與不好的區(qū)別，沒有能不能做的問題。還是那句話，想要入行很簡單，想要做好不容易。種一棵樹*的時機(jī)是十年前，其次是現(xiàn)在。今天我就給各位想要從事跨境電商的新手朋友簡單介紹一下入這行應(yīng)該怎么做，希望大家看了以后能夠少走彎路。我把自己這些年做shopee的實操經(jīng)驗和學(xué)員經(jīng)歷，以及一些shopee常見玩法都寫在了《中小賣家做shopee的賺錢故事》這本書里，想要了解更多shopee玩法的朋友，我可以分享給你，讓你少走很多彎路！ Shopee開店注冊及入駐流程首先，你得開一家shopee店，而Shopee的入駐渠道大體分為了兩類，*類是官網(wǎng)自主入駐，第二類是招商經(jīng)理合作渠道。不管是哪種渠道，基本的開店流程都和上圖一樣，先進(jìn)行線上提交，然后會收到審核資料填寫郵件，根據(jù)要求提交資料，通過審核后收到開店邀請郵件，自己注冊完成就好。2、 Shopee開店的入駐要求是什么？· 營業(yè)執(zhí)照：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個體工商戶執(zhí)照、電商營業(yè)執(zhí)照均可· 法人身份證：營業(yè)執(zhí)照提供誰的身份證就是誰的，否則審核會不通過· 電商流水：提供近三個月的國內(nèi)或跨境電商流水，流水金額只要不為0就可以· 其他資料：手機(jī)號、QQ號、QQ郵箱等，注意所有資料均不允許重復(fù)使用3、審核周期多長如果你是自己在官網(wǎng)進(jìn)行申請?zhí)峤坏脑挘瑢徍酥芷跁L一些，一般可能要半個月到一個月的時間。但是如果你通過像我們這種招商經(jīng)理合作渠道進(jìn)行提交入駐，基本上5個工作日內(nèi)就能下店。當(dāng)然有時候也會受申請賣家數(shù)的影響，但是波動不會太大。三、核心在于店鋪規(guī)劃1、店鋪基礎(chǔ)設(shè)置可以看一下上面這張圖，當(dāng)我們拿到新店的時候，像賣場名稱、賣場圖片、賣場介紹、賣場頭像、賣場封面這些都是空白的，什么也沒有，需要我們設(shè)置。賣場名稱的設(shè)置：我提供一個參考的商店名稱設(shè)置模板，大家可以根據(jù)我說的這個模板設(shè)置自己的賣場名稱。格式如下：賬戶名+主營類目+主營產(chǎn)品。舉一個例子，我的賬號是XXX，我做的是包包，那么我的賣場名稱就可以設(shè)置為：XXX包包 小方包 鏈條包 斜挎包 。賣場圖片的設(shè)置：賣場圖片相當(dāng)于我們的淘寶海報，主要就是放一些我們的賣場活動，熱賣產(chǎn)品等信息，圖片的尺寸是1600*800像素，最多可以放5張，一般我們是放三張，一張放我們報名的官方活動圖，一張放我們自己的店鋪活動圖，一張放我們的熱銷產(chǎn)品或其他重要說明。賣場介紹的設(shè)置：賣場介紹就相當(dāng)于寫一個一兩百字的自我介紹，有標(biāo)題有內(nèi)容。*行是標(biāo)題，我們寫的是自己的賣場名稱和主營類目，展示出來的時候顯示的是紅色字體，很顯眼。第二*我們寫自己的發(fā)貨物流說明、售后說明以及一些工作時間、折扣活動等等，建議大家還是用較少的字把意思表達(dá)清楚，不需要建議長篇大論！頭像和封面設(shè)置：賣場頭像和封面是根據(jù)自己所做的類目來選擇的，只要是和自己類目相關(guān)，符合自己的產(chǎn)品風(fēng)格就可以，比如你做母嬰，你就設(shè)置一個看起來很溫馨的找頭像，你做寵物就放一只寵物狗的頭像。2、確定一個自己要做的類目Shopee覆蓋了東南亞6億人口，超過52%的人口在30歲以下，年輕化的消費群體對母嬰類、家居類、3c電子類產(chǎn)品的需求就比較旺盛，所以Shopee每個站點的熱門類目也基本是這幾個。既然這些類目在Shopee上是比較熱賣的，那么是不是我就從這幾個類目里面選擇呢？我建議大家在選擇類目的時候，除了考慮熱賣外，更要考慮自己對類目產(chǎn)品是否熟悉，不要去做自己不熟悉的類目，因為后期我們再做規(guī)劃的時候，會有一個關(guān)聯(lián)搭配類目，用于提升我們的客單價，如果你選擇了不懂的類目，后期規(guī)劃運營都會遇到一堆解決不了的問題。3、如何選出自帶流量的產(chǎn)品我們總結(jié)出了四個常用方法，爆款跟款選品方法、爆款屬性選品方法、國內(nèi)熱銷平臺選品法、競爭平臺選品法。爆款跟款選品法：也就是別人什么賣的好，你就賣什么。但是因為“坑位原理”你需要做的比別人更好，優(yōu)化的更細(xì)才行，比如他們沒優(yōu)化圖片的，你優(yōu)化加了賣點，另外在價格設(shè)置上也是技巧的。爆款屬性選品法：爆款屬性選品方法，在操作上比跟款要復(fù)雜一些，因為需要我們自己去分析爆款屬性，然后需要我們根據(jù)爆款屬性去1688等選品，所以稍微有點難度，但是也因為有難度，我們建議主要采用這個方法，避免全部跟款同質(zhì)化嚴(yán)重，店鋪權(quán)重起不來。大陸平臺及競爭平臺選品：這兩種選品方法其實和跟款選品差不多，只不過是從跟款shopee平臺變成了跟款其他平臺而已，shopee競爭平臺跟款因為是同一個市場和人群，所以參考性別比較大。而大陸電商平臺跟款，其實存在一定的概率出單，畢竟市場和人群不同，所以只建議有一定產(chǎn)品判斷能力的人用這個方法。蝦皮現(xiàn)在是跨境電商中的一個大機(jī)會，我們有不少學(xué)員做蝦皮已經(jīng)月入過萬，但并代表每個人都可以，對大部分人來說，只要肯學(xué)肯做，一個月賺個幾千塊還是比較容易的。就像我一個學(xué)員，她還是兼職做的shopee，每天白天工作閑下來的時候就會選品、聊聊客戶。晚上下班回家的時間就用來上新產(chǎn)品、處理訂單。常常忙活到深夜，因為*臺灣地區(qū)的客戶都是夜貓子，22點到次日凌晨是下單高峰，但是辛苦并快樂這著，效果也是不錯的。平均一個店月利潤能有2000左右，而這樣的店她目前有3家！再比如，下面這家的店是一個95后美女做的，全職一個人做了四家店，我記得應(yīng)該是去年四月份找的我，然后到六月份的時候一個月就能賺9000多塊錢了。*我還要強(qiáng)調(diào)一下，Shopee雖是大機(jī)會，但并不能躺賺，做Shopee會很累，想朝九晚五舒舒服服賺錢根本不可能。我們這些厲害的學(xué)員業(yè)績都是怎么出來的？兼職的利用上下班路上和休息時間趕緊學(xué)習(xí)，下班回家就開始操作，熬到半夜，全職的更新全身心投入到蝦皮開店中，甚至還有些寶媽邊帶孩子邊學(xué)習(xí)操作，所以說吃不了這份苦就賺不到這份錢，躺賺不可能。更新1：看了一些評論，有人質(zhì)疑我沒有自己開店，這里簡單說一下我自己做shopee的成績：我從16年開始做Shopee，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近5年的時間，目前團(tuán)隊發(fā)展到了100多人，19年銷售額1.5億。去年雙十一也有不錯的爆單。70個店鋪，36000單，單店*14000單，算是破了一個小記錄。很多人好奇，我們是如何做到這樣規(guī)模的，是不是有什么絕招？其實沒什么絕招，只是我們自己在摸索的過程中形成了一套系統(tǒng)的蝦皮打法。并且經(jīng)過實踐，只要掌握這套打法，小白賣家也能做出不錯的成績！ 如果你也想做Shopee，但是不知道如何操作，可以聯(lián)系我了解更多。關(guān)于shopee更多玩法，我都寫在了《中小賣家做shopee的賺錢故事》里，包括很多我們自己的實操經(jīng)驗和學(xué)員經(jīng)驗，可以幫你快速全面的了解shopee。 更新2：大家都還很關(guān)心shopee的物流以及定價問題，這方面我在另一篇回答里有詳細(xì)地介紹過，感興趣的朋友可以看一下：shopee的物流怎么操作，如何解決物流問題？shopee店鋪價格應(yīng)該怎么設(shè)定？

2.分享：跨境電商運營模式

　隨著跨境電商市場的高速發(fā)展，跨境電商平臺數(shù)量逐漸增加，新的跨境電商模式層出不窮，大量的B2C和進(jìn)口業(yè)務(wù)平臺應(yīng)運而生?？缇畴娚谈鶕?jù)不同的分類維度，可以分成不同的類別?！　“瓷唐妨飨颍嚎梢苑譃榭缇吵隹陔娚毯涂缇尺M(jìn)口電商　　按交易對象：可以分為B2B B2C C2C 類型　　按銷售經(jīng)營模式：可以分為純平臺、自營+平臺、自營。純平臺僅提供平臺，不涉足采購和配送等。自營+平臺企業(yè)一方面自營部分產(chǎn)品賺差價，另一方面作為平臺提供方收取傭金。自營企業(yè)則自營賺差價，往往涉足采購和配送領(lǐng)域?！　“礃I(yè)務(wù)專業(yè)性：可以分為綜合性跨境電商和垂直型跨境電商，綜合性跨境電商的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化的特點，其用戶流量及商家商品數(shù)量巨大，垂直型跨境電商的業(yè)務(wù)比較專業(yè)化，專注核心品類的深耕細(xì)作?！　“凑债a(chǎn)業(yè)模式和交易對象，跨境電商出口平臺分為B2B平臺、B2C平臺、 C2C平臺三大類型。其中，*代表性的網(wǎng)站有阿里巴巴國際站、全球速賣通、亞馬遜、eBay等國內(nèi)外*電子商務(wù)平臺。也是很多人做跨境電商的*對象。下面小豬電商（微信ID:xiaozhu_cms），分析下5種不同跨境電商運營模式：一、B2C模式　　代表公司：京東、順豐、各種傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境的企業(yè)?！　「攀觯涸絹碓蕉嗟木揞^開始參與跨境電商的行列，競爭可謂是異常激烈，B2C可不是一般的小家伙們可以做的，資金、團(tuán)隊、貨源、物流，少一個環(huán)節(jié)都不行?？缇澈蛧鴥?nèi)電商不同，要解決的問題太多，你不光要做好本土的電商運營，你還要解決物流倉儲，貨源采購，以及需要龐大的良性現(xiàn)金流，這些根本不是普通人能具備的。　　優(yōu)點：　　采購價格低，所以容易以便宜的價格吸引消費者，因為跨境海淘的本質(zhì)就是“我要既便宜又好的商品”，便宜是很重要的一個特質(zhì)，商品質(zhì)量容易把控，售后難度不高，客訴率不高。由于物流統(tǒng)一，相對的在時效上更容易的去控制，以最短的時間到達(dá)消費者手里。由于有足夠的資金支持，在品類上又可以橫向鋪的很開，比較容易豐富產(chǎn)品線。　　缺點：　　很燒錢。盈利微薄，雖然有商品的利差，但是由于人員成本，物流成本，貨款上面的資金過高，所以導(dǎo)致其實能夠作平已經(jīng)是非常強(qiáng)悍了，初期基本是靠燒錢搶市場的。模式過重，門檻太高?！《2C模式　　代表公司：天貓國際、洋碼頭?！　「攀觯簝杉夜倔w量不一樣，但是本質(zhì)上都是以商家入駐平臺，交易由商家與消費者自己進(jìn)行，通過平臺解決支付和信息溝通。優(yōu)點：　　模式輕、投入低，雖然沒有盈利模式，但是由于跨境本身的特殊時效性，現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)期非常長，手上可以沉淀大把現(xiàn)鈔，怎么賺錢已經(jīng)無所謂了。平臺要做的實際就是成交量，無所謂賺不賺錢。平臺模式最重要的是將互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)發(fā)揮到*，降低所有中間環(huán)節(jié)，這才是電子商務(wù)的本質(zhì)?！　∪秉c：　　無盈利點;對商品質(zhì)量無法控制;售后服務(wù)差，跨境糾紛畢竟和國內(nèi)不同，一旦有問題，退換貨是個非常麻煩的事情?！　∽銎脚_有一件事情是必須要做的，那就是解決供應(yīng)鏈，雖然電商本質(zhì)就是要解決供應(yīng)鏈，但是平臺更加要做。本土電商那么強(qiáng)悍因為有那么多快遞物流公司來解決供應(yīng)鏈，跨境可沒有一家做得成熟?！　∷蕴熵?、洋碼頭都會自己建倉，打造物流，洋碼頭甚至有自己的轉(zhuǎn)運公司，解決供應(yīng)鏈的問題。的確，平臺就是要解決供應(yīng)鏈?！　”热?，推出的“海外專屬店”業(yè)務(wù)，向明星、達(dá)人開放跨境電商平臺的進(jìn)口貨品能力和跨境供應(yīng)鏈能力，專門為明星、達(dá)人打造線上專屬店鋪。 這是全新的商業(yè)模式，由明星、達(dá)人開店并負(fù)責(zé)內(nèi)容制作和輸出，為專屬店提供平臺供應(yīng)鏈能力，包含選品、采購、倉儲、物流、庫存，及售前售后服務(wù)等;通過分銷的合作模式來開辟內(nèi)容化的跨境電商新領(lǐng)域?！　〗ㄗh：平臺模式門檻放在這里，如果現(xiàn)在還有人想走平臺的路線，就有點遲，除非你的運營團(tuán)隊很牛，你的供應(yīng)鏈解決方案有幾大快遞的運作能力。三、C2C買手模式　　代表公司：全球購、洋碼頭掃貨app、街蜜等?！　「攀觯簾o可非議，洋碼頭是*個做掃貨app的，后面來的都是抄它的，有幾家的app連界面都抄襲的一模一樣。當(dāng)然一開始抄襲，后面都開始自己發(fā)展自己的方向。例如：街蜜以及海蜜就是走非標(biāo)準(zhǔn)化商品的路線。優(yōu)點：　　相對商家而言，買手的數(shù)量那可是幾何級的大。在無法找到合適的商家之前，買手模式是最合適做平臺的。Sku的問題解決容易，另外買手自己也會將自己的圈子的客戶引入平臺，幫助平臺營銷。做得早的話，更是容易搶占山頭，早期淘寶就是*的例子。如果一開始就做商家，絕對做不起來，只有靠小C才能慢慢過度到商家?，F(xiàn)金流沉淀大。缺點：　　管理成本高，售后客訴量巨大;假貨太多;后臺功能如果做得不好，容易流失買手;物流時效性無法控制;同質(zhì)化競爭過于激烈，商品重復(fù)太多;純app的界面展示有限，會造成大量冗余信息，能否有效阻止好商品信息的展現(xiàn)是個需要思考的問題;無盈利模式。四、特賣會模式　　代表公司：唯品會、考拉海淘?！　「攀觯何ㄆ窌涂祭Ｌ赃€有一點區(qū)別，考拉采用自營模式，而唯品會則是供應(yīng)商壓貨。優(yōu)點：　　特賣本身的性質(zhì)符合海淘的特征，海淘本身的貨源采購?fù)ǔ６际遣淮_定的， 正好符合特賣會的本質(zhì)，賣完結(jié)束。有錢可以拿到很低折扣，有足夠利潤空間。特賣會本身容易產(chǎn)生用戶回頭率的提高，每天都有新商品，新鮮感是互聯(lián)網(wǎng)的營銷核心。由于跨境海淘的時效特殊性，所以基本上跨境的現(xiàn)金都是先收取然后再采購的，特賣會是*化的利用現(xiàn)金流，這才是跨境特賣模式的核心價值之一?！∪秉c：　　與B2C一樣，無論你有多少錢，面對世界依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以開放平臺是特賣會以及B2C都會做的事情，*階段的自營只會持續(xù)一小段時間，供應(yīng)鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務(wù)的。進(jìn)入門檻低，誰都可以嘗試，競爭激烈。五、社交，導(dǎo)購類　　代表公司：小紅書、什么值得買、小桃醬等?！　「攀觯盒《赖谋举|(zhì)是細(xì)分市場。導(dǎo)購類的優(yōu)勢就是繼續(xù)社交的口碑效應(yīng)，粉絲效應(yīng)去強(qiáng)化品牌，很容易在人群中獲取屬于自己的忠實粉絲。優(yōu)點：　　團(tuán)隊小，模式輕，投入不多。有品牌效應(yīng)，用戶忠誠度高，有權(quán)威。擅長炒作一些商品和打造爆款。缺點：　　由于模式很輕，所以極度依賴于外部供應(yīng)商，以及供應(yīng)鏈都需要外包，比較不容易把控制量以及時效。即使找到合適的供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈的外包公司，但是在可復(fù)制上面很弱，商業(yè)模式的復(fù)制性不強(qiáng)，規(guī)模不容易快速爆炸。　　在行業(yè)發(fā)展迅猛情況下，作為跨境電商企業(yè)要選擇合適的跨境電商軟件。小豬電商專注跨境電商系統(tǒng)開發(fā)六年,有成熟的開發(fā)經(jīng)驗,幫助企業(yè)快速開展跨境電商提供一站式解決方案。完美支持不同*語言的跨境電商系統(tǒng),系統(tǒng)支持商家入駐,支持o2o分銷,打通各大海關(guān)數(shù)據(jù),實現(xiàn)各種費率計算!　　小豬電商分銷系統(tǒng)涵蓋微信三級分銷，B2B2C批發(fā)分銷零售體系，多門店O2O新零售體系，拼團(tuán)砍價等十多個營銷活動，包含小程序，微信H5，手機(jī)APP等多客戶端!微信號：xiaozhu_cms

3.如何做跨境電商外貿(mào)B2C?如果找運營代理，費用高嗎?

所謂跨境電商務(wù)指海淘代購類電商務(wù)行,核資源貨源物流通路,自建電商務(wù)平臺必已經(jīng)搞定貨源物流通路,般情況主,即貨物售賣按比例,般內(nèi)比較熟代運營團(tuán)隊比例根據(jù)商品同價值利潤同各相同,般熱銷品比例相較低,差異化*品牌產(chǎn)品比例較高,銷售難度,何選擇主要要根據(jù)自貨源特點進(jìn)行選擇.希望幫我跨境電商!

4.跨境電商核心及運營技巧（新手老手都適用）

越來越多的人開始涉足跨境電商行業(yè)，很多朋友問我有沒有什么快速將店鋪打造起來的技巧，甚至有的問為什么有國內(nèi)電商經(jīng)驗的還不如小白做得好，這些都是沒有運用好技巧和方法，在這里講一下！本文由威aymx66發(fā)布1.明白核心在哪里那就是產(chǎn)品圖片展示，主圖+詳情頁面的優(yōu)化設(shè)計，另外再放上不同的4張副圖，無論細(xì)節(jié)還是輪廓都能全面展示，詳情頁上可以把產(chǎn)品的優(yōu)點，快遞物流等信息也寫上去，買家也不需要再去問客服，詳細(xì)清楚，會產(chǎn)生良好的視覺效果，節(jié)省了雙方的時間。產(chǎn)品的質(zhì)量保證，這個就不用多說了，要想有好的銷售額，一定要做好產(chǎn)品自身，質(zhì)量是最關(guān)鍵的一點，一款連質(zhì)量都無法保證的產(chǎn)品是不會獲得用戶青睞的，即便是一時風(fēng)靡，必不長久。所以說，要想提升銷售額，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在選擇貨源的時候一定要謹(jǐn)慎，站在用戶的角度考慮會不會購買這個價格這個質(zhì)量的產(chǎn)品。 2.提升銷售額打造跨境產(chǎn)品線，一般的做法是20%是引流產(chǎn)品，20%是核心盈利產(chǎn)品，60%才是常規(guī)產(chǎn)品。而且產(chǎn)品線應(yīng)該有關(guān)聯(lián)性，產(chǎn)品線有關(guān)聯(lián)性的好處是客戶進(jìn)入店鋪采購比較方便，也可以增加客戶的黏性，但是產(chǎn)品線也不能拖得太長，太長會有壓庫存的風(fēng)險，對運營成本有很大的壓力。產(chǎn)品線還需要在市場實踐中不斷優(yōu)化和調(diào)整，比如日常的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，客戶反饋，競爭對手的銷售能力，再結(jié)合跨境數(shù)據(jù)統(tǒng)計，最終優(yōu)化打造出完善的產(chǎn)品線。然后，高質(zhì)量的售后服務(wù)也很重要，售后服務(wù)做到位，用戶的口碑好了，就會為你帶來更多的用戶，這也算是一種小范圍的口碑營銷。本文由威aymx66發(fā)布3.提升轉(zhuǎn)化率店鋪裝修主題要明確，定位明確，會增加回頭客和收藏量。店鋪產(chǎn)品分類要清晰明確，這樣用戶才能有耐心繼續(xù)看下去，多個成交的機(jī)會。促銷區(qū)的活動搭配是一個非常精彩展示區(qū)，眾多有經(jīng)驗的賣家都會在設(shè)計上突出推薦相關(guān)的產(chǎn)品，千方百計的留住用戶。首先，在促銷區(qū)推薦的產(chǎn)品一定要是熱銷產(chǎn)品，產(chǎn)品呈現(xiàn)的尺寸也相對顯眼，拍攝和設(shè)計的角度把精美度呈現(xiàn)出來。其次要把熱度體現(xiàn)出來，比如狂賣了多少件，用戶的從眾心理會促使他瀏覽下去。也可以把優(yōu)惠的信息體現(xiàn)出來，直接的信息刺激，比如特惠，打折等。重復(fù)性，對于已經(jīng)買過的用戶大多都了解你們的產(chǎn)品，如果好感度比較強(qiáng)的話，會重復(fù)不間斷地購買，此時有經(jīng)驗的賣家也要不時地對老用戶做一些優(yōu)惠和照顧。另外對于當(dāng)天購買過你的產(chǎn)品的用戶，在發(fā)貨之前，如果有時間，客服們不妨一一溝通下，有另外一款產(chǎn)品加一點的錢也可以得到，也會增加同一用戶購買的單次金額。對于新手來說，如果沒有專業(yè)的技能，又沒有太多的資金，建議前期先學(xué)一下專業(yè)的技能，平臺規(guī)則，以免入坑。新市場的興起已經(jīng)形成了勢不可擋之勢，在沒有市場飽之前，需要勇氣去布局和深耕，2021年跨境電商也會有更多機(jī)會，最重要的，我們是專業(yè)的！

5.跨境電商運營是做什么的？運營的日常工作是做什么？

隨著國內(nèi)電商的逐漸飽和，越來越多的人涌入了跨境電商領(lǐng)域，那么作為一個跨境電商運營工作，每天是做什么工作呢？今天就主要為大家分析跨境電商運營做什么的？跨境電商運營怎么樣？當(dāng)然跨境電商運營要學(xué)的東西還是比較多的，不只是上傳商品，圖片優(yōu)化，基本信息優(yōu)化這么簡單。商運營專員的工作就是需要做產(chǎn)品推廣、做優(yōu)化排名、對內(nèi)容進(jìn)行策劃和編寫、還要分析數(shù)據(jù)、店鋪與產(chǎn)品更大地曝光率，提高一個成交率。運營做的東西比較雜，只要能提高銷售額的事情運營都要去做。掌握基本運營技能：1、打造優(yōu)秀的Listing撰寫技能2、平臺運營的技能3、物流配送管理技能4、客戶運營電商的一個重要環(huán)節(jié)就是客戶服務(wù)，只有處理好跟客戶的溝通的細(xì)節(jié)，才能給顧客更好的購物體驗，從而帶來銷售量的增長。優(yōu)秀的運營人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道，在售前與售后與客戶進(jìn)行及時適當(dāng)?shù)臏贤?，提升品牌好感度，讓客戶在購買產(chǎn)品后樂于推薦給更多的消費者。運營日常工作有哪些？這個問題看似簡單，其實做起來還有些復(fù)雜，因為要想成為一名合格的運營每天的工作內(nèi)容真的很多很多。當(dāng)然不同的運營職位對運營者的要求也是不同的，這里就來和大家說說，基礎(chǔ)的跨境電商運營者日常工作都需要做哪些事情。查看銷量和銷售金額：這自然是需要每天關(guān)注的。并要看出其背后的一些因素：什么因素造成的銷量增加?是否可以將這些因素繼續(xù)發(fā)揮?其增加是否可持續(xù)?如果銷量下降了，又是什么原因?qū)е碌?是偶然因素還是不可回避的?該制訂什么對策來應(yīng)對?等等?？头ぷ鳎亨]件回復(fù)、糾紛處理、差評聯(lián)系和跟進(jìn)等客服工作，都是必須的，但需要提醒的是，在處理客服工作中，賣家一定要學(xué)會換位思考。選品：產(chǎn)品開發(fā)工作意味著你要審視市場的現(xiàn)狀，并根據(jù)對現(xiàn)狀的分析，預(yù)測市場趨勢，這種分析和預(yù)測不意味著必須選擇具體的產(chǎn)品，但堅持做新品開發(fā)，能夠培養(yǎng)對市場的敏感，同時，也有可能發(fā)掘到潛在爆款產(chǎn)品。Listing優(yōu)化：如果一個運營把Listing優(yōu)化作為日常工作，就更是大錯特錯了。Listing的優(yōu)化講究節(jié)奏，只有在特定時刻才叫優(yōu)化，在很多時候?qū)isting的變動可能只能叫“調(diào)整”。推廣：這個是運營應(yīng)該做的日常的工作了。但是，我是說但是，需要有細(xì)化的指標(biāo)出來，如果僅僅是看一眼花費了多少錢，沒有點擊不開心，有點擊沒轉(zhuǎn)化也不開心，卻不思考數(shù)據(jù)背后的因素和邏輯，不考慮對廣告的優(yōu)化調(diào)整，那么，這樣的檢查也是無效的。*說一句，運營工作是一個循序漸進(jìn)的工作更是一個需要不斷維護(hù)的工作。

通過以上的講解，運營跨境電商怎么運營，2021年還能做跨境電商嗎？，分享：跨境電商運營模式，如何做跨境電商外貿(mào)B2C?如果找運營代理，費用高嗎?，跨境電商核心及運營技巧（新手老手都適用），跨境電商運營是做什么的？運營的日常工作是做什么？??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！