電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會(huì)遇到電商運(yùn)營優(yōu)化的方法有哪些,下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的70份電商運(yùn)營優(yōu)化技巧,解決你的店鋪優(yōu)化難題,【電商運(yùn)營】店鋪運(yùn)營計(jì)劃常規(guī)寫法,應(yīng)付老板滿分,一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營”每天都在干些什么?,電商平臺(tái)的優(yōu)化過程??等一系列問題!
1.70份電商運(yùn)營優(yōu)化技巧,解決你的店鋪優(yōu)化難題
淘寶商家賺錢的有多少?做淘寶賺錢與否主要看你店鋪有沒有流量,現(xiàn)在依舊是流量為王的時(shí)代。在電商行業(yè),許多新手對(duì)電商運(yùn)營以及流量的認(rèn)知理解較差,不僅僅是一些常規(guī)知識(shí),很多淘寶必備的專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知也較差。這篇文章給大家普及一些淘寶的新手和*階知識(shí)。都是資料,大家可免費(fèi)領(lǐng)取查看使用。
2.【電商運(yùn)營】店鋪運(yùn)營計(jì)劃常規(guī)寫法,應(yīng)付老板滿分
做店鋪運(yùn)營最頭疼的莫過于領(lǐng)導(dǎo)總是要求寫計(jì)劃。寫年度計(jì)劃就算了,有的還要每月每周計(jì)劃表,是不是很變態(tài)。但沒辦法,混口飯吃不容易呀,下面來講講運(yùn)營計(jì)劃常規(guī)的寫法,這么寫下去會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果是什么呢!分析周全,邏輯周全,但全都是正確的廢話,當(dāng)然下面也是老板非常愿意看的模板,但長期依照這個(gè)模板會(huì)對(duì)自己的成長進(jìn)步造成一定的阻礙,這樣寫主要就是應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)了??蚣埽?.產(chǎn)品定位:是什么?做什么?為什么做?解決誰的需求?什么需求?優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)2.運(yùn)營目標(biāo):從時(shí)間為節(jié)點(diǎn)單位,以銷量為節(jié)點(diǎn)目標(biāo),比如一個(gè)季度做到多少萬,半年銷售額突破多少,一年做到什么成績等等3.資源配合:需要多少人,需要多少錢,做個(gè)投入產(chǎn)出比表出來。方案細(xì)節(jié):一、分析目前運(yùn)營的現(xiàn)狀以及存在的問題只有了解了現(xiàn)狀,做好定位,才知道現(xiàn)階段運(yùn)營推廣存在著哪些問題,我們才能對(duì)癥下藥。其實(shí)運(yùn)營最終的目的是為了轉(zhuǎn)化,那么現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)化怎么樣?影響轉(zhuǎn)化的因素有哪些呢?如果有多個(gè)推廣渠道,哪個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化好,哪個(gè)渠道轉(zhuǎn)化不好?這些數(shù)據(jù)我們首先的了解,二、競(jìng)品的分析看看市面上有沒有跟我們做同樣功能的產(chǎn)品,他們做的怎么樣?對(duì)我們有什么借鑒意義,如何超越他? 如何不跟他一樣踩坑?市面上的同類品牌都是什么?他們店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格怎樣,推廣如何,目標(biāo)人群是什么?三、具體的運(yùn)營策略內(nèi)功優(yōu)化:店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,詳情頁設(shè)計(jì),標(biāo)題關(guān)鍵詞,評(píng)價(jià)曬圖等推廣策略(打造熱銷單品引流,形成店鋪訪問的用戶基數(shù)及自然流量,形成良性循環(huán))堅(jiān)立統(tǒng)一的產(chǎn)品形象、店鋪裝修、品牌價(jià)值口號(hào),并進(jìn)行持繼性的宣傳: 1.模特與拍攝:雇用固定的模特,確定品牌固定的拍照風(fēng)格; 2.店鋪裝修/詳情描述:確定店鋪裝修的色調(diào)、字體、品牌元素、排版方式、詳情描述展現(xiàn)方式; 3.硬廣推款:通過直通車、鉆展宣傳WEWE品牌的價(jià)值口及形象;四、活動(dòng)活動(dòng)安排如何計(jì)劃?會(huì)員活動(dòng)是否有做,計(jì)劃是什么?每次活動(dòng)的效果如何?每次活動(dòng)的新客老客是怎么樣?你怎么經(jīng)營因活動(dòng)而來的新客?五、預(yù)算的投入和效果的預(yù)估這個(gè)應(yīng)該也是老板比較關(guān)心的。運(yùn)營的投入主要有廣告費(fèi)用,活動(dòng)費(fèi)用等等。我們需要做的就是要明確把花到什么地方,這筆投入在這個(gè)地方在多長時(shí)間內(nèi)能帶來多少的收益。這個(gè)才是老板最想要看的。六、總結(jié)一份好的運(yùn)營方案,首先能夠落地執(zhí)行,并能夠提高轉(zhuǎn)化,結(jié)合自身和競(jìng)爭對(duì)手,做出明確的運(yùn)營策略,引流,轉(zhuǎn)化,優(yōu)化,推廣,活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的執(zhí)行細(xì)則,人員的合理安排,以及投入產(chǎn)出的預(yù)估。節(jié)省時(shí)間技巧:找一些運(yùn)營計(jì)劃表模板,自己參照套用下修改成自己的內(nèi)容,會(huì)節(jié)省很多時(shí)間,對(duì)于沒有思路的朋友,多多參考下,會(huì)發(fā)現(xiàn)許許多多的案例,對(duì)自己學(xué)習(xí),借鑒提升都有幫助!總結(jié):運(yùn)營計(jì)劃表要做得詳細(xì)明確,應(yīng)包含店鋪全年運(yùn)營規(guī)劃、月度目標(biāo)分解及預(yù)算、月度銷售計(jì)劃、上新計(jì)劃、新品首發(fā)目標(biāo)分解、私域內(nèi)容鋪設(shè)、雙十一活動(dòng)規(guī)劃、銷售目標(biāo)分解、推廣預(yù)算表、日常運(yùn)營報(bào)表、個(gè)性化14天補(bǔ)單流程,如下圖,做好表格,清晰明了!《店鋪運(yùn)營計(jì)劃》
3.一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營”每天都在干些什么?
今天的關(guān)鍵詞是一個(gè)電商“運(yùn)營”的日常工作!在文章開始之前,我先強(qiáng)調(diào)一下:無論你的工作是不是電商運(yùn)營這一塊的!都應(yīng)該清楚的明白自己一整天都干了些什么!最近在商友圈里面看到很多朋友都在問 “一名優(yōu)秀的電商運(yùn)營,他每天都在做哪些事情了?”我覺得一個(gè)優(yōu)秀電商運(yùn)營:首先要“熟悉規(guī)則”熟悉規(guī)則我認(rèn)為是一個(gè)運(yùn)營的基本技能,我記得在校時(shí):淘大講師教我們的*項(xiàng)技能就是讓我們養(yǎng)成看平臺(tái)規(guī)則的習(xí)慣,他說規(guī)則時(shí)常都在變,跟不上規(guī)則就會(huì)被淘汰。再一個(gè)就是對(duì)后臺(tái)的基礎(chǔ)操作要了然如掌,像天貓、淘寶、阿里、京東、亞馬遜、國美、蘇寧等等這些網(wǎng)站的后臺(tái)都是有一定的差異化的,不過條件肯定有限。所以我認(rèn)為只要熟悉淘寶這一個(gè)的后臺(tái),基本上在去學(xué)習(xí)另一個(gè)就會(huì)輕松。不過切記每個(gè)平臺(tái)的玩法都是不一樣的!其二是“會(huì)玩”因?yàn)闀?huì)玩的運(yùn)營思維都是非常活潑的,他不會(huì)被某一個(gè)事物給禁錮,更容易的接受新鮮事物,并且每天都能變著法的玩!運(yùn)營人才在整個(gè)電商行業(yè)里面確實(shí)很稀缺,但是會(huì)玩的電商運(yùn)營更是少之又少。其三能“吃苦”為什么說要能吃苦了?我個(gè)人覺得運(yùn)營不單單是針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品推廣與店鋪維護(hù),像引導(dǎo)美工、客服接單、這些都需要做的!特別是美工這一塊“運(yùn)營與美工的關(guān)系就如同婆婆跟兒媳一般”經(jīng)常因?yàn)樽龀鰜淼膱D片不是運(yùn)營想要的,還需要在改改的事情吵得不可開交!當(dāng)然一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營他是有方法避免與美工吵架的,如果你感興趣可以留意一下我的日常工作!下面來說說我自己吧:作為運(yùn)營的我,日常都是早6晚11才放下電腦去洗澡睡覺的!早上-上午1、 打開電腦的*件事是把千牛登上,把星標(biāo)客戶的問題一一解決2、 在一一進(jìn)行分組(新客戶、老客戶、重點(diǎn)客戶)這么做的好處是方便后期維護(hù)以及報(bào)活動(dòng)時(shí)群發(fā)通知3、 統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù)(生意參謀、網(wǎng)銷寶(付費(fèi)推廣)、官網(wǎng)SEO數(shù)據(jù)、等等)如訪客數(shù),流量的來源以及轉(zhuǎn)化率是否達(dá)標(biāo)! 然后在通過表格的形式進(jìn)行分析流量與金額流失的原因,在數(shù)據(jù)這一塊一定要每天統(tǒng)計(jì)!4、 分析付費(fèi)推廣的單個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)(消耗、展現(xiàn)、點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等等)分析出關(guān)鍵詞的改價(jià),如果產(chǎn)品的點(diǎn)擊率低與美工匯報(bào),進(jìn)行換圖!5、 關(guān)注排名比較好、銷量比較高的同行店鋪(截圖把1-10頁的同行賣家的產(chǎn)品用表格的方式記錄下來。方便分析店鋪每周產(chǎn)品的排名“當(dāng)然這一點(diǎn)不需要每天截圖”)觀看店鋪的首頁裝修、詳情頁描述、尋找差異化的優(yōu)勢(shì)!6、 內(nèi)容為王:尋找熱門事件!每天堅(jiān)持三篇文章(300-1000字),出產(chǎn)品的文案、報(bào)活動(dòng)的文案(思維導(dǎo)圖)給到美工,讓其做圖。下午-晚上7、 找可以報(bào)的免費(fèi)活動(dòng)或針對(duì)老客戶進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),通過后通過旺旺、信息、等多個(gè)方式推送給客戶!8、 上新產(chǎn)品(根據(jù)類目定上新頻次,我這個(gè)類目是一個(gè)星期或者一個(gè)月上新一次)優(yōu)化標(biāo)題(研究關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)在進(jìn)行優(yōu)化)9、 發(fā)布文章至阿里巴巴、微信公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、頭條、微淘等10、注冊(cè)B2B平臺(tái)、論壇、分類網(wǎng)站、廣告發(fā)布網(wǎng)等類型的平臺(tái)(每天五個(gè)可發(fā)布網(wǎng)站的平臺(tái)),然后將文章發(fā)布至這些平臺(tái)!11、混一混商友圈、生意經(jīng),評(píng)論他人的文章與問題12、檢查細(xì)節(jié)上的工作,完成后把掛起的千牛打開與客服搶流量接單13、微信公眾號(hào)(智者管理)的干貨更新(現(xiàn)在寫這篇文章的時(shí)間是21:40)14、看看今日的熱點(diǎn)新聞,找找有沒有啥值得思考的新鮮事物!15、看看商里面的視頻!16、推廣自己的微信公眾號(hào),挨個(gè)的回復(fù)用戶的問題17、總結(jié)工作以上差不多是一天固定的日常工作吧!但還有一些細(xì)節(jié)點(diǎn)就直接忽略掉了!
4.電商平臺(tái)的優(yōu)化過程
其實(shí)在不同的電商平臺(tái)上,運(yùn)營方式都是大同小異的,只是在一些地方有些差別。上傳產(chǎn)品,然后在發(fā)布產(chǎn)品的過程中,書寫一個(gè)曝光率高的標(biāo)題,把各個(gè)屬性都填寫的較完整一些,無論是介紹,內(nèi)容,圖片都盡量工整,圖片很是重要,好的圖片能夠帶來更多的點(diǎn)擊率。 接下來就是制作詳情頁,詳情頁要把大小詳圖,遠(yuǎn)近高清圖片,好壞對(duì)比圖等都要制作清楚,這樣能夠提升成交率。在產(chǎn)品發(fā)布完成之后,產(chǎn)品上架,很多電商平臺(tái)都對(duì)新店有一定的扶持,就是將新發(fā)布的產(chǎn)品優(yōu)先展示,獲得更多的曝光。 產(chǎn)品上架后,就是要為自己的店鋪進(jìn)行引流,來提高曝光率,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率,引流的方式有兩種,一種是站內(nèi)引流,一種是站外引流。站內(nèi)引流,首先優(yōu)化標(biāo)題,高點(diǎn)擊率主圖,這種是免費(fèi)的引流方式,然后就是開通站內(nèi)廣告,來進(jìn)行付費(fèi)引流,這樣需要一定的投入資金。站外引流無非就是將產(chǎn)品信息發(fā)布到人群聚集的場(chǎng)所,用戶看到感興趣的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊然后進(jìn)入自己的店鋪來促進(jìn)成交。 以上的工作做完了,還可以通過活動(dòng)的方式來給店鋪進(jìn)行引流,電商平臺(tái)上的高成交率很多都來源于活動(dòng),活動(dòng)做得好了就會(huì)給自己的店鋪帶來巨大的流量。在店鋪上傳產(chǎn)品的時(shí)候,不要太多,也不要太少。產(chǎn)品還要分為引流款,盈利款,引流款的產(chǎn)品,標(biāo)價(jià)要低,不依靠這款產(chǎn)品來進(jìn)行盈利,主要是將流量引入到自己的店鋪內(nèi),靠盈利款的產(chǎn)品來進(jìn)行盈利,這樣店鋪既不會(huì)虧錢,還有很高的成交率,就會(huì)帶來更多的曝光,從而帶來更多的成交。這樣就會(huì)形成一個(gè)良性的循環(huán)。 還要注意的是店鋪的綜合評(píng)分情況,例如顧客的評(píng)論,發(fā)貨速度,等都會(huì)影響店鋪的綜合指標(biāo),從而影響自己的排名,所以各個(gè)方面都要顧及到。
通過以上的講解,電商運(yùn)營優(yōu)化的方法有哪些,70份電商運(yùn)營優(yōu)化技巧,解決你的店鋪優(yōu)化難題,【電商運(yùn)營】店鋪運(yùn)營計(jì)劃常規(guī)寫法,應(yīng)付老板滿分,一個(gè)優(yōu)秀的電商“運(yùn)營”每天都在干些什么?,電商平臺(tái)的優(yōu)化過程??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來!